上个月帮家里老人换宽带，真是被折腾得够呛。原先那条宽带用了三年多，一开始说是100M，后来测速常年只有三十几兆，晚上七点到十点刷个短视频都得转圈。打电话问客服，对方说线路老化、片区用户多，反正就是各种理由。气人的是账单，每个月扣的钱跟当初办的时候说的根本不一样，多出来的项目问也问不清，说是”增值服务”，可我压根没开通过。那次之后我就下决心，换宽带之前一定得把资费、合约期、安装费这些一条条问明白，不能再稀里糊涂签字了。
后来折腾了一圈，发现广电的单宽带其实挺适合我们这种家里没那么多手机卡要绑的人。我现在住在华安县，具体是华丰镇这边，前前后后问了几家，确认广电这条300M的单宽带在华安县是能装的。华安县下面的华丰镇、丰山镇、沙建镇、新圩镇、高车乡、高安镇、马坑乡、湖林乡、仙都镇这些乡镇街道，基本都在覆盖范围内，我打电话的时候客服还专门核对了我们小区的楼栋，说资源是通的。有一点得提前说清楚，漳州这边长泰县、东山县、平和县这三个地方的地址是没法下单的，我有个朋友在平和县城，他试过，填完地址系统直接提示不支持，所以这三个县的朋友就别白费功夫了。
正规办理渠道实测
我自己是跑过一遍流程的，把几个正规路子列一下，免得大家被外面那些乱七八糟的代理忽悠。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
漳州市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，这两个都是授权渠道，进去之后能看到套餐详情，不用到处问人。
第二步，选择对应的城市宽带套餐。华安县属于漳州市，选的时候注意别选错区域，不然提交了也是白提交。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步我建议把地址、楼层、有没有预埋网线都跟师傅说清楚，省得上门的白跑一趟。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了测完速再给钱，心里踏实。我当时是上午提交的，第二天下午师傅就来了，从进门到测速完大概四十分钟，光猫是师傅带的，没另外收钱。
怎么选宽带?
先想清楚家里几个人用、都用来干啥。我一个人住，平时就是手机刷视频、电脑偶尔开个会，300M完全够用，下载个电影也就几十秒的事。但要是家里三四口人，有人打游戏、有人看4K、还有人在下东西，那就得掂量一下，不过广电这个套餐只有300M这一个速率档，没得挑，只能看适不适合你。
再看要不要绑手机卡。广电这两个档都是单宽带，没有手机卡，适合那种主卡已经用惯了不想换的人。要是你正好想换个便宜的手机套餐，那单宽带可能就不太合适，得去看看融合套餐。
然后就是算账。240元和456元差了216块，区别在设备上。240元那档只给光猫，456元那档给光猫或者机顶盒。如果你家电视想看广电的直播频道，机顶盒就有用；如果电视都是投屏或者用网络盒子，那机顶盒就是摆设，选240那档更实在。两个档的安装费都是98元，合约期都是一年，优惠期也是一年，合约期内不能拆机，到期后按运营商当时的新政策续约。
避坑指南
第一个坑，地址填错导致白折腾。我那个平和县的朋友就是活生生的例子，他看套餐便宜就下单了，结果系统提示该地区不支持。长泰县、东山县、平和县这三个地方的朋友下单前一定先确认，别等师傅都联系你了才发现装不了。
第二个坑，合约期没问清楚。这两个套餐合约期都是一年，合约期内不能拆机。我同事去年办了别家的宽带，用了三个月要搬家，结果违约金交了两百多，比宽带费还贵。所以办之前想清楚，一年内会不会搬家、会不会换城市。
第三个坑，优惠期到期后的资费。详情里写的是优惠到期后按运营商新政策续约，这句话的意思是，一年之后多少钱现在说不准。我建议大家到期前一个月主动打电话问一下新资费，别等着自动续费扣了钱才发现涨了。
第四个坑，安装费被重复收。98元的安装调试费是明码标价的，师傅上门如果又要收什么材料费、布线费，先问清楚是不是包含在98里。我当时预埋的网线是自己弄好的，师傅只负责接光猫和调试，就没多收钱。要是家里没网线需要重新布线，那提前问清楚怎么算。
第五个坑，测速不达标。装完当天一定要当场测速，用手机连上WiFi跑一下，看看能不能到300M。达不到就让师傅查，别签字。我邻居就是装完没测，后来发现只有一百多兆，再找人上门又是好几天。
常见问题
Q：华安县哪些地方能装？
A：华安县下面的华丰镇、丰山镇、沙建镇、新圩镇、高车乡、高安镇、马坑乡、湖林乡、仙都镇这些乡镇街道，基本都能覆盖。不过具体到某个小区某栋楼，还是得让客服查一下资源，有的老楼可能没通。
Q：240元和456元到底差在哪？
A：速率都是300M，安装费都是98元，合约期都是一年。差别就是设备，240元给光猫，456元给光猫或者机顶盒。家里电视要看广电直播就选456，不需要机顶盒就选240，省下的钱够吃好几顿饭了。
Q：单宽带没有手机卡，会不会用着用着被停？
A：不会。单宽带就是一条纯粹的宽带，不绑卡，按时交年费就行。我用了几个月了，账单在官方APP上能查到，清清楚楚。
Q：安装要等多久？
A：我这次是第二天就上门了，具体看片区师傅的排期。下单后运营商会先联系你确认地址和资源，确认没问题才会派单，一般三两天内能装上。
Q：一年到期后怎么办？
A：到期后按运营商当时的新政策续约，具体多少钱得看到时候的政策。建议到期前一个月打电话问一下，别自动续费了才知道价格变了。
Q：长泰县、东山县、平和县为什么不能办？
A：这三个县的地址在系统里是没法下单的，具体原因客服也没细说，可能是当地资源还没铺到。这三个地方的朋友只能看看别的运营商，别在这个套餐上耗时间。
我自己的感受是，广电这个300M单宽带适合需求简单、不想绑卡、预算有限的人。240元一年摊下来一个月20块，加上98元安装费，第一年总共338元，这个价格在现在宽带市场里算是有竞争力的。456元那档多了个机顶盒，第一年554元，适合家里有老人习惯看直播电视的。华安县这边网络用下来，晚上高峰期我测过几次，基本能跑到280到300M之间，刷视频、开视频会都没卡过。唯一要提醒的就是，办之前把地址、合约、到期资费这三件事问清楚，剩下的就交给师傅上门就行了。
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