不知道你们有没有这种经历,家里宽带一到晚上刷个视频都卡成PPT,跟客服反馈来来回回就是“重启一下光猫试试”,问题没解决,月租还一分不少。前阵子我搬到晋州这边住,又赶上原来的套餐到期,就认真研究了一圈宽带怎么选。今天不整那些虚头巴脑的,就纯当聊家常,把我在河北石家庄晋州市这块儿实地琢磨联通宽带的情况,包括套餐里那些容易看花眼的门道,一次性给大伙儿捋清楚。
先说说覆盖这块儿,晋州下面的所有乡镇和街道,像晋州镇、营里镇、总十庄镇、马于镇、东卓宿镇、小樵镇、桃园镇、槐树镇、东里庄镇,还有周家庄乡这些地方,联通的宽带资源基本都是通的。我自己住在晋州镇老城区这边,师傅上门的时候也说这一片儿线路都是近几年重新升级过的,稳定性比早些年好太多了。
正规办理渠道实测
说到办宽带的渠道,这里头水深得很。我一开始图省事,差点在第三方电商平台上随便找个店下单,后来一打听,有个朋友就吃过亏,钱交了,师傅迟迟不联系,后扯皮扯了一个多星期才退款。所以说,渠道一定要选对,别贪那几十块钱的便宜。
我后来实测下来,靠谱的渠道也就这么几个,你们可以参考一下:
微信上搜小程序“多速天下”,这个是联通官方的线上授权代理商。我对比过,他们家的套餐方案比在运营商APP上直接看要划算不少,关键是资质齐全,售后有专门的客服跟进,不会装完就找不到人。下单后,在联通官方APP里能实时查到自己的套餐信息和账单,这就很踏实,毕竟是正规军。
微信里搜公众号“全家速连”也一样,同样是联通授权的线上代理商,资质、售后都有保障。我有个同事就是从这儿办的,他说师傅上门着装很规范,装完还主动教他怎么用APP看测速,服务流程很标准。套餐一样比官网自己选要实惠,也是先装后付,装不好不给钱。
要是习惯打电话,直接拨10010找人工客服,就说“我要新装宽带”,地址报详细点儿:XX市XX县XX小区XX栋。客服会先帮你查资源覆盖,然后给你报套餐,后预约师傅上门。我这次就是这么操作的,客服会引导你到“多速天下”小程序里挑套餐、填信息下单,挺顺的,全程有记录,不怕扯皮。
联通官方APP也能办,但路径有点绕。打开APP搜“宽带中心”,它会自动跳转到“全家速连”的微信公众号去下单。如果没跳转,你就自己手动在微信里搜“全家速连”,关注后从菜单栏进宽带中心下单就行。
联通官方的微信小程序同样能办,流程也是搜“宽带中心”,然后跳转到“多速天下”小程序。如果没反应,就手动去微信搜“多速天下”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后89元/月
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:万兆光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后92元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:万兆光猫/FTTR
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后129元/月(无折扣)
- 安装费:400元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR主从设备/机顶盒 + 万兆光猫/500M二极
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,优惠后140元/月
- 安装费:200-399元(利旧设备200元,全新设备399元)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
石家庄市联通宽带安装流程
我在晋州这边走的流程还挺顺畅的,给大伙儿说说,别到时候抓瞎。
第一步,微信上搜那个“多速天下”小程序,或者“全家速连”公众号,别搜错了,认准这俩名儿。
第二步,进去之后先定位到石家庄,然后就能看到上面那几个套餐了。选的时候别光看速率,一定要点开详情看里面包含多少分钟通话和多少G流量,这个差异还挺大的。
第三步,把自己信息填好提交。提交完不会马上有人上门,会有联通的客服先打电话联系你,跟你确认宽带速率,还有具体的安装资费,比如要不要收安装费、首充怎么充,这一步一定要听仔细了,有不明白的当场问清楚,别不好意思。
第四步,确认完信息,就会有专业的师傅跟你约时间上门了。师傅来了先检测线路,光猫装好,帮你把网调通,确认你能正常上网了,才收钱。这个先安装后付费的模式,对咱老百姓来说确实没啥风险。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,真不是越贵越好,也不是速率越高越牛,得看你家里啥情况。
你家是租的房子,住个一年半载可能就搬了?那我劝你千万碰合约期太长的。虽然上面这些套餐都是3年合约,但你要是租期不稳定,中途搬家想拆机,那违约金可不是小数目。这种情况,建议先问问房东有没有现成的宽带可以续费,或者看看有没有短期融合套餐。
你要是自己家装,且家里人手机号每个月话费也不少,那融合套餐就很合适。比如那个92元/月的1000M套餐,算上送的700分钟通话和180G流量,可能比你单独交话费再加一条裸宽带还省钱。家里人多的话,副卡还能免费办几张,给爸妈用,他们就不用自己交话费了。
如果你是个游戏重度用户,或者家里智能设备多、几个人同时刷视频开黑,那我建议你一步到位选FTTR那个套餐。我有个朋友家里120多平,路由器放在客厅,卧室关门后信号就剩两格,自从换了FTTR子光猫,全屋信号满格。140元/月虽然贵了点,但四个人的手机流量和通话都包圆了,平均下来真不贵。
避坑指南
说几个我亲身趟过的浑水,你们看完能省不少心。
第一个坑:光看速率不看安装费。我从那个详情单里看到,便宜的89元套餐安装费只要99元,但那个1500M的129元套餐,安装费要400元。400块钱呢!都够我小半个月饭钱了。有些业务员推销的时候光说月租多少,不提安装费这笔一次性投入,等师傅上门了才告诉你,那时候就尴尬了。签单前一定问清楚:安装费收多少?设备是租还是送?有没有什么调试费?
