先说说我自己的经历。家里之前那根宽带是几年前的“老古董”套餐,只有300M,平时刷刷视频倒是凑合,但一到晚上全家人一起用就卡得不行。我儿子打游戏延迟飘红,我老婆看4K电视剧转圈圈,我自己开视频会议经常画面定格,气得想把路由器砸了。而且那个套餐费用一点都不透明,每个月扣多少钱我从来没算明白过,账单上各种名目看得脑壳疼。今年8月初实在忍不了了,决定换宽带。因为房子在新沂市,所以重点就看了联通的这个新套餐,一研究发现里面的门道还挺多,写出来给你们避避坑。
先说说这宽带能装在哪。联通这个套餐在咱们江苏省内覆盖还是比较全的,不光徐州市区能办,下面各区县基本都有资源。就拿咱们新沂市来说,不管是住在市区的几大街道——像新安街道、唐店街道、墨河街道这些,还是下面各个镇,像窑湾镇、马陵山镇、草桥镇、港头镇、棋盘镇这些地方,宽带资源基本都能覆盖到。不过农村自建房和城市商品房的安装条件稍微有点区别,具体还是要看你们家那片儿的端口紧不紧张,这个后面装的时候师傅会提前跟你确认。
正规办理渠道实测
再说说正规渠道,这个水还挺深的。我这次换宽带前也查了不少资料,网上一堆乱七八糟的代理,看着就不靠谱。我总结下来,认准下面这几种官方或者官方授权的渠道就行。
- 微信小程序渠道:微信搜一下“多速天下”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商,平台资质是齐全合规的,售后体系也比较完善省心。我对比过,他们上面的套餐确实比运营商官网上挂出来的要划算一些,而且你办完之后在联通官方APP里能实时核验到自己的账单和套餐信息,确认是正规宽带产品,不用担心是假的。他们是官方上门安装,先装后付,基本可以放心。
- 微信公众号渠道:微信搜“全家速连”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,正规资质,售后也有保障。套餐同样比官网划算,官方APP可查,官方师傅上门装,先装后付。这两家其实是一套人马还是各管各的我不太清楚,但基本都靠谱,我身边好几个朋友都是从这上面办的。
- 联通客服电话渠道:直接打联通客服电话10010,你就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门时间。客服会告诉你到“多速天下”微信小程序里选套餐、填信息下单。这个渠道的好处是有什么疑问当场就问明白了。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转的话,你就手动在微信里搜“全家速连”,关注了之后打开宽带中心下单就行。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“多速天下”小程序下单。要是没跳转,手动搜“多速天下”,打开了之后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / FTTR路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / FTTR路由器
徐州市联通宽带安装流程
安装流程其实比我想象中简单,我这次从下单到装好大概花了两天时间。
第一步:微信搜索“多速天下”小程序,或者“全家速连”公众号。这两个地方都能看到新的套餐信息。
第二步:进去之后选好对应城市,也就是徐州市,然后挑一个适合自己的宽带套餐。注意看清楚里面包含的手机卡和通话分钟数、流量,这直接关系到你每个月的话费支出。
第三步:提交信息下单,下单之后联通的工作人员会主动联系你,跟你确认一下家里宽带速率能不能达到1000M,以及安装地址能不能装,资费再跟你核对一遍,没问题就约上门时间。
第四步:到了约定时间,专业师傅就上门来装了。全程都是先安装、后付费,你亲眼看着师傅把光猫或者FTTR路由器装好,调试通了,再把钱给师傅或者通过线上支付,安全方面没啥好担心的。
怎么选宽带?
