九月份搬了次家，从河西挪到和平区，光宽带这事儿就折腾了我小半个月。之前那家宽带用了两年多，说是500M，晚上八点一开视频会议就卡成PPT，孩子看动画片缓冲圈转得人心慌。更闹心的是资费，当初业务员上门说的价格，跟后来账单上的数字对不上，问就是”活动到期了”。这回重新装，我干脆把和平区能装的联通宽带档位挨个问了一遍，也踩了几个小坑，今天把这些东西摊开讲讲，你要是也住在和平区，看完能少跑几趟冤枉路。
先说你关心的覆盖。和平区地方不大，但老楼新楼混在一起，管线情况差别挺大。我这次问下来，劝业场街道、南市街道、南营门街道、五大道街道、新兴街道、小白楼街道这六个街道，联通宽带都能受理，也就是说整个和平区的乡镇街道基本都在覆盖范围里。不过能不能装、走明线还是暗管，得看具体楼栋，有的老里弄光纤没进楼，师傅上门要先看一眼；新小区一般预埋好了，当天就能通。我住南市街道这边，楼是2000年前后的，师傅来看了说管道能穿线，没费什么劲。
正规办理渠道实测
我自己是线上办的，中间也打过电话问，把几条路都试了一遍，说下实际感受。
- 微信搜”多速天下”小程序，这是联通的线上授权代理商渠道。资质那块我特意看了，平台证照齐全，售后有专门的人跟。同样的套餐，比联通官网挂的价格要合适一些，装完能在联通官方APP里查到账单和套餐信息，对得上。正规宽带产品，官方安排师傅上门，先装后付，心里踏实。
- 微信搜”全家速连”公众号，也是联通线上授权代理商。有正规资质，售后有保障，资费比官网划算，官方APP能查到，官方上门安装，先装后付。我邻居走的就是这条路，流程跟我差不多。
- 打联通客服电话10010。跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是天津市和平区某某小区几栋几号，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门时间。客服查完资源会告诉你，到”多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单。
- 联通官方APP。打开之后搜”宽带中心”，会跳到”全家速连”微信公众号下单；要是没跳过去，就手动微信搜”全家速连”，关注之后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序。打开搜”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单；没跳转的话，手动微信搜”多速天下”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 选装机顶盒10元/月
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：179元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：优惠3年
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
另外补充几个图里写着的细节，办之前好心里有数。这五档都带手机号卡，300M那档是400分钟通话加30GB流量，首充100元；500M是500分钟加40GB，首充100元；139元那档是800分钟加80GB，首充150元，副卡能加3张；179元档是1500分钟加150GB，首充200元，副卡4张；199元档是2000分钟加200GB，首充200元，副卡4张。套餐外国内流量5元/G，语音0.15元每分钟，短彩信0.1元一条。首月怎么收，有按天计的也有全价的，以业务员实际跟你沟通的为准。
天津市联通宽带安装流程
我这次走下来是四步，比想象中简单。
第一步，微信搜小程序”多速天下”，或者搜公众号”全家速连”，两个入口都行。
第二步，进去之后选天津市，再选和平区对应的宽带套餐，看清楚速率和资费再点。
第三步，提交信息下单。下单完不用干等，运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：一是你要的宽带速率，二是安装资费怎么算，问清楚了再约时间。
第四步，师傅上门安装。我家是上午约的，下午人就到了，布线、接光猫、测速，一套下来一个多小时。先安装、后付费，装完确认没问题再给钱，这点挺省心。
怎么选宽带?
这个真不用盲目上高配，按家里实际情况来。
一个人住，平时就是刷手机、看看剧、偶尔开个视频会，300M那档79元的完全够，实测下载能跑到30多MB每秒，一部电影几十秒的事。两个人住，一个打游戏一个追剧，或者家里有台电视常年开着，500M那档99元的更稳一点，多设备同时在线不容易掉速。三口之家往上，孩子上网课、大人居家办公、再加上智能家居一堆设备连着，直接看1000M。139元那档配的是FTTR一主一从，房间多、墙体厚的话信号能铺得匀一些，不会出现客厅满格、卧室一格的情况。179元和199元那两档，通话和流量给得多，家里要是有人手机流量月月超，算总账反而合适。我自己选的是139元档，主要是家里墙太厚，之前路由器放客厅，卧室信号一直不理想。
避坑指南
第一个坑，合约期。这五个档位合约期都是3年，中途拆机是要付违约金的。我一个朋友去年图便宜办了，今年换工作要搬走，违约金交了小几百。签之前一定问清楚：违约金怎么算、搬家能不能移机、移机收不收费。
第二个坑，安装费差价。300M和500M是100元，1000M三档都是399元。这个钱不是随便收的，1000M配FTTR要做光纤到房间，材料和工时都多。但你要问明白：399元包不包含室内布线、超出的米数怎么算、光猫和从设备是租还是给。
第三个坑，口头承诺。业务员上门说”这个价格长期不变”，你就让他把优惠期写进单子里。图上写得很清楚，优惠到期后按运营商新政策续约，所以”长期优惠”和”优惠3年”是两回事，179元那档就是优惠3年。
第四个坑，机顶盒。套餐一里写着选装机顶盒10元每月，一个月10块，三年就是360。你要是不看电视，直接说不要，别默认装上。
第五个坑，测速。师傅装完会让你签字确认，这时候别急着签，自己拿手机连WiFi测一下，有线也测一下。达不到标称速率的八成，当场提出来，让他查线路。
常见问题
Q：和平区老小区能装1000M吗？
A：能装，但得看楼里有没有光纤资源。老里弄有的只到楼道，进户那一段要走明线，师傅上门会先勘察。我家就是走了一小段明线，沿着踢脚线走的，不算难看。
Q：安装费399元是不是贵了？
A：看你选的档位。1000M那三档配的是FTTR一主一从，等于把光纤拉到房间里，设备也多，成本摆在那。300M和500M只要100元，普通光猫接上就行。
Q：合约期内想升级速率行不行？
A：一般可以往上升，往下降比较麻烦。我办的时候特意问了，从139升到179可以，反过来要重新走流程。
Q：首月资费怎么算？
A：有三种可能，首月按天计费、首月全价、或者首月有减免，具体以业务员跟你沟通的为准，别自己猜，问一句的事。
Q：家里有老人不会用手机下单怎么办？
A：打10010让客服协助，或者直接去营业厅，把地址和想要的档位说清楚就行，流程一样。
Q：装完多久能用？
A：我家是当天下午装完就通了。如果楼里没资源，需要重新拉线，可能要等一两天，师傅会提前跟你说。
我个人的看法是，和平区这边宽带选择其实不算少，但坑大多集中在”说不清楚”这四个字上。合约期多长、优惠到期怎么办、设备是租是送、安装费包含什么，这四件事问明白了，基本就不会出岔子。我这次从下单到装完用了两天，139元档，实测有线下载稳定在900Mbps上下，晚上八点开视频会也没再卡过。比我之前那家强不少，钱花得也算明白。
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