前阵子帮表姐在江岸区后湖那边折腾搬家的事,本来想着老房子宽带直接移机就完了,结果客服说新小区端口不一样,得重新走一遍流程。她前后问了三四个人,报的价一个比一个玄乎,有说129一个月的,有说首年便宜次年翻倍的,还有说必须搭两张卡的。折腾了快两周才弄明白,原来同一个1000M的宽带,在江岸区能选的档位就有四五个,价格从64到99不等,差在哪、适不适合自己,得掰开看。
先把范围说清楚,免得有人白折腾。这次聊的是湖北省武汉江岸区的移动宽带,江岸区所有乡镇街道都在覆盖范围里,包括大智街道、一元街道、车站街道、四唯街道、永清街道、球场街道、西马街道、台北街道、劳动街道、花桥街道、二七街道、新村街道、丹水池街道、谌家矶街道、后湖街道、塔子湖街道,百步亭那一片也归在里面。只要你家小区在这几个街道里,端口资源一般都能查到,具体能不能装还是得下单后让工作人员查一下才准,老旧小区和部分新建楼盘有时候端口会紧张。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己或者身边人实际走过一遍的,说下真实感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后64元/月(原价129元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/选装路由器12元/月
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后84元/月(原价169元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/选装路由器12元/月
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价199元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/选装路由器12元/月
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价199元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/选装路由器12元/月
武汉市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」,两个都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,选择对应城市宽带套餐,武汉的套餐和别的地市不通用,进去之后按城市筛一下,江岸区的资源在武汉目录下面。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步别嫌烦,电话里把速率、月租、有没有首充、什么时候开始计费都问一遍,有出入当场提。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门那天好家里有人,光猫位置、走线怎么走,当面聊比事后返工省事。
怎么选宽带?
先说个很多人搞反的顺序:不是先看价格,是先看家里几个人用、干什么用。
一个人住,白天上班晚上刷刷剧,偶尔开个视频会,1000M这个速率本身就够用了,四个档位随便挑一个都不会卡。这时候看的是月租差多少,64元和99元一个月差35元,两年下来差840元,不是小数目。
两三个人合住,或者家里有孩子上网课、有人打游戏、有人挂着下载,那就得看套餐里带的通话和流量够不够分。四个档位里,64元那档通话300分钟、流量60GB,84元那档通话600分钟、流量60GB,99元有两档,一档是通话600分钟加120GB流量,另一档是通话1000分钟加80GB流量。通话多还是流量多,按自家实际情况挑。
还有一点容易被忽略,这四个档位都写着需要名下没有武汉移动卡的用户办理。如果你或者家人名下已经有武汉移动的号码,得先把这个搞清楚,不然下单了也走不下去。
避坑指南
坑一,把优惠期和合约期当成一回事。这四个档位都是合约期2年、优惠期2年,意思是这两年里月租是64或者99,但两年之后按运营商新政策续约,不是说一辈子都这个价。我表姐一开始就以为64元能一直用下去,后来在协议里看到那行小字才反应过来。
坑二,首月计费方式没问清。资料里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况都可能,以业务员实际沟通为准。听着像小事,真到账单出来的时候,多扣几十块你也不知道找谁。下单后的那通确认电话,顺手问一句首月怎么算。
坑三,光猫和路由器。设备写的是光猫和选装路由器12元每月,两年就是288元。如果家里已经有一台能用的千兆路由器,其实可以先问问能不能只装光猫,路由器自己接。这条别嫌麻烦,问一句的事。
坑四,收费节点。这个套餐的收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员,不是下单就付。有人遇到过上门前让先转账的,遇到这种情况直接打10086核实,别急着掏钱。
坑五,套餐外资费记一下。国内流量5元每G,语音0.19元每分钟,短彩信0.1元每条。平时用超的概率不大,但家里有老人小孩的,流量跑超了是按这个价扣的。
坑六,端口资源。江岸区有些老小区,尤其是谌家矶、丹水池那一带的老房子,管线年头久了,能不能拉到1000M得师傅现场看。下单时工作人员会先查覆盖,查不到就先别付钱。
常见问题
Q:江岸区哪些地方能装?
A:前面说的那16个街道基本都在范围内,百步亭也算。但街道覆盖不等于你家那栋楼就有端口,老小区、单位宿舍、部分新建楼盘都可能卡在后一环,下单后让工作人员查一次才准。
Q:64元那档是不是有隐藏条件?
A:四个档位都有同一个前置条件,需要名下没有武汉移动卡的用户办理。64元这档通话300分钟、流量60GB,配置相对基础,适合一个人或者两个人用。
Q:合约期两年,中途想换别家怎么办?
A:合约期内无法拆机,这是写在协议里的。所以下单前想清楚,两年内会不会搬家、会不会换城市。真有变动,提前问清楚处理方式,别等要走了才发现麻烦。
Q:首充200元是什么时候交?
A:资料里写的是首充金额200元,收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员。也就是说师傅装完、宽带通了之后再付,不是提前转账。
Q:副卡真的可以加4张吗?
A:四个档位都写着副卡数量4张,但副卡具体怎么收费、能不能共用流量和通话,得在办理的时候问清楚,别自己想当然。
Q:多久能装好?
A:正常情况提交信息后运营商会联系你确认,约好时间师傅上门,一般几天内能搞定。遇上月初月末或者新小区集中交付的时候会慢一些,急用的话早点下单。
Q:武汉别的区能办这个吗?
A:这套资费是按江岸区的资源整理的,武汉其他区政策可能不一样,部分地市还会受政策影响调整资费,具体以运营商实际资费为准。
说点我自己的看法。这四个档位里,64元和84元那两档差20元,主要差在通话时长上,流量都是60GB;99元那两档才是分水岭,一档把流量拉到120GB,一档把通话拉到1000分钟。如果你平时电话不多、流量也够用,84元那档的600分钟通话其实已经比较宽裕。另外那个12元每月的路由器,两年288元,市面上能买一台不错的千兆路由了,家里本来就有的话没必要重复花钱。宽带这东西,装之前多花半小时把条款看清楚,比装完再扯皮省心得多。
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