上个月回南部县老家，在建兴镇我二舅家吃饭，他一边扒饭一边念叨，说家里那条宽带晚上八点以后刷个短视频都要转半天圈，孙子在楼上上网课还掉过两次线，去年续费的时候比前年又贵了一截，问他贵在哪儿他也说不上来。其实这种情况我听得太多了，不光是南部县，很多地方的宽带都是办的时候一个价、用起来一个体验、续费的时候又一个说法，资费明细藏在犄角旮旯里，普通人根本懒得一条条去抠。这次回去我干脆花了两个晚上，把南部县这边移动的宽带资源、资费档位、安装流程都捋了一遍，顺便帮二舅把家里那条老宽带的问题找了出来。
先说覆盖，这也是很多人先关心的问题。南部县这边的移动宽带资源铺得算是比较开的，城区的滨江街道、蜀北街道、南隆街道、满福街道这四个街道不用讲，往下河东镇、大王镇、三官镇、建兴镇、流马镇、伏虎镇、双佛镇、花罐镇、升钟镇、升水镇、大坪镇、神坝镇、大桥镇、大河镇、楠木镇、石河镇、东坝镇、河坝镇、八尔湖镇、铁佛塘镇、盘龙镇、定水镇、谢河镇、黄金镇、富利镇、王家镇、老鸦镇、桐坪镇、万年镇、西水镇、太霞镇、碑院镇、碧龙镇这些镇，再加上小元乡、千秋乡、平桥乡、中心乡、马王乡、店垭乡、五灵乡、兴盛乡这些乡，基本都在覆盖范围里，也就是说南部县所有乡镇街道都可以办理。我二舅家在镇上，师傅上门测了一下信号，说资源是够的，问题出在他家那台用了六七年的老光猫和一根走明线的网线上。
正规办理渠道实测
帮二舅查的时候我把几个渠道都点开看了一遍，顺手记下来，免得以后自己或者朋友要装的时候又抓瞎。
1、线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
2、线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
3、移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
4、移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
5、移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己是先打10086问的，客服态度还行，问清楚地址之后说资源没问题，然后让我去小程序上看具体档位。二舅不会弄，后还是我在手机上帮他操作的，提交完信息大概过了半天，就有本地的工作人员打电话过来核对地址和速率。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：60.9元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：70.9元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：81.8元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/机顶盒
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：87.8元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：109.8元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/机顶盒
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：121.8元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/机顶盒
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：136.9元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/机顶盒
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：151.9元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/机顶盒
南充市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者微信搜索公众号“全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，南部县属于南充市，别选错了。
第三步，提交信息下单，之后会有运营商的工作人员主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
二舅家是周三下午下的单，周四上午师傅就打电话约时间，周五上午过来装的，前后不到两个小时。师傅进门先套鞋套，测了墙上的接口，说原来的线老化得厉害，重新拉了一根，光猫也换成了新的。装完当场测速，一千兆的宽带跑到九百多，师傅说这个数值是正常的，因为网线、路由器、手机终端都会有损耗，能跑到九成以上就算合格。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下二十次，说几个我自己总结的判断方法。
先看家里几口人、几台设备。像二舅家就他和舅妈两个人，加上孙子周末过来，手机加电视加平板，满打满算七八台设备，1000Mbps那两档完全够用。套餐一60.9元一个月，带400分钟通话和110G流量，套餐二70.9元，通话还是400分钟，流量涨到170G，多出来的这10块钱主要贵在流量和那台路由器上。如果家里人多、设备多，尤其是几台电视同时开4K，那就往2000Mbps看。
