这段时间问我装宽带的人明显变多了，理由都差不多。有的是老宽带到期，续费价反倒比新装还高，打电话问客服说没有别的方案；有的是当年图便宜办了个低价套餐，用了两年发现晚上八点以后刷视频一直转圈；还有的是搬了家想移机，结果新地址线路资源没覆盖，只能拆机重办，违约金还得自己掏。我前年也踩过一次，装的时候说得挺好，合约期两年，中途想换个便宜点的套餐根本动不了，只能硬着头皮用完。
说到底就是两件事让人心里没底：一是资费不透明，办的时候一个价，用起来又是另一个价；二是网络体验跟宣传对不上，1000M听着挺唬人，实际跑多少得看线路质量和光猫型号。所以这次朋友要装宽带，我就跟着把成都金牛区这边的移动月包宽带从头到尾捋了一遍，顺便把踩过的坑和看到的实际情况都记下来。
先聊覆盖，这个是容易白忙活的环节。金牛区这边所有乡镇街道都在受理范围内，西安路街道、西华街道、人民北路街道、荷花池街道、驷马桥街道、茶店子街道、抚琴街道、九里堤街道、五块石街道、营门口街道、金泉街道、沙河源街道、天回镇街道，这些地方的地址报过去都能查资源。朋友住在茶店子附近的老小区，房子是2000年左右建的，我本来还担心线路老化装不了，结果提交地址之后当天就回了消息，说资源没问题，可以安排师傅上门看。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后78.8元/月（原价119元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/路由器
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后98.8元/月（原价119元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/FTTR
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后97元/月（原价119元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后127元/月（原价119元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后127元/月（原价228元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/路由器
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后157元/月（原价228元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒/FTTR
上面这几个档位都带通话和流量，还带副卡，具体数额各档不一样，办理页面里写得比较细，我这就只把宽带相关的部分列出来，免得信息太杂看花眼。
成都市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，看平时用哪个顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，成都有成都的选项，别手快点到别的城市去了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，把宽带速率和安装资费再确认一遍，有不清楚的地方这时候问清楚省事。
第四步，师傅上门安装，先安装后付费，装完当场测个速，没问题再付钱。
怎么选宽带?
先说个容易被忽略的点，宽带的实际体验跟家里几口人、几台设备同时在线关系很大。一个人住，平时刷刷手机看看剧，1000M完全够，甚至500M都够。但如果是三口之家，电视挂着4K，孩子在上网课，大人开视频会议，再加上几台手机和平板，1000M就开始有点紧张了，尤其是晚上七点到十点这个时段。
2000M适合什么人？家里设备多、有NAS、经常传大文件、或者对延迟比较敏感的。不过得提醒一句，2000M要跑满，光猫、路由器、网线、终端设备都得跟上，缺一个环节就成瓶颈了。有些老小区的入户线是五类线，跑千兆都费劲，这种情况装2000M意义不大，师傅上门看线路的时候会跟你说实话。
设备这块也值得琢磨。光猫是运营商提供的，这个没得选。机顶盒看你家里看不看IPTV，不看的话可以不要。路由器分两种，普通路由器和FTTR，FTTR是全屋光纤组网，适合大平层或者复式，普通两居室三居室用普通路由器就够了。我朋友家90平，选的是带路由器的档位，师傅装完测了一下，客厅和卧室信号都还行。
