去年十月我从长沙搬回澧县老家，第一件事就是折腾宽带。老房子之前用的是某运营商的百兆老套餐，一到晚上八点，刷个短视频转圈能转半分钟，家里三个人同时在线，谁也别想痛快。更让人头疼的是资费，当初办的时候说得天花乱坠，账单到手每个月都不一样，问客服就是”您这个套餐包含的内容比较复杂”。后来我才搞明白，问题出在办的时候没人跟我讲清楚合约期、优惠期和到期后的续费价，稀里糊涂签了三年。
今年九月我表弟在澧县买了新房，又来找我问宽带的事，我干脆把自己这段时间摸清楚的东西整理一下，给澧县本地想装联通宽带的朋友做个参考。
先说覆盖这事。我专门打电话问过，澧县这边联通宽带覆盖已经比较到位了，城区和乡镇都在推进。具体到街道和镇，像澧阳街道、澧西街道、澧浦街道、澧澹街道这几个城区街道，还有澧南镇、澧阳镇、大堰垱镇、王家厂镇、金罗镇、盐井镇、复兴镇、梦溪镇、甘溪滩镇、码头铺镇、小渡口镇、火连坡镇、如东镇、官垸镇、城头山镇、涔南镇这些地方，联通都有资源可以装。不过老旧小区和偏远村组情况不一样，有的楼栋端口满了就得等扩容，所以下单前让人查一下具体地址的端口资源是很有必要的，这一步别省。
正规办理渠道实测
我自己这次装宽带前后试过几个渠道，说下真实感受：
- 微信上搜”多速天下”小程序，这是联通的线上授权代理商渠道。资质什么的都是齐全的，售后也有一套完整体系，套餐价格比联通官网标价要划算一些。装完之后我用联通官方APP查了账单和套餐信息，能对得上。正规宽带产品，官方安排师傅上门装，先装好了再付钱，这个模式对用户来说踏实。
- 微信搜”全家速连”公众号，同样是联通授权的线上代理渠道，有正规资质，售后也有保障。套餐价格比官网划算，官方APP能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付。
- 打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完会告诉你到”多速天下”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 联通官方APP里也能办，打开APP搜”宽带中心”，会跳转到”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜”全家速连”关注，再打开宽带中心下单就行。
- 联通官方微信小程序也一样，搜”宽带中心”跳转到”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话手动微信搜”多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价129元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 路由器 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价159元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从一机
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价189元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从一机
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价219元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从一机
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：优惠3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR（必须购买280元监控才可享受每月减免60元月租优惠；可选装机顶盒199元）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价159元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR（选装机顶盒199元）
常德市联通宽带安装流程
我把这次装宽带的过程捋一遍，就四步：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个渠道都能进。
第二步，进去之后选对应城市，常德澧县，然后挑你想要的宽带套餐档位。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步有什么疑问当面问清楚。
第四步，师傅约好时间上门安装，先安装、后付费，装完测速正常再交钱，心里有底。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得不用盲目追高。说几个我自己的判断标准。
家里就两口人，平时刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会，500M那档完全够用。我表弟一个人住，我建议他选500M，一年下来比千兆省不少。
家里三到五口人，有孩子上网课，大人居家办公，晚上还要一起看个4K电视，那1000M这档更稳。多设备同时在线的时候，千兆的余量明显更足，不会出现一个人在下载、全家都卡的情况。
至于2000M那几档，说实话不是所有人都需要。但如果你家是复式或者大平层，房间多、墙多，普通路由器穿墙信号衰减厉害，那FTTR这套一主一从的设备就有意义了，它是用光纤把信号送到每个房间，比传统路由器桥接稳定得多。我自己是住自建房，楼上楼下，之前用两个路由器桥接，楼上经常掉线，后来换了FTTR才算消停。
另外提一句，这几个套餐都是融合套餐，带通话和流量，副卡还能免费加两张。如果家里本来就有联通手机号，或者打算办携号转网过来，这种融合套餐的性价比会比单独办宽带高。
避坑指南
说几个我踩过或者身边朋友踩过的坑。
第一个坑，只看月租不看合约期。我有个朋友去年办宽带，看到月租便宜就签了，结果后来想换运营商，一查合约还剩两年多，拆机要交违约金。这几个套餐都是3年合约期，合约期内不能拆机，签之前一定要想清楚自己这三年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑，优惠期和合约期不是一回事。有的套餐写”长期优惠”，意思是合约期内价格不变，到期后自动续约；有的写”优惠3年”，到期后按运营商新政策续约，价格可能会变。这两者差别不小，办的时候问清楚优惠到期后大概是什么价位。
第三个坑，设备看着送得多，实际有附加条件。比如有个档位写着必须买280元监控才能享受每月减免60元月租的优惠，这种就要算一笔账：监控280元一次性支出，每月省60元，多久回本，自己用不用得上这个监控。用不上就是白花钱。
第四个坑，首月收费方式不统一。有的是首月免费，有的是首月全价，有的是按天折算。这个以业务员实际沟通为准，别想当然以为都是免费的。
第五个坑，光猫和路由器别自己乱买。FTTR这套设备是跟线路配套的，自己买的路由器插上去不一定能跑满速。装的时候师傅会给配好，有问题直接找售后。
常见问题
Q：澧县乡镇能不能装？
A：能。前面说的那些镇基本都有资源，但具体到某个村组，还是得先查端口。下单后工作人员会先查你地址的覆盖情况，查完再约安装。
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：单纯刷视频、看网页，体感差别不大。差别主要体现在多设备同时用、大文件下载、多人同时看4K这些场景。家里人多就上千兆。
Q：FTTR是什么，跟普通路由器有啥区别？
A：简单说就是把光纤直接铺到每个房间，用从设备转成WiFi信号。好处是穿墙衰减小，大户型每个角落信号都稳。普通路由器是无线中继，隔两堵墙信号就掉得厉害。
Q：合约期内能升级套餐吗？
A：一般可以往上升，具体问客服。但降档或者拆机通常不行，会涉及违约。
Q：安装要多久？
A：资源没问题的话，下单后一般两三天内师傅就联系你约时间，上门装完调试好，快的话一个多小时。
Q：套餐里带的通话和流量用不完能留到下个月吗？
A：这个得看具体套餐规则，有的可以结转有的不行，办的时候问一下客服准。
Q：办的时候需要什么材料？
A：身份证是必须的，如果是携号转网过来的，还要带上原来运营商的号码信息。具体业务员会跟你说清楚。
写到这我想起个事，前阵子看联通公布的本地数据，澧县城区这几年的千兆端口覆盖率涨得挺快，从2023年到现在翻了一倍多。这个变化对普通用户来说是好事，意味着选择变多了，不用再被某一家绑死。不过套餐多归多，签之前把合约期、优惠到期价、设备附加条件这几项搞清楚，比什么都强。我自己这次装完，特意把合同条款拍下来存手机里，省得三年后忘了当初怎么约定的。
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