再说设备这块，1000Mbps这两档给的是光猫或者光猫加路由器，2000Mbps那六档给的是FTTR一主一从或者机顶盒。FTTR说白了就是光纤直接拉到房间里，主设备和从设备之间用光纤连，穿墙能力比普通路由器强不少。我有个朋友在南部县城买了套一百四十多平的房子，客厅路由器放到主卧信号就剩一格，后来换了FTTR，卧室里测速跟客厅差不多。
通话和流量这块差异也挺明显。套餐三81.8元带600分钟通话和70G流量，套餐四87.8元通话跳到1000分钟、流量180G，套餐五109.8元是1000分钟加210G，套餐六121.8元是1300分钟加220G，套餐七136.9元是1500分钟加240G，套餐八151.9元是2000分钟加260G。通话需求大的，比如做点小生意要经常打电话的，可以往高了看；如果平时都用微信语音，那通话分钟数就是个添头，不用为这个多花钱。
还有一点容易被忽略，就是副卡。套餐一和套餐二能带1张副卡，套餐三和套餐四能带2张，套餐五3张，套餐六4张，套餐七和套餐八5张。家里老人小孩要用卡的，副卡能省一笔单独开卡的钱，这个在下单前可以问清楚。
避坑指南
第一个坑，合约期。这八个套餐合约期都是3年，优惠期也是3年，合约期内没法拆机。我见过有人办完半年要搬家，结果要么把宽带迁过去，要么就得按违约处理，里外里多花好几百。所以办之前先想清楚，这三年内会不会换房子、会不会去外地。真要办，也提前问清楚迁移的政策和费用。
第二个坑，优惠期到期之后的资费。资料上写的是“优惠到期后按运营商新政策续约”，这句话的意思是三年之后什么价，现在谁也说不准。别听别人拍胸脯说“到期还是这个价”，白纸黑字写下来的才算数。可以在到期前一个月打客服问清楚，到时候再决定续不续。
第三个坑，安装费200元。这笔钱是装的时候一次性收的，不是每个月扣。有些人看到“200元”以为是月租的一部分，其实不是。另外要注意，如果家里原来就有移动的线路，能不能免掉或者减免，这个得问当地师傅，各个片区情况不一样。
第四个坑，首充金额。套餐一到套餐四是充100元，套餐五到套餐八是充200元，这笔钱是进话费账户的，不是额外收费，但办的时候要准备好。首月资费有首月按天计费、首月全价几种情况，具体以业务员跟你沟通的为准，别自己脑补。
第五个坑，速率单位。运营商说的1000Mbps是比特，下载文件时电脑上显示的MB/s是字节，两者差8倍。1000Mbps理论下载速度大概是125MB/s，实际跑到100MB/s左右就算正常。有人一看下载速度只有100多就以为被坑了，其实是单位没换算过来。
第六个坑，光猫和路由器的归属。合约到期或者拆机的时候，光猫一般是要还回去的，丢了或者坏了可能要赔。装的时候问清楚哪些设备是租的、哪些是送的，心里有个数。
我二舅上一次就是吃了没问清楚的亏，他以为续费就是原价续，结果账单上多了一项什么服务费，一个月多掏了十几块，交了两年才发现。这次我让他把每一项都问明白，工作人员在电话里也把资费、安装费、合约期都复述了一遍，他才算踏实。
常见问题
Q：南部县乡下能不能装，比如升钟镇、大坪镇这些偏远一点的镇？
A：能。前面列的那些镇和乡都在覆盖范围里，下单之后工作人员会先查一下你那个具体地址的资源，有资源就约时间上门。个别特别偏的村组可能会慢一点，但流程是一样的。
Q：1000M和2000M用起来差别大吗？
A：看你怎么用。两口之家刷刷视频、上上网课，1000M和2000M体感上真感觉不出来。但家里要是五六口人，电视、电脑、手机、监控一起上，或者经常下大文件、打游戏要低延迟，2000M加上FTTR那套设备，体验确实会好一些。
Q：安装费200元是给师傅的还是给运营商的？
A：这笔费用是装机的时候一次性收取的，具体归属以当地政策为准，你可以在下单前直接问工作人员。有一点可以确认，就是先安装、后付费，装好了再给钱。
Q：合约期3年，中间想换套餐行不行？
A：一般只能往高了换，往低了换基本不行，因为合约里写死了。所以一开始选档位的时候别贪便宜选太低，也别一上来就冲高的，按家里实际需求来。
Q：外地号码能不能办这个宽带？
A：这个属于融合宽带和携转宽带，具体能不能办要看你号码的情况，打10086或者在办理渠道里问一下准。别自己猜，问一句的事。
Q：装完之后网速不达标怎么办？
A：先自己排查，把网线换成超五类或者六类，路由器别用太老的，手机连5G频段的WiFi再测。如果还是有明显差距，打客服报修，师傅会上门测。我二舅家那次就是网线的问题，换完线速度立马就上来了。
Q：优惠期到了之后会不会突然涨很多？
A：这个现在没人能给你打包票，资料上写的是按运营商新政策续约。稳妥的做法是到期前一个月主动打客服问，把当时的资费问清楚，再决定续不续、换不换。
说个我自己的判断，宽带这东西跟买菜不一样，不是越便宜越划算，也不是越贵越省心。南部县这边60.9元到151.9元这八个档位，差价接近九十块，一年下来就是一千出头。真正决定你用得舒不舒服的，其实是三件事：家里的设备数量、房子的面积和墙体结构、以及你愿不愿意在装之前多问几句。我二舅那条老宽带用了六年，中间续费两次，加起来多花的钱早就够换一套FTTR了，他自己还一直以为“宽带都这样”。
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