上个月底，济宁任城区一个开小超市的老同学给我打电话，说他店里那条宽带又到期了。营业厅打来电话推套餐，一个月九十八，带两张手机卡再加一条电视，他听完头都大了——店里就一台收银机、两个摄像头、外加他自己刷刷短视频，要那么多手机卡干什么。他问我，能不能就单纯拉一条网线，别的什么都不要。
这种事我听得太多。很多人不是舍不得花钱，是花得不明不白。账单上写着一个月七八十，拆开一看，宽带本身可能只占三十，剩下全是各种绑定的月租。更气人的是，问客服”这条宽带单独多少钱”，对方绕来绕去就是不给个准数。
这次聊的是电信在山东的单宽带，就是一条网线进屋，不绑卡、不带电视、不塞任何附加业务。先把覆盖范围说清楚，免得外地的朋友看了半天发现跟自己没关系。这个套餐是全省范围的，山东省十六个地级市都在里面——济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽，都能办。济宁这边往下覆盖得也挺细，任城、兖州、曲阜、邹城、微山、鱼台、金乡、嘉祥、汶上、泗水、梁山这些县市区都包含在内。不过话说回来，能不能装终还得看小区线路资源，老小区和刚交房的新楼盘情况不一样，有的楼道里端口满了就得等，这个后面避坑那块我细说。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友都试过，目前能走通的路子有这么几条，按我实际用下来的顺序说说：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条我都走通过，客服电话那条适合不太会用手机操作的老人，直接打电话让人工帮你查资源，省事。小程序和公众号那两条适合自己动手的，填完信息等着人来联系就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：840元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1080元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
山东省电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜公众号”全家速连”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐。这里提醒一句，济宁的朋友别手快选成济南的，城市选错了后面流程会卡住，得重新来一遍。
第三步，提交信息下单。提交完不用你追着问，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些，顺便确认一下你家的具体地址能不能装。
第四步，师傅上门安装。是先安装、后付费，装完能上网了再给钱。这点我觉得挺重要，钱在自己兜里的时候说话才有底气。
怎么选宽带?
先搞明白一件事：你家几口人、几台设备、拿来干什么。
一个人住，手机加一台电脑，平时刷视频、开视频会议、偶尔下个游戏，300M完全够。别听人说”现在都千兆了300M过时了”，那是卖货的话术。300M的实际下载速度大概在每秒三十多兆，一个几G的游戏几分钟就下完了，看4K视频也不会转圈。
三口之家或者合租房，同时在线的人多，有人打游戏有人看剧有人上网课，那就上500M。多花的那点钱买的是同时用的时候不互相抢带宽。
再说说时间长度。按每个月摊下来算笔账：300M一年480，折合一个月40；两年840，一个月35；三年1080，一个月30。500M一年600是一个月50，两年1080是一个月45，三年1440是一个月40。能确定未来几年不挪窝的，直接上三年，比一年一续省下的钱够吃好几顿烧烤了。但要是工作可能调动、房子可能换，那就一年一签，贵点但灵活。
还有个容易被忽略的点：设备。套餐里给的是光猫，路由器得自己准备。光猫负责把光纤信号转成网口，路由器负责发WiFi。如果你家户型大、墙多，别用运营商送的那种基础款，自己买个两三百的WiFi6路由器，体验差别很明显。我去年帮亲戚家换过一个，同一个500M的宽带，换完路由器之后卧室里信号从一格变满格。
避坑指南
坑一，合约期内不能拆机。这个是白纸黑字写在合约说明里的，我见过有人办了两年的套餐，住了半年要搬走，结果违约金比剩下的网费还多。规避方法很简单：签之前先想清楚未来这段时间会不会搬家、会不会换城市。拿不准就选一年的。
坑二，优惠期和合约期是两回事。合约期是你必须用满的时间，优惠期是享受这个价格的时间。这个套餐里两者是一致的，但市场上有些产品不是，优惠期一年、合约期两年，第二年价格悄悄涨上去你还没法退。办之前一定问清楚这两个日期。
坑三，安装费之外的杂费。这个套餐明码标价安装调试费100元，但有的师傅上门会说”你家墙里没预留网线，得另拉明线，加钱”。这种情况确实存在，尤其是一些老房子。规避方法是下单时就把家里情况说清楚，几室几厅、有没有预埋网线，让客服提前给你一个说法，别等人到了现场再谈价。
坑四，口头承诺不算数。我有个邻居，办宽带的时候业务员说”到期了自动按原价续”，结果一年后涨了。这种事你找谁说理去。凡是对方口头答应的，让他发文字给你，聊天记录留着。合约到期后按运营商当时的新政策续约，这句话才是官方口径。
坑五，光猫归属问题。装完的光猫是运营商提供的设备，退网的时候要还回去，丢了要赔。这个不难，但很多人搬家时顺手就把光猫扔了，后被扣钱。找个盒子收好，退网时带上就行。
常见问题
Q：单宽带和那种带手机卡的融合套餐，差在哪？
A：差在绑定。融合套餐看着月租便宜，但那是把宽带费摊到手机月租里了，而且一绑就是一两年，手机号不能换、不能降档。单宽带就是一条网线，你想用哪个手机号就用哪个，互不干涉。家里本来就有手机卡的，单宽带通常更清爽。
Q：300M和500M，普通人真能感觉出来区别吗？
A：一个人用，说实话感觉不太出来。区别出现在多人同时用的时候。家里三个人晚上都在线，300M可能会出现某个人视频卡一下的情况，500M就从容很多。另外经常下载大文件的人，500M省下来的时间是实打实的。
Q：安装费100元是给谁的，能砍价吗？
A：这是安装调试费，给上门施工的师傅，属于标准收费，不是随便喊的。这个基本没有议价空间，也不用在这上面费口舌。
Q：下单之后多久能装？
A：看区域。城区一般两三天，乡镇可能久一点。我当时帮朋友在济宁市区下的单，第二天就有人联系，第三天上午装完。着急用的话下单时备注一下，能快一点是一点。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：同一个城市内迁移，一般可以申请移机，但要看新地址有没有线路资源，可能产生移机费用。跨市迁移基本就等于拆机重装了，合约期内的违约金跑不掉。所以前面说的，拿不准就别签长约。
Q：优惠期结束后会怎么样？
A：按运营商当时的新政策续约。这句话的意思是，不会自动维持原价，也不会凭空乱涨，具体看那个时候有什么政策。到期的前一两个月主动去问一下，心里有数。
我自己这两年帮人参谋宽带，发现一个规律：大部分人纠结的不是价格本身，是怕被绕进去。把速率、时长、安装费、合约期这四样东西列出来，摆在桌面上比一比，其实没什么玄机。按三年期算，300M是每个月30元，500M是每个月40元，一年下来差120元。这120元换来的是家里几台设备同时在线时不打架，值不值，看你家几口人。
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