先讲个事。2021年3月我在龙港湖前片区租房子，楼下小店贴了张办宽带的广告，扫码加了个人，对方说100M一年三百多，装好头一个月还行，第二个月开始，晚上七点到十点刷视频就转圈。我拿笔记本插网线测，白天能跑到九十多兆，晚上掉到十几兆。打电话过去，对方一句”高峰期都这样”就完事了。后来我才弄明白那叫共享带宽超售，一个楼道几十户挤一条线，晚上大家一起用就是这个结果。
资费不透明也是老毛病。2023年7月我帮同事看他家的账单，他跟我说办的宽带一个月49，我一看账单，49只是基础费，后面还跟着光猫租赁、增值服务费，加起来六十多。合同小字里都写着，但当初办的时候没人跟他念过一遍。
踩了这么几次坑，我现在办宽带前固定要问三件事：我这栋楼到底能不能装、优惠价能撑多久、优惠结束之后一个月收多少。
这次聊的是联通在龙港这边的月包宽带。龙港这个地方有点特殊，2019年撤镇设市之后成了县级市，底下不设乡镇和街道，直接管社区，实际是按龙江、沿江、白沙、湖前、江山、平等、舥艚、芦浦、云岩这几个片区在划分。联通的光纤资源这几个片区都铺到了，也就是说龙港全市这些片区下面的社区都能受理，你住舥艚靠海那边也好，住江山、平等这些偏一点的地方也好，把详细地址报过去都能查得到。当然具体到某一栋楼某一户，还得看楼道里有没有现成的线、分光箱里有没有空余端口，这属于现场勘察的事，谁也提前打包票不了。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己走过，也陪朋友走过，说说实际感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后从宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10010问资源，因为电话里能直接确认你家那栋楼有没有端口，这一步过了再谈别的，省得白折腾。2024年10月我表弟在江山片区装，就是先打电话问的，客服第二天回的，说楼道分光箱还有空口，第三天师傅就上门了。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价79元/月，优惠后59元/月
- 安装费：100元（竣工后可返话费）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后59元/月
- 安装费：100元（竣工后可转换为话费）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后恢复原套餐）
- 设备：光猫/路由器
温州市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐，龙港归在温州下面，选温州就行。
第三步，把姓名、电话、详细地址填好提交，之后会有运营商的人主动联系你，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步一定要把优惠期、到期价格、首月怎么收费问清楚。
第四步，约时间，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测速确认没问题再结账。
整个流程顺利的话，从下单到装好一般三到五天。我去年11月那次是周五下的单，周一师傅就来了，前后不到一小时，光猫换掉、线接好、测速跑了一下。
怎么选宽带?
500M和1000M优惠后都是59一个月，这个定价挺有意思，它不是让你按钱选，是让你按需求选。
套餐一500M那个，除了宽带还带130GB流量和300分钟通话，首充100，可以加1张副卡首年不额外收费。套餐二1000M那个，流量是70GB，通话400分钟，首充200，副卡能加2张，也是首年不额外收费。
所以账要这么算：
家里三口四口人，主要就是刷视频、上网课、看剧，偶尔开个视频会议，500M完全够用，而且流量给得多出60GB，手机用量大的人选这个更实在。
家里设备多，十几台手机电脑电视同时在线，经常下大文件、打游戏在意延迟、或者做直播要上传，那就看1000M。但流量只有70GB，得留意别用超。
还有个容易忽略的点：上传速度。家宽的上传一般只有下载的十分之一到五分之一，1000M的上传通常在50M到100M之间，做直播、经常发大文件的，办之前一定问清楚上行是多少，这个比下行更影响你的实际体验。
另外别觉得速率越高就一定越爽。千兆宽带配一个百兆的老路由器，跑出来还是百兆。光猫、路由器、网线、网卡，哪一环掉链子都白搭。2022年我邻居办的500M，测出来只有90多兆，后发现是装修时预埋的网线是五类的，还是那种便宜的铜包铝，换了线立马就上去了。
避坑指南
第一个坑，把优惠期当成合约期。这两个都是2年，但意思不一样。合约期内不能拆机，拆了有违约金。优惠到期之后，套餐一是按运营商当时的新政策续约，套餐二是恢复99元原价。办之前把这条问明白，聊天记录留着。
第二个坑，安装费那100块的返还方式。套餐一写的是竣工后可返话费，套餐二写的是竣工后可转换为话费，说法不太一样，实际到账时间也不一样。我朋友2024年装的时候以为是当场减免，结果还是先付了100，隔了一个多月才变成话费到账。办的时候问清楚是返现金还是返话费、什么时候到。
第三个坑，首月怎么收钱。有按天折算的，有收全价的，也有首月不收费的，以业务员实际沟通为准。别自己脑补成某一种，签之前问一句。
第四个坑，套餐外的价格。国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。听着不多，但家里有小孩拿平板刷短视频的，一个月多跑十几G很常见，那就是五六十块。办之前看看流量够不够。
第五个坑，测速方法不对。别拿手机连WiFi测完就说网速不行。WiFi受墙体、路由器、邻居信号干扰很大，2.4G频段在小区里晚上能掉一半。要测就用网线接电脑测，这样才有参考价值。
第六个坑，设备。套餐里写的是光猫/路由器，具体给什么型号、要不要押金、退网的时候还不还，都得问。别听”上门就送路由器”这种话，送和借是两回事，退网的时候让你补钱就尴尬了。
第七个坑，合约期内搬家。新地址还在龙港市内，一般可以申请移机；搬到温州以外，就不一定了，有的要收移机费，有的直接算违约。租房的朋友尤其要提前问，别签完才发现自己半年后要走。
常见问题
Q：59元这个价能保持多久？
A：2年优惠期，优惠期内就是59。到期之后，套餐一是按运营商当时的新政策续约，套餐二是恢复99元原价。所以两年后得重新算账，别默认一直59。
Q：1000M和500M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看剧、开视频会议，这两个基本感觉不出差别。差距体现在同时下载、多设备并发和上传大文件上。家里就两个人，500M足够，还能多拿60GB流量，这笔账其实更划算。
Q：龙港下面的社区，比如舥艚、芦浦这些地方能装吗？
A：这几个片区都在覆盖范围里，报详细地址查一下就行。偏远一点的独栋、自建房可能要看线路情况，有的需要重新拉线，时间会长一点。
Q：老小区能装吗？
A：能不能装主要看楼道里有没有联通的分光箱和光纤。打10010报详细地址，一般当天或者第二天能给答复。没有资源的话，工作人员也会告诉你要不要等。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：龙港市内一般可以申请移机，具体看新地址有没有资源。搬出温州的话，提前跟客服确认算不算违约，别自己猜。
Q：一定要用联通的手机卡吗？
A：这个套餐本身是带手机卡的产品，办理的时候问清楚你现有的号码能不能直接加进去，还是需要新开号。不同渠道的说法可能有差别，以客服或者业务员实际答复为准。
Q：装完不满意能退吗？
A：合约期内拆机属于违约，一般要交违约金，具体金额看合同。所以装之前把速率、资费、优惠期都确认好，装完当天就用网线测一次速，有问题当场提。
我自己算账的方式很简单：把两年总支出加起来除以24，看每个月实际掏多少钱。500M那个是59乘24等于1416，加上首充100，安装费100后面转话费；1000M那个也是1416，首充200。两者月均差不了几块钱，真正拉开差距的是流量额度和上行速度。这个账自己拿手机算一遍，比听谁说都靠谱。
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