上个月回永登看我妈,晚上八点多她追剧,投屏一直在转圈,我拿手机测了下,客厅WiFi下载才三十几兆。路由器还是三年前那个百来块的,宽带是早些年办的低速档。这种情况在县里挺常见:不是家里网不行,是套餐和设备都跟不上了。后来我干脆把家里这套重新捋了一遍,从资费到安装跑了个全程,这里把过程和我踩过的坑说清楚,省得你来回问人。
先说覆盖。永登县这边移动的宽带,城关镇、红城镇、中堡镇、武胜驿镇、河桥镇、连城镇、苦水镇、大同镇、龙泉寺镇、树屏镇、上川镇、柳树镇这些镇,加上坪城乡、民乐乡、通远乡、七山乡,所有乡镇街道都能办理。也就是说,只要你在永登县范围内,不管是县城小区还是乡镇街道上的自建房,都在覆盖范围里。个别特别偏的村社,师傅上门时会实地看线路,能不能拉、要不要加杆,现场给说法。
正规办理渠道实测
我自己这次是从小程序下的单,前后对比了几个口子,都列出来,你按自己习惯挑:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我当时的顺序是先在10086问了一遍覆盖,客服查了地址说能装,然后在小程序里选的套餐,填完信息第二天下午就有本地师傅打电话约时间。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:89元/月
- 流量:165G
- 通话:300分钟
- 首充:100元
- 安装费:100元
- 合约期:36个月
- 优惠期:三年(到期按政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
兰州市移动融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口进去的东西是一样的,哪个顺手用哪个。
第二步,进去之后选城市和区域,找到兰州永登县对应的宽带套餐,看清速率和资费再点。
第三步,提交信息下单,地址写到楼栋门牌。提交完运营商那边会主动打电话过来,跟你核对宽带速率、安装费这些,别嫌烦,这一步就是确认清楚的地方。
第四步,师傅上门安装。先安装、后付费,装完能上网了再走付款流程,这个顺序对我这种怕麻烦的人来说挺友好。
我家那次是上午十点师傅到的,从进门到测通花了两个多小时,走的是明线,沿着踢脚线和门框固定的,打完孔还拿吸尘器吸了一遍。装完他当着我的面用有线测了一次,下载跑到九百多兆,无线在客厅能到六百多兆,卧室隔一堵墙掉到四百出头,这个数我觉得合理。
怎么选宽带?
选宽带别只看数字大不大,先算家里有几口人、几台设备。我家是四口人,两台手机常年刷短视频、一台电视投屏、一台台式机偶尔下载素材、外加两个摄像头,这种情况1000M才吃得下。如果就是老两口看看电视、刷刷微信,那这档速率有点富余,但移动在永登这边主推的就是这个融合档,能选的档位不多,你要按自己实际用量去问客服有没有其他速率。
再一个是看上行。很多人只问下行多少兆,其实家里要是有远程办公、上传视频、看家里摄像头的需求,上行低了照样卡。装之前直接问清楚上行是多少,别等装完了才发现。
还有一点,融合宽带是绑手机卡的。这个89元是宽带加手机卡的合账价,165G流量和300分钟通话都在卡里。你原来的号码能不能并进来、要不要新开号,这个得提前问,别到装的时候才发现得再办一张卡。
避坑指南
合约期36个月,这是我在永登见过比较长的。我2024年在兰州租房那会儿,办过一个说是“送宽带”的,结果合约两年,中途搬走退网,补了一笔违约金,肉疼。所以这次我特意问清了:三年内如果搬家、换城市、或者不想用了,怎么处理、要不要补钱、补多少,都让对方说清楚再签。
优惠期三年,到期按政策续约。这句话的意思不是三年后还89,是三年后看当时的政策。你要心里有数,第三年快到期的时候主动问一次,别默认价格不变。
安装费100元,问清含不含布线。有的房子要走的线长、要打孔、要穿管,材料费怎么算,提前讲明白。我家那次线不长,没额外收。
首充100元,问清是充到手机卡里还是单独算,到账方式是什么,能不能抵扣月租,这些在订单页和客服那边都能核到。
设备是FTTR一主一从,主光猫加一个从光猫,从机放在信号差的那个房间。这个设备是合约期内使用,拆机要归还,别随手扔了或者弄丢,赔起来不便宜。
验收的时候自己动手测。别光看师傅手机上的数,你自己连上WiFi,用有线接电脑测一次,再在常用位置测一次。测速软件多跑两遍,取中间值。我家卧室那个位置第一次测只有两百多兆,师傅把从机挪了个位置才上来。
别信楼道里贴的小广告和上门推销的陌生号。真要办就走上面那几个口子,办完在官方APP里能看到账单和套餐信息,对不上就找客服。
常见问题
Q:永登县乡镇上能装吗,村里呢?
A:乡镇街道都在覆盖范围里,城关、红城、中堡这些镇上的自建房和小区都能报装。再往下的村社要看具体线路,下单后师傅会打电话确认,能装就约时间,不能装会说明原因。
Q:89元一个月,是不是就没有别的费用了?
A:89元是优惠后的合账月租,宽带和手机卡算在一起。安装费100元是一次性的,首充100元是预存。套餐外的流量5元一G、语音0.19元一分钟、短信0.1元一条,用超了另算。副卡可以加一张,具体收不收费问客服。
Q:多久能装上门?
A:我这次是下单第二天来的电话,第三天上午装的。旺季或者偏远一点的地方会慢些,具体看当地师傅排期。
Q:这套设备装完是我的还是租的?
A:FTTR一主一从是合约期内给你用的,拆机要还回去。日常使用中别断电拔线,挪位置提前问师傅。
Q:原来的手机号能直接用吗?
A:这是融合套餐,需要新增手机卡。原来的号能不能转过来、要不要保号,得在办理的时候问清楚,不同情况处理方式不一样。
我个人觉得,永登这种县城和乡镇混住的地方,装宽带真正麻烦的不是资费,是线路和上门那一下。同样的套餐,楼上楼下走线条件不一样,装出来的体验差得挺多。所以别急着比价,先把地址报给客服查覆盖,能装、线路怎么走、设备放哪,这三件事定下来,剩下的数字才有意义。我家这次从报装到用上花了三天,实测客厅有线九百多兆、卧室无线四百多兆,比之前那套强了不止一点半点。
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