上个月我表姐搬家，从吉大挪到前山，收拾完屋子第一件事就是折腾网络。她那个手机号用了八年多，银行卡、单位群、孩子学校通知全绑在上面，换号是不可能换的。结果去问宽带，人家告诉她老号码加装要重新算套餐，一年下来六百多，还说这是活动价。她给我打电话的时候语气挺无奈，说怎么越用越贵了。
这种事我听得太多了。老用户不如新用户，这句话在宽带行业里不是段子。很多人家里宽带到期，稀里糊涂被自动续上一年，账单出来才发现比去年多了小两百。更气人的是有的套餐宣传200M，晚上八点孩子上网课卡成PPT，拿手机一测速，实际跑出来的数字连标称的一半都不到。还有一种情况是资费写得模模糊糊，安装费、设备费、调测费分开收，签完字才告诉你光猫要押金。
这次我陪她把珠海移动的政策翻了个底朝天。移动对老号码加装宽带这块，在香洲区是全区铺开的，拱北街道、吉大街道、狮山街道、翠香街道、香湾街道、梅华街道、前山街道、湾仔街道、凤山街道这几个街道，加上南屏镇和唐家湾镇，都在办理范围里。她家在前山那边，属于典型的城中村自建房，楼道里线乱得跟蜘蛛网一样，我原本担心装不了，后来师傅上门看了说能走明线，才算放心。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个试过，说下实际感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：珠海市香洲区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1元/月
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
珠海市移动宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的简单，四步就完事。
先微信搜小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，我表姐用的公众号，说界面看着顺眼一点。
进去之后选城市，珠海，再选对应的宽带套餐。这一步要留意一下，别选错区，香洲和金湾的政策不是一回事。
接着提交信息下单，把姓名、电话、详细地址填清楚。下单完不用干等，运营商那边会主动打过来，跟你确认宽带速率和安装费这些细节，有疑问当场问。
后就是师傅上门。我表姐是10月19号下的单，21号上午师傅就到了，带了光猫和一卷网线，从楼道弱电箱拉到她家客厅，打孔走线弄了一个半小时。全程先安装、后付费，装完测速给她看，能跑到940M左右才签字。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就问哪个便宜，先算自己家有几口人、几台设备。
一个人住，手机加电脑加电视，300M够用。两口之家带个孩子上网课，500M稳一点。像表姐家四口人，两台电视、三台手机、一台平板、还有孩子那个网课电脑，1000M才不至于互相抢带宽。她之前那个200M，晚上七点半全家一起用，微信视频都糊。
再就是看上行。1000M的下行是快，但上行一般给到50M左右，你要是有直播、传大文件、远程办公的需求，得提前问清楚上行多少，别光盯着下行那个大数字。
还有个容易被忽略的点，就是原有套餐。珠海移动这个加装政策有个前提，老号码本身的套餐得在129到198元这个区间里。表姐原来138的套餐正好卡在中间，加1块钱就能上1000M。要是你原套餐只有五六十块，那这个政策套不上，得按别的资费走。
路由器也得提一句。1000M宽带配个百来块的老路由器，跑出来能有三百兆就算不错了。想跑满，路由器至少得是千兆口、支持WiFi6的，这笔钱别省。
避坑指南
合约期这个事，我必须单独说。24个月，听着不长，但中间要是搬家、换城市、或者工作调动，违约金是按剩余月份算的。我同事去年在香洲办了个两年的，今年调到金湾上班，想迁机，结果新地址不在覆盖范围，只能认赔。办之前先想清楚未来两年人是不是稳定待在这儿。
安装费100块，这个是一次性的，但有的师傅上门会问你要不要走暗线、要不要加装面板，那些是另外收费的，几十到一百多不等。提前问清楚，别装完才吵。
测速这事有讲究。师傅上门测的是有线直连，能跑940M很正常。你自己回家用手机连WiFi测，只有四五百，别急着投诉，先看看是不是路由器的问题、是不是隔了两堵墙。真想验证，拿根网线把电脑直连光猫再测一次。
账单一定要核对。装完之后第一个月，登移动官方APP看账单明细，确认那1块钱是不是真的只加了1块，有没有莫名其妙多出来的增值业务。我见过有人被搭售了一个彩铃包，一个月六块，扣了大半年才发现。
还有就是别信口头承诺。什么“以后可以随时取消”“到期自动转成便宜的”，这些话一律让对方在订单页面写清楚，截图存好。
常见问题
Q：我不是移动老用户，能办这个吗？
A：不行。这个政策的名字就叫老号码加装，前提是你手上有个移动号，而且原套餐在129到198元之间。新办卡的走的是另一套资费体系。
Q：1元每月是的吗？
A：不是。它依附在你原来的主套餐上，主套餐在，这个加装包就在。哪天你把主套餐降档了或者销号了，宽带这边也会跟着变动。合约期是24个月，这期间资费锁死。
Q：合约期内想退怎么办？
A：能退，但要付违约金，按剩余月份折算。具体金额每个人不一样，办理的时候页面上会写，办之前花两分钟看一眼。
Q：光猫要押金吗？
A：这个套餐里光猫是配的，不收押金，但销户的时候要还回去，丢了或者坏了要赔。安装费100块是施工费，跟设备不是一回事。
Q：多久能装好？
A：我表姐是两天。香洲区这边我问过师傅，工作日下单一般一到两天上门，周末和月底会慢一些，排到三四天也正常。急着用的尽量避开月底。
Q：装完发现网速不达标咋整？
A：先有线测，排除路由器因素。有线还跑不到八百兆，打10086报障，让师傅上门查线路和光衰。香洲有些老小区楼道线路老化，光衰值偏高，这种是要换线的。
说个我自己的判断。这类老号加装的政策，本质上是运营商在抢存量用户，窗口期不会太长。表姐这次办下来，24个月总共多花24块钱宽带费，加上100安装费，一年摊下来不到70块。对比她之前一年六百多的200M，差距摆在那儿。但我也得说清楚，不是所有人都适合，你要是原套餐档位不够、或者未来两年可能挪窝，那这笔账得重新算。装宽带跟买菜不一样，便宜是便宜，合不合适得看自家情况。我这边打听到的数据是，香洲区今年下半年这类加装单量比上半年涨了差不多三成，师傅手上一人一天要跑四五家，忙的时候确实顾不上细致，所以该问的细节，下单前一次问完，别等人到了门口才想起来。
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