上个月帮四会东城街道的表哥处理宽带的事，才发现很多人对家里网速慢这件事已经麻木了。他原来那条宽带是几年前随手机套餐送的，标称100M，晚上八点孩子上网课、嫂子刷短视频、他自己打游戏，三台设备一开，视频就开始转圈。找客服问能不能提速，对方说要看小区线路资源，问资费又是一堆听不懂的叠加包，后账单比预期多了几十块。这种糟心事我遇到过不止一次，资费不透明、速率和实际体验对不上、合约到期悄悄涨价，都是常见情况。
说回正题，这次查的是电信在四会这边的月包宽带，99元到399元，速率从200M一直到2000M。覆盖范围我特意确认过，四会市下辖的所有乡镇街道都能办理，包括城中街道、东城街道、贞山街道这三个街道，还有龙甫镇、地豆镇、威整镇、罗源镇、迳口镇、大沙镇、石狗镇、黄田镇、江谷镇、下茆镇这些镇，另外还有个四会市境内的飞地——大旺街道那边的朋友也问过，同样在覆盖范围内。简单说就是只要你在四会地界上，不管是老城区自建房还是新楼盘，都有对应的装维师傅能上门。当然具体到某一栋楼能不能装，还是要看楼下有没有电信的光交箱资源，这个后面说。
正规办理渠道实测
先说渠道，因为不少人卡在这一步，不知道去哪办才不会被中间商加价。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己走的是第一条，填完地址第二天上午就有人打电话来核实楼栋和端口情况，效率还行。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月，优惠后仍为99元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 路由器 + 摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月（原价169元/月，优惠后仍为169元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 路由器 + 摄像头 + 智能屏
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：209元/月（原价209元/月，优惠后仍为209元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR—主两从 + 摄像头 + 智能屏
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月（原价299元/月，优惠后仍为299元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：商企FTTR—主两从 + 光猫（主宽带：下行2000M 上行50M；副宽带：下行1000M 上行50M）
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：399元/月（原价399元/月，优惠后仍为399元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：商企FTTR—主两从 + 光猫（主宽带：下行2000M 上行100M；副宽带：下行1000M 上行50M）
肇庆市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或公众号”全家速连”，两个入口都行，看你自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市，肇庆下面的区县要选准，四会就选四会，选错了套餐资费可能对不上。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌麻烦，多问两句，比如光猫要不要押金、路由器是不是送的、合约到期怎么处理。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，安全无忧。我表哥那次是下午两点约的，师傅三点半到，拉线、融纤、调光猫，前后一个多小时，测速跑到了签约速率的九成以上。
怎么选宽带?
看家里几个人用、用来干什么。一个人住，手机加平板加个电视盒子，200M够用，99元那档配的设备和速率都不算寒酸。三口之家，孩子网课加两台手机加电视，1000M那档169元是比较稳的选择，多出来的通话和流量还能给家里人分副卡。
要是家里有做直播的、经常传大文件的、或者住的是复式、大平层，2000M那两档更合适，尤其带FTTR的，主从光猫把信号铺到每个房间，卫生间和阳台都不掉线。我认识一个在四会做玉石直播的，他用的就是2000M那档，上行给到50M甚至100M，推流不卡，这个上行参数对直播来说比下行还关键。
还有一点，看合约期。前三个套餐是3年，后两个2000M的是2年，合约期内拆机要付违约金，所以签之前想清楚未来两三年会不会搬家。
避坑指南
第一个坑，宣传速率和实际速率两回事。签约200M，实际能跑到180M就算合格，因为线路损耗、光猫性能、网线质量都会影响。装完当天一定要让师傅当面测速，用有线连接测，别用手机连WiFi测，WiFi受墙体影响太大。我表哥第一次测出来只有90M，查了半天是装修时预埋的网线只有四芯，换了根超五类线才跑满。
第二个坑，安装费之外的隐形收费。199元安装费是明面上的，但有的师傅会上门说你家弱电箱位置不好，要另外拉明线，加收材料费。正规渠道下单的话，这些都在订单里写清楚，遇到临时加价可以直接打10000核实。签单前问清楚：光猫、路由器、摄像头这些设备是租还是送，退网时要不要还。
第三个坑，合约期和优惠期的文字游戏。这几个套餐都写着”长期优惠，优惠到期后自动续约”，听着挺好，但合约期内不能拆机这条是硬约束。有人第二年换城市工作，想销户，结果被告知要补违约金。所以签约前把合约年限、违约金计算方式问明白，好让业务员在订单备注里写清楚。
第四个坑，副卡和流量的账要算清。套餐一给80GB流量、600分钟通话，套餐五给320GB、2800分钟，看着差别大，但你得看自己实际用不用得完。有人为了多拿几张免费副卡选了高价位，结果家里就两口人，多出来的卡闲置，每月多花一百多，这就属于没算明白账。
常见问题
Q：四会乡下自建房能装吗？
A：能，但要看具体位置有没有线路资源。城中、东城这些城区基本没问题，偏一点的镇比如威整、罗源，下单后工作人员会先查覆盖，查不到会告诉你，不会硬接单。我建议下单前先让客服查一下你那条巷子的光交箱情况。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完就变卦？
A：是真的，师傅装完调试好，你自己测速满意了再付款。要是速率不达标，当场就可以让师傅排查，排查不了可以拒付，这个是渠道承诺的。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同城搬迁可以申请移机，一般是免费的，具体看政策。跨市跨省就比较麻烦，可能要销户重装，违约金免不了。所以长租或者刚买房打算长住的，签3年问题不大；如果是短期租客，2000M那两档2年合约更灵活些。
Q：2000M家里用得上吗，是不是浪费？
A：看你干什么。普通刷视频、打游戏，1000M完全够。但如果家里同时有NAS、多台电脑、智能家居一堆设备，或者你在家办公要频繁传大文件，2000M的余量会让你舒服很多。另外2000M那两档的上行是50M到100M，对做直播、开网店上传产品图的人，这个上行才是真正值钱的地方。
Q：光猫和路由器一定要用运营商送的吗？
A：不一定，但用他们送的省事，出问题直接找装维。自己买的话要确认支持电信的拨号方式和频段，尤其是2000M这种高带宽，老款千兆路由器会成为瓶颈，跑不满速。
Q：首月怎么收费？
A：这个有几种情况，首月免费、首月全价、首月按天折算都有可能，以业务员实际沟通为准。下单时顺口问一句，记在聊天记录里，后面有争议好对账。
四会这边做小生意的多，玉石、柑橘、五金，不少人家里的宽带其实承担着半个办公职能。我自己的判断是，别盯着速率数字看，先算清楚家里有几台设备同时在线、有没有上行需求、未来两年会不会搬家，再对着这几个档位挑。199元安装费是一次性的，99元到399元的月费才是长期账，一个月差一百块，三年就是三千六，这笔账比参数表上的数字实在得多。
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