晚上八点一过，家里视频开始转圈；报修打了好几通电话，师傅上门说线路没毛病，是你路由器太老了；当初办的时候说一个月几十块，账单出来一百多，细看才发现绑了两张卡，还挂着一个自己都不知道的会员包。这类吐槽我听得太多了。宽带这东西，装的时候是一两个小时的事，用起来是三五年的事，前面没问清楚，后面就只能一直忍着。
我在山东待了不少年头，前后帮亲戚朋友看过十几回宽带。这次捋的是电信的单宽带，山东全省16个地级市都在范围内：济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽，一个都没落下。我自己在潍坊，潍坊当然也在里面，所以下面写的这些，有我自己碰上的，也有身边人踩过的。
正规办理渠道实测
渠道这块我挨个试过或者看别人试过，按接触到的先后说一下，都是正规路子：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：840元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
山东省电信单宽带安装流程
流程本身不复杂，我把每一步摊开说，免得有人卡在中间不知道下一步干嘛。
头一件事，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”，两个入口都能进得去，看自己平时用哪个顺手。
接着，在里面选对应城市的宽带套餐。你在潍坊就选潍坊，在青岛就选青岛，别选错地市，不同地市的资费政策不一定一样。
然后提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别急着挂电话，把你家的情况问清楚，比如有没有光纤入户、要不要重新走线、老房子暗管通不通。
后是专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好测通了再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
选档位别只盯着数字大不大，得看家里什么情况。
一个人住，或者两口人，日常刷剧、网购、视频通话，同时在线设备三五台以内，200M那档基本够用，一年360元。
三口之家，孩子上网课，大人手机平板电视一起开着，晚上八点到十点这个高峰期也不希望卡，300M会舒服很多，一年480元，比上一档多120元。
家里设备多，七八台以上，有人打游戏有人看4K，或者你经常要下载大文件、传素材，500M这档更稳，一年600元。
1000M适合对下载速度有明确要求的人，比如几十G的游戏更新想快一点，或者一家人各干各的互不打扰。但千兆不是插上就能跑满的，路由器得有千兆口、支持Wi-Fi 6，网线要超五类以上，电脑网卡也得跟得上，老电脑那块百兆网卡会直接把速度卡死。
还有个容易忽略的点，这个套餐给的是光猫，路由器要自己准备。
避坑指南
合约期是1年，合约期内不能拆机。工作可能要调动、房子可能换的，下单前先问清楚能不能移机、移机收不收费，别等签完了才想起来。
优惠期也是1年，到期后按运营商新政策续约。第二年多少钱，现在谁都说不准。我的做法是到期前一个月打10000问清楚续约价格，再决定续不续，别等到账单出来才发现涨了。
安装调试费100元，这100元包不包含打孔、穿管、超长网线，要提前问。我有个朋友住老房子，暗管堵死了，师傅走明线另外收了材料费，事先没问，装完才被告知。
别以为装完就能全屋满速，光猫只管把信号引进来。2024年我同事办了1000M，测速一直三百多，折腾了半个月，后发现是路由器还是几年前的老款，百兆口，换了路由器立马正常。
测速也得讲方法。网线直连电脑测，或者站在路由器旁边测，隔着两堵墙测出来的数字没参考价值，那是Wi-Fi的锅，不是宽带的锅。
上门说“帮你免费升级”的，别当场点头，先自己打客服核实一遍再说。
还有一点，各地市资费可能受当地政策影响有变动，同一个省不同城市不一定完全一样，办之前按自己所在的城市问一遍，具体以运营商实际资费为准。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：融合宽带一般要绑手机卡，月租里含着话费和流量，看着划算，但你如果本来就有别的卡，多出来的那张就是白交钱。单宽带就是一条宽带，不带卡，账目清楚，适合已经有手机套餐的人。
Q：200M和1000M平时用起来差别大吗？
A：看你怎么用。刷剧、微信、网购，200M和1000M的体感差别不大，视频平台的码率就那么高。差别大的是下载大文件、多设备同时在线、家里有人打游戏有人看4K的时候，高带宽那档不容易互相抢。
Q：一年到期以后会怎样？
A：优惠期1年，到期后按运营商当时的新政策续约。建议提前一个月打客服问清楚新价格，不合适就那时候再决定，别拖到自动续上。
Q：多久能装好？
A：下单后运营商会先联系你确认资源覆盖，确认没问题再约师傅上门。顺利的话几天内能装完，赶上月初或者节假日前后排单多，会慢一些。
Q：老小区、老房子能装吗？
A：多数可以，前提是小区有电信的光纤资源。老房子要留意暗管通不通、有没有预留弱电箱，师傅上门前可以先自己看一眼，省得到时候临时改方案。
Q：路由器要自己买吗？
A：这个套餐只配光猫，路由器自己准备。想跑满高带宽，买的时候认准千兆口和Wi-Fi 6，别图便宜买个百兆的，等于白花钱。
把四个档位摊到每天算一下：360元一年大约每天0.99元，480元约1.32元，600元约1.64元，840元约2.3元。多出来的那部分钱，买的是高峰期不卡和多设备同时在线的从容。我自己住的地方常年三台设备在线，300M这档用了一年多，没再因为网速跟家里人红过脸。
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