上个月帮坂田一个做跨境电商的朋友看办公室网络，他跟我吐槽了半小时。说是之前图省事随便装了一条宽带，结果每天下午三四点客服一上班，视频会议就卡成PPT，客户那边听他说话跟机器人似的。更气的是，他后来才发现同栋楼另一家公司办的差不多的套餐，一年下来比他少掏好几百。这种事我听得太多了，很多公司行政或者小老板第一次办企业宽带，压根不知道从哪里下手，要么被物业推荐的“指定代理”宰一刀，要么自己在网上瞎搜一通，后装了个跟需求完全不匹配的套餐，钱花了，网还是那个网。
今天聊的这套移动企业宽带，覆盖范围得先说清楚。深圳龙岗区所有街道都能办，具体包括平湖、坂田、布吉、南湾、横岗、园山、龙岗、龙城、宝龙、坪地这十个街道。只要你的公司在龙岗区范围内，不管是在天安云谷还是大运软件小镇，或者某个工业区里租的厂房，都可以先查资源再决定装不装。但要注意，企业宽带和家庭宽带不一样，不是每个楼栋都有现成的端口，得先确认覆盖。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程，目前能走通的渠道有这么几个，按实际体验挨个说。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心。我对比过，同样的千兆企宽套餐，这里比运营商官网标价要划算一些。下单后官方APP可以实时核验账单和套餐信息，正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用提前掏钱，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是有正规资质的移动线上授权代理商，售后有保障。套餐资费比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。我朋友后来就是走这个渠道办的，从提交资料到师傅上门，大概两天时间。
移动客服电话渠道：直接拨打10086，告诉客服：我要新装企业宽带，地址是深圳市龙岗区某某街道某某大厦某某室，查一下能不能装，把能办的套餐报给我，预约上门。客服查完资源后会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这个方式适合不熟悉线上操作的人，但电话里客服不会报太细的资费，终还是得去小程序看。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转成功，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps（千兆）
- 宽带速率：1000Mbps（千兆）
- 宽带资费：1590元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐二: 2000Mbps（两千兆）
- 宽带速率：2000Mbps（两千兆）
- 宽带资费：1890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)
套餐三: 2000Mbps（两千兆）
- 宽带速率：2000Mbps（两千兆）
- 宽带资费：2890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
套餐四: 2000Mbps（两千兆）
- 宽带速率：2000Mbps（两千兆）
- 宽带资费：5890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
深圳市移动企业宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。两个渠道二选一就行，不用重复提交。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到深圳，龙岗区的资源会单独列出来，选你公司所在街道。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这里要准备好三张照片：营业执照、身份证正反面。企业宽带跟家庭宽带大的区别就在这，必须证明你是正经注册的公司或者个体户。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅会带光猫和FTTR设备过来，现场调试通了才收钱。
怎么选宽带？
选企业宽带跟选家庭宽带是两码事。家里三四口人，刷刷视频打打游戏，三百兆都够用。但公司不一样，你得看几个硬指标。
先数人头。十个人以内的创业团队，平时就是发邮件、开视频会、传传文件，1000Mbps那档就够。1590元一年摊下来每个月一百三左右，人均十几块钱。但如果你公司有二十人以上，或者经常要传大文件、做直播、跑数据库同步，那就得往2000Mbps看。
再看上行。很多人只看下行速率，觉得数字大就好。但企业宽带的上行速率是单独标的。套餐一和套餐二上行都是50M，套餐三上行100M，套餐四上行150M。如果你公司有人要往云盘传大文件，或者做视频会议的主播端，上行低了就是灾难。我见过一个做设计的工作室，贪便宜选了上行50M的，结果设计师往服务器传效果图，一张图要等半分钟，整个团队效率都被拖垮了。
后看设备。FTTR-B轻量版一主，说白了就是一个主光猫。如果办公室面积不大，一百平以内，一个主设备覆盖没问题。但如果是一整层楼或者有隔断间，得考虑加装从设备，这个在下单前要跟客服确认清楚，不然后期加装又是一笔费用。
避坑指南
第一个坑，不看合约期就下单。这四个套餐合约期都是2年，优惠期也是2年。合约期内不能拆机，拆机有违约金。我认识一个做直播的团队，去年十月办了一条企宽，结果今年三月公司搬去南山，想拆机，一算违约金比剩下大半年的宽带费还贵，后只能硬着头皮用完。所以办之前先想清楚，公司两年内会不会搬家。
第二个坑，以为企业宽带带手机卡。这套餐是单宽带，一条宽带就是一条宽带，不含手机卡、不含流量、不含通话。别拿它跟融合套餐比价格，不是一回事。有些代理会含糊其辞，你要主动问清楚。
第三个坑，资料没备齐反复跑。企业宽带办理必须提供三张照片：营业执照、身份证正反面。注意是照片，不是复印件。而且营业执照上的公司名称要和安装地址能对得上，或者至少能说明关联关系。我帮朋友办的时候，他营业执照注册地在福田，办公室在龙岗，客服就多问了几句，还好他带了租赁合同。
第四个坑，轻信“随时可以升级”。有些销售会说先用千兆，不够再加钱升两千兆。听着灵活，但实际操作中，升级往往意味着重新签合约，优惠期重新算，甚至要换设备。不如一开始就把需求估准，省得后面折腾。
常见问题
Q：企业宽带和家庭宽带到底差在哪？
A：直接的区别有三个。一是上行速率，家庭宽带上行通常限制得比较死，企业宽带给的上行更高。二是可以固定IP，有些企宽套餐能申请固定IP，家庭宽带基本不给。三是办理资质，企宽必须用营业执照办，家宽个人身份证就行。
Q：龙岗区哪些地方能装？
A：平湖、坂田、布吉、南湾、横岗、园山、龙岗、龙城、宝龙、坪地这十个街道都可以先查资源。但具体到某个工业区某栋楼，得看有没有端口。下单后工作人员会先查覆盖，查不到会告诉你。
Q：先装后付是真的吗？
A：是真的。师傅上门装好、调试通了、你确认网没问题了，才付钱。不会让你提前转账。
Q：合约到期后怎么办？
A：合约到期后按照运营商新政策续约。优惠期也是2年，到期后资费可能会变，到时候提前一个月问清楚续约价格再决定。
Q：2000M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看场景。如果就是日常办公，二十人以内，1000M和2000M体感差别不大。但如果公司有人做视频渲染、跑数据备份、或者同时有十几路视频会议，2000M的优势就出来了。另外套餐三和套餐四的上行更高，这才是拉开差距的地方。
龙岗区做电商和跨境电商的公司特别多，坂田那边尤其集中。这类公司对上行速率的要求其实比下行高，因为要频繁往平台传产品图、传视频。所以如果让我给个参考，二十人以下的电商团队，预算够的话直接看套餐三，上行100M比套餐二的50M实用得多。预算紧张就套餐一先跑起来，但得接受传大文件时稍微慢一点。套餐四那个5890一年的，上行150M，适合有直播业务或者自己搭服务器的公司，普通办公用不上。资费都是包年，没有月付选项，这一点跟家庭宽带不太一样，现金流要提前算好。
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