去年秋天我帮父母在嘉兴南湖区换宽带，算是把这行的门道摸了一遍。之前他们家用的是一条老套餐，每年续费的时候价格都不一样，问客服也说不清楚为什么涨，账单上还挂着几个看不懂的增值项目。我前后打了四次电话，每次说法都不太一样，后干脆把宽带停了重新办。也是从那时候开始，我才认真去研究单宽带这种东西到底怎么回事。
这次要说的这个套餐，覆盖范围是整个浙江省，杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水这十一个地级市都在范围内，我人在嘉兴，办的就是嘉兴的。如果你不在嘉兴，只要在浙江这几个市里，逻辑上是一样的，只是各地市的资费政策可能会有细微差别，这个后面会说到。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，把几个能走通的渠道列一下，都是实际能用的，不是什么内部通道。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索宽带中心，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索宽带中心，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过，套餐内容是一致的，区别只在于操作路径。有一点要提醒，不管走哪个渠道，下单之后都会有人联系你确认地址能不能装，这一步是绕不过去的，因为不是每个小区都有对应的端口资源。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（免费提供）
浙江省联通单宽带安装流程
我按自己经历的顺序说，四步走完基本就装好了。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口选一个就行，我用的公众号，因为推送提醒看着方便。
第二步，进去之后选城市，注意是选你实际要装的地址所在城市，嘉兴就选嘉兴，别选成杭州，虽然都是浙江，但套餐资源是按地市分的。
第三步，提交信息下单。提交完大概半天左右，联通那边会有人打电话过来，问清楚你要装哪个速率、地址在哪、什么时候方便上门，顺便告诉你安装费怎么收。我那次是第二天上午来的电话，态度还行，问得比较细。
第四步，师傅上门安装。先装后付，装完测速正常了再给钱。这点我觉得比有些地方先收钱再装要踏实，至少出了问题是能当面说的。光猫是免费给的，不用自己买。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次，说几个实际的判断方法。
看家里几个人用。一个人住，手机加电脑加个电视盒子，300M完全够，480块一年，平摊下来一个月40块。我父母两个人，平时就看看视频刷刷手机，300M用了大半年没觉得卡。
看有没有下大文件或者打游戏的需求。家里如果有两台以上电脑同时在线、经常下游戏、或者有远程办公的，500M更稳一点。720一年，比300M贵240，一年多花这240换来的主要是同时多设备的时候不那么挤。
1000M适合什么人。一种是家里设备特别多，智能家居一堆，摄像头、扫地机、音箱全联网；另一种是对上传有要求的，比如做直播或者经常传大文件的。1200一年，说实话对普通家庭有点过剩，我自己的房子装的500M，用了两年没觉得需要升级。
还有一个容易被忽略的点，就是路由器。你办了1000M，结果用着几年前的老路由器，跑出来的速度可能还不如500M配个好路由。这个钱得算进去。
避坑指南
第一个坑，续费涨价。我父母之前那个套餐就是，第一年便宜，第二年续费直接涨了将近一半，打电话问说是优惠期结束了。所以办之前一定要问清楚优惠期多久，到期之后按什么价续。这个联通单宽带写的是优惠期1年，到期后继续按年缴费，具体金额到时候得跟客服确认，别默认还是原价。
第二个坑，合约期内拆机。这三个套餐合约期都是1年，合约期内拆不了机。我有个同事就是装了三个月要搬家，想拆机退钱，结果发现合约没到期，只能把宽带迁到新地址，多花了迁移的费用。所以如果你一年内有可能搬家，办之前先想清楚，或者确认新地址也在覆盖范围内能迁。
第三个坑，安装费被重复收。安装调试费是100元，这个钱只收一次。但有些师傅上门的时候会说光猫要押金、网线要收费之类的，遇到这种情况直接打10010核实，别当场掏钱。我那次师傅没提这些，光猫直接给了。
第四个坑，速率跑不满。这个不一定是运营商的问题，很多时候是家里网线太老、路由器太旧、或者用无线测速。测速的时候要用网线直连光猫，把路由器绕过去测，才能看出真实速度。如果直连都跑不满，那才是线路的问题，这时候找客服报修，一般会有人上门查。
第五个坑，地址查不到资源。这个是常见的，不是所有小区都有联通端口。下单之前先确认地址能不能装，不然白折腾。老小区和新建小区情况不一样，我朋友在嘉兴一个老小区，问了好几次才确认能装。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡。融合宽带是宽带加手机卡打包，通常会有套餐消费要求。单宽带的好处是干净，不绑卡不绑消费，适合已经有手机卡不想换的人。缺点是单价看着比融合的高一点，但你算上手机卡月租其实不一定。
Q：300M够用吗，会不会看视频卡？
A：够。300M看4K视频没问题，一家人两三个设备同时看也不卡。卡的情况一般是WiFi信号问题，不是带宽问题。我家300M的时候，客厅电视和卧室手机同时看，没出现过缓冲。
Q：安装要多久，当天能装吗？
A：一般下单后一到三天内上门。我那次是第二天下午装的，前后一个小时左右。具体看当地师傅的排期，旺季可能会慢一点。
Q：光猫是租的还是送的？
A：免费提供，不用买也不用租。但退网的时候可能要还回去，这个办的时候问一下。
Q：嘉兴下面县市能装吗，比如海宁、桐乡？
A：嘉兴整个市的范围都在覆盖里，下面的区县理论上都可以，但还是那句话，具体到你的小区要查端口资源。海宁、桐乡、平湖、海盐、嘉善这些地方都有人装过，不是只有市区才行。
Q：一年到期后怎么办，会自动续费吗？
A：不会自动扣，到期前会有提醒，你可以选择继续按年缴费或者不续。我建议到期前一个月主动问一下续费价格，别等着被动处理。
Q：能不能只装半年？
A：这个套餐是按年计的，合约期一年，没有半年选项。如果你只需要短期，可能得看看别的产品。
Q：外地身份证能办吗？
A：可以，办宽带跟身份证归属地没关系，只要安装地址在覆盖范围内就行。
写到这我想起来一件事，去年帮父母办完之后，我特意把三个速率的单价算了一遍。300M是40块一个月，500M是60块，1000M是100块。按每兆的价格算，300M其实是划算的，1000M反而是单价高的。所以如果你不是真的有高带宽需求，没必要为了数字好看多掏钱。宽带这东西，够用就行，多出来的速度大部分时候是闲置的。
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