🤔 到底出了什么问题？
用户普遍反映，按照套餐规则，上月未使用完的通用流量应自动结转至次月优先使用。但许多人在查询时却发现，结转流量栏显示为0MB，或仅有少量流量到账，与上月结余情况严重不符。有用户调侃道：“说好的‘流量永不过期’呢？我这流量是‘瞬移’走了吗？”
📝 用户实测与客服回应
一些较真的用户自己做了测试和记录：
面对大量投诉，客服最初的回应多是标准话术，如“系统正在升级”、“请耐心等待刷新”或“ 重启手机”。这种未能解决问题的官方回复，进一步加剧了用户的不满情绪。
🔍 可能的原因猜测
虽然运营商未给出正式公告，但根据用户讨论和业内分析，问题可能出在：
如果你也遇到了同样的问题， 立刻通过官方APP查询流量详情，并对流量使用情况进行截图存证。
申请办理注意事项：
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致，身份证号码、手机号码正确，切勿写大致范围，勿填菜鸟驿站，否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活，禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活，否则流量不到账！
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