通话和流量这些，看你本来手机套餐是什么情况。有的人本来就是移动老用户，叠加宽带之后整体资费反而降了；有的人手机号是别家的，那就要算一下携转划不划算，这个后面避坑部分细说。
避坑指南
第一个坑，合约期。这几个档位都是3年合约，合约期内拆不了机，拆了要付违约金。我当年就是没注意这条，后来换城市工作，只能把宽带空放着到合约结束。规避方法很简单，办之前想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市，拿不准的话就别选长约。
第二个坑，优惠期和原价的差距。你看套餐一，优惠后78.8元，原价119元，差着40块钱。优惠期写的是3年，跟合约期一样长，这个还算厚道。但优惠到期之后按什么价续，这个没人能提前给你打包票，只能说到时候看运营商新政策。所以别把优惠价当成长期价来规划预算。
第三个坑，安装费200元。这个钱是给安装师傅的，不是给运营商的，装完付。有的地方会跟你说免安装费，但那是把安装费摊到月租里了，羊毛出在羊身上，自己算总账就行。
第四个坑，首充。这几个档位都有首充200元的要求，这笔钱是充到手机号里的，不是额外收费，但要提前知道有这一项，别到时候觉得被多收了钱。
第五个坑，副卡。5张副卡听着挺多，但副卡是不是每张都免功能费，超出之后怎么算，这些细节要问清楚。我见过有人办了5张副卡，结果其中两张每月各收10块钱功能费，一年下来多花240。
第六个坑，老小区线路。2000M对线路要求高，有的小区楼道里的线还是很多年前布的，跑不满。这种情况别硬上2000M，先让师傅上门测一下，能跑多少装多少，不然花了钱体验没提升。
常见问题
Q：1000M和2000M日常用起来差别明显吗？
A：看你怎么用。单纯刷视频、看网页、打游戏，1000M和2000M的体感差别很小，因为瓶颈往往在服务器那边。但如果是家里十几台设备同时在线，或者经常下载几十G的大文件，2000M的优势就出来了。另外2000M的上行一般也会高一些，对做直播、传素材的人比较友好。
Q：合约期3年，中途真的不能改套餐吗？
A：合约期内拆机不行，但升级套餐通常是可以的，降级就不好说了。具体得看当时的政策，办之前问一句“合约期内能不能改档”不丢人。
Q：安装费200元，师傅上门如果装不了还收吗？
A：装不了不会收安装费，但有的情况会收上门费，这个提前问清楚。正规渠道下单的话，一般会先查资源，确认能装才派单，白跑一趟的概率不大。
Q：老小区能装2000M吗？
A：能装不代表能跑满。老小区如果入户是五类线或者更早的线，2000M大概率跑不满，这时候装1000M更实在。师傅上门的时候会测线路，可以让他当场测给你看。
Q：光猫和FTTR有什么区别？
A：光猫是必备的，负责把光信号转成网络信号。FTTR是光纤到房间，相当于把光纤直接铺到每个屋，适合面积大、墙体厚、WiFi穿不透的房子。普通户型用光猫加路由器就够了，没必要为了FTTR多花钱。
Q：优惠到期后资费会涨到多少？
A：这个没有确定答案，合约里写的是按运营商新政策续约。我个人的做法是把优惠期当成一个明确的时间节点，到期前一个月主动去查一下当时的政策，再决定续还是换。
Q：携转过来办宽带划算吗？
A：这个得算总账。携转的好处是手机套餐和宽带打包，整体月支出可能比单独办宽带加单独手机套餐便宜。但携转本身有流程，原来的号码要满足一定条件才能转，转过来之后合约期也是绑在一起的。如果你现在的手机套餐本来就很便宜，携转未必划算。
Q：下单之后多久能装？
A：看排期。我朋友这次是周三提交的，周五师傅就联系了，周六上门装的。赶上月底或者节假日前后会慢一些，急用的话尽量避开那几天。
后说点我自己的看法。宽带这东西，参数看着都差不多，实际体验的差距往往在安装和售后这些环节。同样的1000M，师傅认真给你调光衰、换根好点的网线，跟你自己随便插上就用，测出来的数据能差一截。所以选套餐的时候，别光盯着月租那几十块钱的差价，把合约期、安装费、设备、到期后的政策都摊开来算一遍，心里才有数。金牛区这边我前后帮三个人办过，月租从78.8到157的档位都有人选，后用得舒心的那个，反而是选了1000M、把省下的钱换了个好路由器的。
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