上个月我一个在大兴亦庄上班的朋友搬家,退租的时候跟我吐槽了一路。他说住进去那年办的宽带,宣传页上写着”百兆光纤”,结果晚上八点刷个剧都要转圈,孩子上网课卡得老师声音一截一截的。气的是到期前去营业厅一问,人家说当初签的是两年合约,提前拆机得交违约金,他压根不记得有人跟他说过这事。这种糟心事我听得太多了,资费不透明、网速对不上、合约期藏着掖着,基本是新手装宽带绕不开的三个坎。
我自己前前后后换过四次宽带,踩过的坑不比谁少。所以这回干脆把北京电信这个月包宽带的真实情况捋一遍,先说清楚哪些地方能装。这个套餐的覆盖范围是北京市大兴区,具体到大兴区所有的乡镇街道都能办理,包括兴丰街道、林校路街道、清源街道、观音寺街道、天宫院街道、高米店街道、荣华街道、博兴街道、亦庄镇、旧宫镇、西红门镇、黄村镇、青云店镇、采育镇、安定镇、礼贤镇、榆垡镇、庞各庄镇、北臧村镇、魏善庄镇、长子营镇,以及亦庄经济技术开发区在大兴的那部分区域。说白了只要你人在大兴,不管是老城区还是新楼盘,基本都在服务范围里。当然具体到某一栋楼能不能走线,还得看小区有没有预留端口,这个后面会讲怎么确认。
正规办理渠道实测
我这人比较谨慎,不太敢在来路不明的地方下单,所以这几个渠道都是自己或者身边人实际走过一遍的,列出来给大伙儿做个参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样属于电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚,比如北京市大兴区某某小区几栋几单元,让客服查一下能不能装,顺便把套餐报给你,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。要是没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫路由一体机
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫路由一体机
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价119元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫路由一体机
这里补充几个详情图里容易被忽略的点。三个套餐都是月包宽带,合约期和优惠期都是1年,合约期内不能拆机,优惠到期后按运营商当时的政策续约。首充金额不太一样,套餐一是100元,套餐二也是100元,套餐三是200元。通话和流量是跟着套餐走的,79元档给800分钟通话加60GB流量,99元档给1000分钟加100GB,119元档给1500分钟加120GB。套餐外的话,国内流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。收费方式是宽带竣工之后付给安装业务员,首月怎么收要看业务员实际沟通,有首月免费的也有按天计的。另外说明一下,这几个套餐仅作为参考,部分地市可能受政策影响资费有变动,具体还是以运营商实际资费为准。
北京市电信宽带安装流程
大兴这边装电信宽带,流程其实不复杂,我按自己走下来的顺序说一下。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”全家速连”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意选到北京市大兴区,别选错了区域,不然套餐和资费可能对不上。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步建议把想问的都问清楚,比如合约期、首充多少、光猫要不要押金。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完能用再给钱,这一点对新手比较友好,不用担心钱交了没人管。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实宽带这东西不是越快越好,是越合适越好。我一般按家里几个人、干什么用来分。
一个人住,平时就是刷视频、开视频会议、偶尔下个游戏,500Mbps那个79元档完全够用。我表妹在黄村租的一居室,用的就是这个档位,她说晚上同时开电视和手机也没见卡过。
两口之家或者有孩子的,1000Mbps的99元档更稳妥。现在家里设备多,手机平板电视电脑加起来七八台同时在线很常见,1000M的余量足一些。而且这个档位给100GB流量和1000分钟通话,要是你手机号也一起并进来,能省一份话费。
至于119元那个1000M档,适合家里人多、或者对通话时长有需求的。1500分钟通话加120GB流量,基本上一个月不用愁超额。不过说实话,如果只是普通三口之家,99元档和119元档的网速体验差别不大,主要差在通话和流量上,别为了那点速率多花钱。
还有个容易被忽略的,别光看速率数字。你家的路由器、网线、甚至墙里的暗线,任何一个环节拖后腿,千兆也跑不出千兆。我见过有人办了1000M,测出来只有300M,后发现是路由器太老。
避坑指南
第一个坑,合约期没问清楚。前面说的那个朋友就是栽在这。签之前一定问明白合约多久、提前拆机怎么算。这个套餐合约期是1年,不算长,但也要心里有数。
第二个坑,以为宣传速率等于实际速率。500M也好1000M也好,那是理论值,实际受线路、设备、时段影响。装完当天好自己测一次,用有线连电脑测,别用手机连WiFi测,不然测出来的数不准还容易误会。
第三个坑,首充金额和首月收费搞混。套餐三首充200元,套餐一二是100元,这是首充,跟首月月租不是一回事。首月到底免费还是按天算,得看业务员怎么说,下单前直接问,别不好意思。
第四个坑,安装费重复收。这三个套餐安装费都是100元,如果有人跟你说还要另外收什么调试费、材料费,多问一句是包含在哪里的。正规渠道一般就这100元。
第五个坑,光猫归属没说清。设备是光猫路由一体机,退网的时候要不要还、坏了谁修,这些提前问好。我第二次装宽带就是退网时被要求赔光猫,其实当初说好是送的,扯了半天。
常见问题
Q:我家在大兴农村自建房,能装吗?
A:大兴区所有乡镇街道都在覆盖范围里,包括采育、安定、礼贤这些镇。但自建房要看附近有没有电信的线路资源,下单后工作人员会先查覆盖,查不到会告诉你。
Q:500M和1000M差在哪儿,值不值得多花钱?
A:差在同时多设备使用时的余量。一个人用差别不明显,一家三口设备多的时候,1000M会稳一些。79到99差20块,看你怎么权衡。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:合约期内不能拆机,但可以问问能不能移机。大兴区内移机一般是可以的,跨区就不好说了,这个得跟客服确认。
Q:必须先充100或200才能装吗?
A:首充是套餐要求的一部分,具体怎么充、什么时候充,业务员上门前会跟你沟通清楚,别自己提前乱操作。
Q:多久能装好?
A:下单后工作人员先查资源,资源没问题就约时间。大兴城区一般三五天,偏远一点的镇可能久一些,具体看排期。
Q:装完不满意能退吗?
A:这个要看合约条款,签之前问清楚。我个人建议是装完当天就测速,有问题当场提,别拖。
后说个我自己的观察。北京这几个区里,大兴的宽带资源这两年铺得算快的,尤其是亦庄和西红门那边新小区,基本都有千兆端口。但老小区就不好说了,有的楼还是老线路,办之前花两分钟让客服查一下,比装完再折腾省事得多。79到119这个价位放在北京,不算便宜也不算贵,关键是你得知道自己家到底需要哪一档,别稀里糊涂签了两年高价合约,那才是真亏。
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