去年这个时候，我家那口子在家办公，一天开了七八个视频会，孩子那边又在上网课，我这边想看个球赛，结果电视画面卡成PPT，路由器亮着灯但网速跟挤牙膏似的。晚上八点一测，下载速率掉到十几兆，问客服就说”高峰期正常”。后来才知道，我们家那条宽带还是好几年前办的老套餐，带宽小、设备也旧，光猫还是百兆口的，白瞎了后来升的速率。折腾了大半年，今年九月我干脆重新办了一条，今天就把这段时间摸清楚的东西摊开说说，尤其是黄岛这边的情况。
先说说覆盖。我住黄岛，也就是西海岸新区这边，办之前特意问过，这套移动单宽在黄岛区所有乡镇街道都能装，不管你是住长江路街道、黄岛街道、薛家岛街道、辛安街道、灵山卫街道、隐珠街道、胶南街道、珠海街道、红石崖街道、滨海街道、铁山街道、灵山岛那边，还是琅琊镇、泊里镇、大场镇、大村镇、六汪镇、海青镇、宝山镇、藏马镇、张家楼镇、王台镇这些镇上，只要小区或者村里有移动的线路资源，基本都能安排。我有个同事在泊里镇上的自建房，上个月也装上了，师傅开车过去勘测了两次，说他们那片管道是前年铺的，资源还挺新。所以黄岛这片的覆盖不用太担心，真正要确认的是你家那栋楼有没有被别的运营商”占坑”，这个后面避坑部分再说。
正规办理渠道实测
我当时为了搞清楚到底走哪个渠道划算，前后试了四种，把过程记下来给大伙参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：680元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（提供）
青岛市移动宽带安装流程
我这次走下来，整个流程就四步，比想象中省事：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个都能进，我当时用的前者，界面挺清爽。
第二步，选择对应城市宽带套餐，注意选到青岛市，别选错了区域，黄岛属于青岛下面，选完会显示可办的档位。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，电话里跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，安全无忧。我家是周六上午下的单，周日下午师傅就来了，从进门到测完速不到四十分钟。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”多少兆够用”，其实这个问题得倒过来想：你家几口人、几台设备、干什么用。
先说人数。一个人住，平时刷刷手机看看剧，300M都绰绰有余。两口之家，一个办公一个追剧，500M基本够。三口以上，尤其是孩子上网课、大人开视频会、老人看IPTV同时进行，那500M是底线，条件允许可以往上走。
再说设备。现在家里智能设备多，扫地机器人、智能音箱、摄像头、电视盒子，这些虽然单个不占多少带宽，但加起来也吃资源。我家现在连着的设备数了下有十九台，路由器要是老款，带机量不够，速率再高也白搭。
还有个容易被忽略的点：你办的是单宽还是融合。单宽就是纯宽带，不带手机卡，适合手机号不想换、或者已经有合适套餐的人。融合是把宽带和手机卡绑一起，通常总价看着便宜，但合约期长，中途想换号麻烦。我这次选的就是单宽，图个清爽，不用为了宽带去改手机套餐。
后看上传速率。这个参数很多人不看，但现在远程办公、开直播、传大文件都用得上。500M的下行配的上行一般够日常用，如果你有频繁上传需求，办之前问一句上行是多少。
避坑指南
第一个坑，光猫。我上次那条宽带就是栽在这，办的时候说”提供光猫”，结果给的是百兆口的老款，我办的速率再高也跑不满。这次我特意问清楚，光猫得是千兆口的，师傅上门时我当场看了型号。你办的时候也留个心眼，别不好意思问。
第二个坑，合约期。这个套餐合约期是1年，优惠期也是1年，合约期内不能拆机。什么意思？就是你这一年里想换运营商或者搬家销户，可能会有违约处理。所以办之前想清楚，这一年你是不是稳定住在这儿。我有个朋友去年办的，三个月后工作调动去了外地，销户来回折腾了小半个月。
第三个坑，优惠到期后的资费。优惠期1年，到期后按运营商新政策续约。这句话听着轻描淡写，但你得知道，到期后价格可能会变。我的做法是手机日历上设个提醒，到期前一个月打客服问清楚续约价格，别等着账单涨了才发现。
第四个坑，小区资源。这个是容易白忙活的。有些小区被某家运营商进了管道，别的运营商想装得重新协调，有的甚至装不了。所以下单前一定让工作人员先查资源覆盖，别自己在家瞎猜。我同事在辛安那边一个老小区，头一家问的时候说能装，结果师傅到了发现楼里没线，又退了单，白等一周。
第五个坑，”免费”两个字。安装费这块写的是免费，但你得问清楚免费包含什么，是纯人工免费还是连材料都免，走明线要不要额外收费。我这次是暗管走的，没花一分钱，但隔壁楼邻居家因为要打孔穿墙，师傅收了点材料费，这个提前问清楚心里有数。
常见问题
Q：500M实际能跑多少？
A：有线测速一般能到四百多兆，无线看路由器和距离，隔一堵墙掉一些很正常。别拿手机贴着路由器测出来的数当标准，那没意义。
Q：单宽和融合到底选哪个？
A：看你手机号情况。手机套餐本来就够用、不想换号的，单宽省心；手机流量经常不够、想一起优化的，可以看看融合，但一定把合约期和总成本算清楚。
Q：先装后付是真的吗？
A：我这次是装完测速确认没问题才付的，师傅当场操作的。但不同渠道可能流程有差异，下单时问一句就行。
Q：合约期内能升级速率吗？
A：一般可以升档，但降档和拆机通常受限制。办之前把这个问清楚，别到时候想改改不了。
Q：老房子能装吗？
A：能装，但要看线路情况。老小区如果没有预埋管道，可能得走明线，美观度差一点，费用也可能有变化，勘测的时候跟师傅沟通好。
Q：多久能装上？
A：我这次是下单第二天上门。高峰期可能慢一些，尤其是月底月初，建议错开那几天。
Q：路由器需要自己买吗？
A：套餐里提供的是光猫，路由器一般得自己准备。想要跑满500M，路由器至少得是千兆口的，老款百兆路由器会拖后腿。
Q：搬家了怎么办？
A：同城迁移一般可以办，但要看你新地址有没有资源，而且合约期内迁移可能有条件，提前打客服问。
说到底，宽带这东西没有绝对的好坏，关键是匹不匹配你家的实际用法。680块包年500M，摊到每个月不到六十块，在青岛这个价位算中等偏下，适合对速率有基本要求、又不想被长合约绑住的人。我家现在这条用了快一个月，晚上八点高峰期测下来稳定在四百兆上下，孩子网课没再卡过，这钱花得我心里踏实。你要是也在黄岛，先查资源、再问光猫、后看合约，这三步走完，基本不会出大岔子。
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