上个月在元氏县城槐阳镇的朋友家吃饭，他家电视盒子一直在转圈，孩子上网课卡成PPT。他张口就问是不是路由器该换了。我让他先别急着下单买设备，掏出手机连上他家WiFi测了一轮，下行只有三十多兆。这种场面我见得太多了，毛病往往不在路由器，而是当初办宽带的时候压根没搞明白自己签的是什么。资费不透明、网速跟宣传对不上、合约期长得离谱、老用户续约比新装还贵，这几件事几乎是新手踩坑的固定剧本。我早些年装第一条宽带也吃过亏，业务员只说千兆，没提合约和安装费，第二年我想换个便宜档位，才发现签的是三年。
这次聊的是河北石家庄的电信月包宽带，1000M到1500M三个档位，月租99元到161元。覆盖情况先说清楚，元氏县所有乡镇街道都可以办理，包括槐阳镇、宋曹镇、南因镇、殷村镇、姬村镇、南佐镇、马村镇、东张乡、苏阳乡、赵同乡、北褚乡、北正乡、前仙乡、黑水河乡、苏村乡。9月中旬我打过电话问，县城里的老小区和新建楼盘资源都比较全，乡镇主街沿线也没问题。具体到某个村、某栋楼，还是得让工作人员查端口资源，这一步不收费，查完再决定要不要办。
覆盖只是能不能装的问题，从哪个入口下单、后面谁来管售后，才是新手容易迷糊的地方。这几个正规入口我这段时间都跑过一遍，记录如下。
正规办理渠道实测
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；如果没有跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；如果没有跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：万兆一体机 / 智能中屏一台
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR全屋覆盖设备；选装600M二宽调试费149元
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：161元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR全屋覆盖设备；二宽1000M FTTR
石家庄市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口挑一个进去就行。
第二步，在里面选对应城市的宽带套餐，石家庄下面各区县都能选到，元氏县记得选对，别选到隔壁县去了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，速率档位和299元安装费都是在这时候敲定的，有疑问当场问。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速，确认没问题再结算，安全无忧。
怎么选宽带?
别一上来就盯着数字看，先数数家里有几口人、几台设备。手机、平板、电脑、电视、摄像头、扫地机，加起来超过十五台的，1000M是起步线。只有两三个人、平时就是刷视频看剧，99元那档够用，还带一台万兆一体机或者智能中屏。
房子面积和墙体是第二个变量。我见过殷村镇一户自建房，一楼信号满格，二楼卧室连视频都转圈，这种情况普通路由器再贵也救不了，129元那档带FTTR全屋覆盖设备，光猫直接铺到房间里，是给这种户型准备的。它通话1400分钟、流量200GB，家里有老人打电话多的，这档比较顺手。
161元那档是1500M，配FTTR全屋覆盖设备，还带一条1000M FTTR二宽。适合什么情况？家里有人做直播、剪视频要传大文件，或者两处房子都要网、一条主宽带一条备用。通话1800分钟、流量280GB，属于把余量给足的路子。
三个档位都送4张副卡名额，家里人手机号可以并进来，通话流量共享。合约期都是3年，这点先想清楚再动手。
避坑指南
坑一，只看月租不看合约。三档合约期都是3年，合约期内不能拆机。我表弟2023年在南佐镇装宽带，第二年工作调到石家庄市区，想拆机，违约金算下来比剩下几个月月租还高，硬着头皮交完了。
坑二，299元安装费怎么付。这笔钱是宽带竣工后付给上门安装的业务员的，不是提前在线上交。有人以为是预付款，装完又想砍价，场面挺尴尬。下单时问清楚包含哪些内容，比如是否含布线、是否含光猫。
坑三，设备归属。万兆一体机、智能中屏、FTTR设备，是租用还是随套餐给，退网要不要还、坏了谁修，这些在下单时问一句，能省掉后面扯皮。
坑四，网速跑不满先查自己家。千兆宽带配老五类网线，实测五六百兆就到头了。光猫要千兆口，路由器WAN口也得千兆，网线用超五类以上，这三样缺一个，办的速率就浪费了。
坑五，首月怎么收。有三种可能，整月不收费、按全价收、按天折算，具体以业务员实际沟通为准，别自己脑补成某一种。
坑六，套餐外资费。国内流量3元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。流量数字看着大，但家里有人开热点、刷长视频，超出去是常事，账单会提醒你。
坑七，二宽别搞混。129元那档选装600M二宽要149元调试费，161元那档自带1000M FTTR二宽，两者不是一回事，问清楚再加。
坑八，优惠期到期后按运营商新政策续约。三年后的价格不等于现在锁定的价格，心里有个预期，别到时候觉得被坑了。
常见问题
Q：我在元氏县下面的村子，能装吗？
A：乡镇街道这一级都覆盖了，村里要看具体端口资源。下单后工作人员会先查资源，有端口就排期，没端口会告诉你，不会让你白等。
Q：1000M和1500M实际用起来差多少？
A：理论下行差500Mbps。日常刷视频、开视频会，两个档位体感差不多；区别在多设备同时跑大流量、上传大文件、家里有人打游戏的时候，1500M余量更足。
Q：合约3年能不能改？
A：合约期内不能拆机，这是三家运营商都有的规则。接受不了就再等等，别硬签。
Q：多久能装上？
A：资源没问题的话，一般两三天内有人联系，快的话隔天就能上门，具体看师傅排期，乡镇会比县城稍慢一点。
Q：老用户能办吗？
A：这套属于月包宽带产品，能不能平移、要不要新开卡，让业务员根据你现在的号码查一下才知道，别自己猜。
我自己的算法很简单，三个档位月租差30元、62元，摊到36个月，129档比99档多花1080元，161档比99档多花2232元，安装费都是299元。所以我会先问自己两个问题：家里有没有覆盖死角，三年内会不会搬家。这两条想明白了，选哪档基本就有答案了。
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