很多新手一看四个套餐全懵了,99和119到底差在哪?其实你仔细看会发现,差价主要就体现在流量、通话时长和送的东西上。
99元套餐带的是400分钟通话加90GB流量,送价值1200块的手机一部。119元套餐是500分钟通话加110GB流量,送价值1400块的手机。如果你家里本来就有宽带,办99的就够用了。我跟你们讲,要是你家里人不多,就两口子住,90GB流量反正也刷不完,通话400分钟和500分钟对你根本没区别,那就选99套餐一,省事。
但如果你家里要连的设备特别多,比如客厅一个路由器、书房一个、卧室还要一个,信号切换烦得要死,那我建议你加钱上带FTTR的套餐二或者套餐四。FTTR说白了就是光纤到房间,每个房间都能走到独立的网线,信号是真的稳。我自己家三室一厅,之前用单个路由器,在主卧厕所里刷视频都卡,换了带FTTR的两个设备之后,厕所里都能满格。
还有一个事儿得提醒你们,所有套餐都写着“需绑定芝麻信用分600分以上”,而且要收200或300块首充。这个首充的钱是你的话费,反正每个月要扣月租的,相当于提前预存了一点。你要是芝麻信用分不够,有可能办不了,建议下单前先问清楚。
避坑指南
我这次办宽带也踩了一些坑,跟你们说说,省得你们再走弯路。
第一,合约期3年这个事儿,很多小白根本不当回事。这个套餐合约期内是没法拆机的,你要是中途搬家或者想换运营商,就得付违约金。所以办之前一定想清楚,未来几年是不是确定住在这不搬了。我有一个朋友就是去年办的三年合约,结果今年工作调动去了外地,宽带用不上还得一直交月租,亏得一塌糊涂。
第二,所谓的“送手机”得看清楚,不是白送的。套餐一和套餐三送手机,但要绑定芝麻信用分600以上,而且我用了几天发现,这个手机大概率是需要你承诺每个月消费到一定金额才送的。你要是不确定,打10010问清楚送的是什么型号的手机,是不是要走额外的合约,别稀里糊涂签了字。
第三,首月收费方式很坑。详情页写着首月免费/首月全价/首月按天计费,以业务员实际沟通为准。我有个邻居办的时候业务员说首月免费,结果第二个月账单出来扣了整月的钱,因为他的“首月”是按自然月算的,月底后一天装也算整个月的钱。办的时候一定要问清楚,如果月底装的,能不能从下个月1号开始算。
第四,套餐外资费是真贵。流量超出后5块钱1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条。我上个月流量超了800多MB,直接扣了我40多块钱,心疼死。现在每个月我都盯着剩余流量看,建议你们也养成习惯,月底前几天在联通APP上查一下。
第五,装宽带的时候一定要跟师傅确认,家里到运营商分光箱之间的线路通不通。我朋友家是那种老小区,运营商用的光纤线路质量很差,装完以后测速怎么都跑不满1000M,后换了根入户线才好。你不懂的话就多问一句,师傅一般都会帮你检查。
常见问题
Q: 这个套餐必须要绑定联通手机号吗?还是说可以光装宽带?
A: 从我的实际办理看,这是融合套餐,宽带和手机卡是绑在一起的,手机卡产生的流量和通话就是套餐里的那些。你要是只想装宽带不要手机卡,可能就不适合这个套餐。不过话说回来,现在家里谁还没张手机卡,而且套餐里的流量和通话基本等于白送,也够一家人用了。
Q: 99元套餐和119元套餐,送手机和送话费选哪个划算?
A: 我算了一笔账。99元的套餐二送600元话费立即到账,相当于每个月返还一点,折下来每月的实际成本会低一些。但套餐一送的是价值1200元手机,你要是正好缺个备用机,或者家里老人需要换手机,那选送手机的就划算。119元同理,套餐四送800话费,套餐三送1400元的手机。你要是让我自己选,我可能会选送手机的,因为话费是每月返还的,手机是实打实拿在手里的,而且手机价值比话费金额高。
Q: 这个宽带上行速度是多少?家里开直播或者传大文件够不够用?
A: 说实话,联通这个套餐标的是1000M下行,上行速度一般是30M左右,具体得问客服。我自己开视频会议、传大文件到网盘都是够用的。但你要是搞直播带货或者经常传上百G的视频素材,那上行可能就吃力了,这种需求建议考虑企业宽带。
Q: 我人在外地,想给新沂老家的父母办这个宽带,可以吗?
A: 可以,只要老家的地址能覆盖,你在线上下单就行,安装师傅会联系你家人约时间上门。但要注意,办这个套餐需要用身份证,父母的身份证也得在手上,而且手机卡开卡需要本人实名认证,这个环节可能需要你爸妈配合一下。
Q: 这个套餐是长期99还是说后面会涨价?
A: 详情页写的是“长期优惠”,合约期3年,优惠到期后按运营商新政策来。我这个理解是,合约期内不变,到期后如果运营商有新的优惠政策,可以继续按优惠价续约。但如果你不主动去续约,可能会恢复到原价。所以我建议你在手机日历上设个提醒,到期前一个月关注一下联通APP上的优惠信息。
后我再啰嗦一句,宽带这东西不像买个手机,用几个月就换了,是要跟你朝夕相处好几年的。办之前多花点时间研究清楚,比啥都强。这次换的这个套餐我自己用了小半个月,目前看下来是满意的,至少我老婆再也没骂过网卡了。
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