在东莞长安镇住了快七年,搬过四次家,每次换房子烦的不是搬箱子,是办宽带。第一次图省事在路边小店办的,说好100M,晚上八点一测连50M都跑不满,找过去人家说高峰期都这样。第二次学乖了,去营业厅问,柜员报了个价,我问还有没有别的选择,她说就这一个。后来跟邻居聊天才知道,同一个小区,不同渠道办的资费能差出一顿饭钱。
资费不透明这事真的磨人。宣传单上写着一个月几十块,装完发现还有安装费、光猫押金、首月按全价算,七七八八加起来第一笔支出比预期多出小几百。合约期也是,签的时候没人跟你强调,等你想换套餐了,才发现还有一年半才到期。
说回正题。我这次专门把联通在长安这边的覆盖情况问清楚了。联通宽带在长安镇的覆盖范围是全镇所有社区都能装,具体包括长盛、涌头、霄边、咸西、锦厦、新安、乌沙、新民、沙头、上沙、厦岗、厦边、上角这些社区。基本上只要你的房子在长安镇范围内,不管是自建房、小区房还是公寓,都可以先查一下资源再决定。
正规办理渠道实测
我前后试过几个渠道,把能走通的路子整理一下,都是自己或者朋友实际操作过的。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP → 搜索“宽带中心 → 跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序 → 搜索“宽带中心 → 跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + WIFI6千兆路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + WIFI6千兆路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价119元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + WIFI6千兆路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价169元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价179元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR—主从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR—主从
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后111元/月(原价179元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
东莞市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个入口都能进。
第二步,进去之后选东莞,再挑自己想要的宽带套餐档位。
第三步,把地址和联系方式填好提交下单,之后会有运营商的人主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步,约好时间,师傅上门安装。先安装、后付费,装完测好速再走流程。
我第一次办的时候担心的就是先交钱后装,万一装不好扯皮。后来发现现在基本都是先装后付,师傅装完当着面测速,没问题才走流程,这一点还是比较让人放心的。
怎么选宽带?
先看你家几个人用。一个人住,平时刷刷短视频、开开视频会,300M那个档位够用了,一个月59块。两个人合租,晚上各看各的剧,500M比较稳,79块。
三口之家或者设备比较多的,电视盒子、手机、平板、电脑同时在线,1000M会舒服很多。99块那个档位配的是光猫加WIFI6千兆路由器,一般户型覆盖没问题。
要是住的是复式、自建房三层楼,或者一百多平的大户型,单个路由器信号容易有死角,这时候FTTR的档位就派上用场了。FTTR是光纤直接到房间,主设备加从设备,信号铺得比较满。129块那个是2000M配FTTR,159和199那两档是长期优惠,合约到期后自动续约,不用每次到期都操心价格变动。
这几档都是融合套餐,除了宽带还带手机通话和流量,具体多少分钟、多少G,看档位不同有区别。如果你本来就在用联通的手机卡,可以一起算算账。
避坑指南
第一个坑,只看月费不算总账。首月怎么收费、安装费多少、设备要不要押金,这些加起来才是第一笔实际支出。我第二次办宽带的时候,月费看着便宜,结果首月按原价收,加安装费,一下多掏了两百多。办之前把首月规则问清楚,是按天折算还是按全价收。
第二个坑,分不清合约期和优惠期。合约期是你得在网多久,优惠期是价格优惠持续多久。这两个不一定一样长。有的套餐优惠期比合约期短,到期后价格就涨回去了。上面这些档位合约期都是2年,优惠期有的2年有的长期,签约前确认一下到期后的续约规则。
第三个坑,光猫和路由器归谁。带设备的套餐,设备是随宽带一起用的,退网的时候要不要还、丢了怎么赔,这些提前问一句。FTTR的主从设备也一样。
第四个坑,测速的时机。刚装完师傅在场测出来很快,用一段时间掉速的情况也有。建议装完当场用有线测一次,晚上八九点高峰期再测一次,两次数据都留个记录。
第五个坑,口头承诺。业务员说的“到时候可以改”“到期自动续优惠”,尽量让他写进单子里,或者留个聊天记录。空口说的,后面找不到人。
常见问题
Q:长安镇这边联通宽带覆盖怎么样?
A:前面说了,全镇长盛、涌头、霄边、咸西、锦厦、新安、乌沙、新民、沙头、上沙、厦岗、厦边、上角这些社区基本都能装。下单后工作人员会先查你那个具体地址的资源,查完再约时间。
Q:300M和1000M实际用起来差别大吗?
A:看你干嘛。一个人刷手机看剧,两个速率的体感差别真不大。但家里四五台设备同时在线,有人打游戏有人看4K,1000M明显稳一些。打游戏的话,除了速率,延迟和丢包也重要,这个跟线路质量有关。
Q:安装费是不是一定要交?
A:看档位,有的100,有的200,还有300的。这个钱是装机师傅的工费和材料费,一般不走退还。
Q:合约期内能不能换套餐或者退网?
A:合约期内拆机一般要付违约金,具体金额签约前问清楚。优惠期到了之后按运营商当时的新政策续约,不一定还是原来的价格。
Q:光猫和路由器需要自己买吗?
A:套餐里带设备的就不用自己买。带FTTR的档位是主从设备,适合大户型。不带FTTR的档位是光猫加WIFI6路由器,普通户型够用。
Q:从下单到装好大概要多久?
A:一般下单后一两天内有人联系确认,约好时间师傅上门,安装过程大概一两个小时。具体快慢看当时排单情况。
我自己这两年换过两次宽带,踩过的坑基本都写在上面了。长安镇这边联通资源覆盖算是比较全的,剩下的就是根据自己的预算和家里实际情况挑档位。59到199这个区间,从300M到2000M,八档摆在这,先想清楚家里几个人用、房子多大、主要拿来干嘛,再对着资费算一笔总账,比看宣传单靠谱。
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