上个月中旬，我一个在新津五津街道上班的老同学给我发语音，说他家宽带又掉链子了。晚上八点一到，视频会议卡成PPT，孩子上网课转圈，他老婆追剧一集缓冲三回。他跑去问了一圈，得到的答复五花八门：有人说必须绑手机卡，有人说要一次性交两年，还有人报出来的价格跟营业厅差了小两百。他问我，装个宽带怎么比看房还费劲。
这事我太有体会了。2023年我自己搬家那会儿就踩过坑，装完才发现合约绑了两年，中间想换都换不掉，只能硬扛到到期。所以这回他问我，我就把成都移动这个890元包年的1000M单宽带从头到尾捋了一遍，包括哪些地方能装、哪些地方装不了，顺手记下来给同样在纠结的人看看。
先说覆盖范围，这块是很多人一上来就搞错的地方。这个套餐的办理范围落在成都市新津区，新津区下面所有的乡镇街道都在范围内，具体包括五津街道、花桥街道、普兴街道、花源街道，还有永商镇、安西镇、兴义镇、宝墩镇、方兴镇、邓双镇。不管你是住在城区的老小区，还是镇上的自建房，只要地址落在刚才这些范围里，都可以先查一下宽带资源。
但有个限制得提前讲清楚：天府新区、双流区、龙泉驿区的地址是下不了单的。我那位老同学的同事就住双流，看到同一个链接兴冲冲填地址，结果卡在提交那一步，白折腾了半天。新津有些地方离双流确实很近，骑车十几分钟就到，但行政区划上完全是两码事，下单之前先确认自己地址归属哪个区，能省不少事。
正规办理渠道实测
9月下旬这几天我把几个渠道挨个走了一遍，记录如下，都是能查到资质的正规路子。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：890元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（由运营商提供）
成都市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」，两个入口进去之后页面是一样的逻辑，选哪个都行。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这一步要注意城市和区县别选错，成都的就选成都，新津区的地址就填新津，填成双流或者天府新区后面会卡住。
第三步，提交信息下单。下单之后不用你追着问，运营商那边会主动联系你，跟你核对宽带速率、安装资费这些细节，顺便确认你家的资源覆盖情况。
第四步，专业师傅上门安装。整个过程是先安装、后付费，装完能用、测速没问题了再走付款流程，对用户来说心里踏实。
怎么选宽带?
很多人一进页面就懵，其实按自己的实际使用场景倒推就清楚了。
一个人租房住，平时就刷刷手机、看看剧，200M到500M其实够用。但如果你跟我那位老同学一样，家里三个人同时在线，一个开会、一个上网课、一个追剧，那1000M带来的体验差别是很明显的，尤其是在晚上七八点这种高峰时段，带宽余量足，不容易互相抢。
再一个就是单宽带和融合宽带的选择。单宽带就是一条宽带，不带手机卡，好处是简单，不用换号、不用改套餐、不用担心手机套餐到期后宽带跟着涨。适合两种情况：一种是自己手机号用得好好的，不想动；另一种是租房，搬家的时候处理起来干脆。融合宽带适合本来就想换手机套餐的人，把话费宽带绑一起，账面上看着划算，但合约期一般更长，中途想拆比较麻烦。
还有一个容易被忽略的点：你家有没有预埋网线。老房子如果没有预埋，全靠无线覆盖，那路由器摆的位置就特别关键，别塞在弱电箱里，也别藏在电视柜后面，信号衰减很厉害。
避坑指南
坑一，把新津的地址填成天府新区或者双流。我那位老同学的同事就是这么栽的，他住的地方挨着天府新区，填地址的时候顺手选了天府新区，提交之后一直没反应，后来才发现这个套餐对天府新区、双流区、龙泉驿区的地址是下不了单的。规避办法很简单：打开自己的房产证或者租房合同，看清楚行政区划那一栏，实在拿不准就打10086报详细地址让客服查。
坑二，没问清楚合约期就下单。这个套餐合约期是1年，合约期内是不能拆机的。我2023年那次就是没问，装完想换才发现绑着。所以下单之前一定要跟联系你的工作人员确认：合约多久、优惠期多久、到期之后资费怎么算。这个套餐优惠期也是1年，到期前记得提前联系工作人员续约，别等过期了才发现资费变了。
坑三，以为光猫路由器都送。光猫是运营商提供的，这个没问题，但路由器需要自备。如果你家里没有路由器，可以交50元押金带一个WIFI6路由器，押金这个事要提前问清楚退押金的条件，别到时候忘了。我建议是如果家里面积超过90平，还是自己买个信号好点的路由器，用起来省心。
坑四，只看价格不看账单。有些渠道报价低，但账单里塞了别的项目。规避办法是装完之后在移动官方APP里核对一下账单和套餐信息，看看是不是跟当初说的一致，有出入趁早问。
坑五，装完不测速。师傅装完当场会测，但建议你自己也用手机连上跑一遍，分别在客厅、卧室、卫生间这几个位置试试。如果某个房间信号特别差，当场就能让师傅看看是不是路由器位置的问题，人走了再叫回来就得多等。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，不用换号不用改手机套餐。融合宽带是把手机套餐和宽带绑在一起，通常合约更长。你要是手机号用得挺顺，也没打算换套餐，单宽带省事。
Q：1000M家里几个人用合适？
A：三四口人同时在线比较稳妥。如果就一两个人，平时也就刷刷视频，其实用不上这么高的速率，按需选就行，不用盲目往上堆。
Q：光猫和路由器要自己准备吗？
A：光猫由运营商提供，不用自己买。路由器需要自备，如果手头没有，可以交50元押金带一个WIFI6路由器，具体押金退还的规则下单时问清楚。
Q：合约期内能拆机吗？
A：这个套餐合约期1年，合约期内无法拆机。所以下单之前先想清楚自己这一年会不会搬家，尤其是租房的，租期和合约期对一下。
Q：怎么知道我家能不能装？
A：下单之后工作人员会查询宽带资源覆盖，能装就会联系你预约上门时间，装不了也会告知。所以填地址的时候尽量写详细，精确到小区楼栋和门牌号，查起来快。
Q：优惠期过了会怎样？
A：优惠期是1年，到期前提前联系工作人员续约就行，别等到期后再处理，免得中间出现资费变动。
我自己这两年在成都周边帮亲戚朋友经手过四五次宽带安装，有个挺明显的感受：出问题的从来不是网速本身，而是信息不对称。同样的1000M，有人花890元包年，有人被绕进去办了两年合约还多掏了几百块，差别就在下单前有没有把覆盖范围、合约期、优惠期、设备这几项问明白。新津这边的资源覆盖这两年铺得挺开，镇上和城区基本都能查到，真正卡人的往往是地址填错区、合约没看清这类小事。把这几项提前确认好，剩下的就是等师傅上门的事了。
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