第二个坑:首充那200块钱的套路。我当时看详情图,看到“首充200元”几个字,以为是话费里直接到账。后来仔细一问才知道,这200元是要先交的,通常抵扣后续月租,这没啥猫腻。但有些歪门邪道的代理商,会让你充到一个什么“平台账户”里,那就要警惕了,正规流程一定是充到运营商体系里,能在官方APP查到的才靠谱。
第三个坑:合约期内拆机。所有套餐都写的合约期3年,优惠期3年,重点是这个:合约期内无法拆机,如果真有特殊情况要拆,违约金我说实话够喝一壶的。我上一套房就是因为换城市,硬生生把还剩一年半的套餐违约拆了,花了大几百的违约金,心疼得不行。所以办之前,一定得想清楚能不能在这住满3年。
第四个坑:速率虚标。联通宽带其实还好,师傅装完一般都会拿他的设备测速给你看。但我遇到过装完师傅走了,自己用路由器WiFi测速死活跑不满的情况。后来查了才发现是自家的路由器太老了,百兆端口跑不满千兆网。如果你要上1000M,家里的路由器、网线、光猫都得配套,网线至少是超五类或六类线,路由器WAN口也得是千兆口,不然白搭。
常见问题
Q:我不是晋州城区的,是下面乡镇的,能装吗?
A:能装。我刚说了,晋州的乡镇基本都覆盖了,比如总十庄、马于、营里都通了光缆。不过具体到村到户,信号能不能进去还得看线路。你在小程序下单后,系统会先查你具体地址的资源覆盖情况,查不到会有人打电话告诉你,装不了不会强装,这点还是比较人性化的。
Q:手机号不是联通的,能办这个宽带吗?
A:从细则上看,这属于融合宽带,基本是需要有联通手机号来承接这个套餐的。如果你现在用的移动或者电信手机号,可以考虑办个携号转网,把手机号转成联通再办这个套餐。我表姐就是在晋州这边从移动携转过来的,办理的时候联通这边还额外给了点优惠,赠了个小音箱。具体能转不能转,打10010人工问问你的号能不能携转,一分钟就知道。
Q:这个89元的套餐和92元的套餐,差了3块钱,区别大吗?
A:区别大了去了。89元那个是500分钟通话+90G流量,安装费99元。92元那个是700分钟通话+180G流量,安装费299元。这两个差价就差3块钱,但流量翻倍了,还多送200分钟通话。如果你平时用流量比较多,我建议你直接上92元这个。不过要注意,92元这个安装费贵了200块,如果你的预期是低价安装,那就得权衡一下了,毕竟200块都能买个不错的落地扇了。
Q:师傅上门安装大概要多久?
A:预约好时间后,师傅一般半天之内就能到。安装过程其实挺快的,如果线路都是通的,光猫一换了,数据一调,大概半小时到一小时就搞定了。慢的话主要是慢在布线上,如果要从弱电箱拉明线到房间,那就费点功夫了,得提前跟师傅商量好走线的方案,尽量走得美观一点,别搞得到处都是蜘蛛网。反正这次我装的那师傅手艺还挺利索,还给打了个水晶头,没额外收钱。
Q:合约期3年是不是太长了,万一我中途想提速或者降速怎么办?
A:这个我之前也纠结过。其实在合约期内,如果你觉得网速不够用,想往上升档,通常是可以的,只需补齐设备差价就行。但你要是想往下降,那基本上很难操作,得等到合约结束。所以我的建议是,你要是觉得以后可能有更高需求,那干脆一开始就选中高配,别到时候后悔,来回折腾手续费都不老少。
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