十月中旬我陪朋友在南桥镇看房子，他刚搬过去一周，晚上八点多在客厅刷剧，画面一转圈就是半分钟。他原来那条宽带是两年前办的，说是百兆，实测下载经常只有三四十兆，晚上更惨。更让他上火的是账单——当初业务员讲的是五十九块，结果每个月扣七十多，多出来的钱问了三个人才问明白，是绑了个什么增值包。这事我听得多了，宽带这东西，坑基本都出在两个地方：一是实际速率对不上宣传速率，二是资费结构讲不清。所以我给他找方案的时候，先把账算明白，再谈能不能装。
这次看的是电信一个79元200M的优化宽带。覆盖这块按区走，奉贤全区所有乡镇街道都在办理范围内，具体说就是南桥镇、奉城镇、庄行镇、金汇镇、四团镇、青村镇、柘林镇、海湾镇，以及西渡街道、奉浦街道、金海街道、头桥街道。听着范围挺大，但我还是得提醒一句，区里能办不等于你家门口能拉线，海湾镇靠海那一片有些新楼盘和老宅基，管道资源不一定齐，老小区如果之前没进过电信的线，也得让师傅上门看过才算数。我朋友那套在南桥老城区，楼道里电信的箱子是现成的，当天就确认了。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过，写出来给个参照：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。属于电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打10000，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：双频光猫
上海市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都在，看哪个顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里别手快，城市和区县要选对，奉贤和金山的资源池不一样，选错了单子会被退回重提。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚安装费多少、有没有别的费用，确认完再往下走。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测过速再给钱，安全上不用太担心。
我朋友那天是周五下午下的单，周六上午师傅就联系了，约的周日下午。装完实测有线下载在两百二三十兆左右，晚上九点再测一次掉到一百八，这个波动属于正常范围，比他那条老宽带强太多。
怎么选宽带?
先算人数。一个人住、手机加一台电脑，200M完全够；两个人各看各的4K，也还撑得住；如果家里三口人以上，同时有人在打游戏有人在追剧有人在开会，那就得往300M、500M上考虑，不然晚上照样卡。我自己的判断标准很土：晚上八点到十点这个时间段，家里同时在线的设备超过六台，200M就该犹豫了。
再看用途。刷短视频、看剧、上网课，200M属于舒适区；经常下大文件、做视频剪辑上传素材、玩对延迟敏感的网游，那速率不是关键，路由器和线路质量更关键，这时候光猫是不是双频、家里WiFi覆盖够不够，比多花几十块升速率实在。
还有一点容易被忽略，这是融合宽带，需要新增一张手机卡。也就是说这79元里，宽带之外还带着20G流量和100分钟通话。你如果本来就要办张新卡，那这个组合是划算的；你如果手机号用得好好的不想动，那就得掂量掂量多一张卡每个月是不是白养着。这个套餐的产品备注里写着仅限移动联通优化套餐，说白了是给现在用移动或者联通的人做的一个转网方案，电信老用户能不能办，得单独问客服。
避坑指南
第一个坑，只问月租不问首笔。这个套餐首充是200元，安装费100元，也就是说装完当天你要掏出去的钱不是79。我朋友当时就愣了，以为79元办完就完事。规避办法很简单，下单前直接问一句：今天一共要付多少，后面还有没有别的扣费。
第二个坑，合约期。12个月合约，提前拆机是要付违约金的。有人搬家、有人换工作离开上海，这条就变成负担。办之前想清楚未来一年会不会挪窝，不确定的话宁可办短约的。
第三个坑，副卡的账。这个套餐可以开两张副卡，第一张不收月费，第二张10元一个月。听起来不贵，但很多人开了就忘了，一年下来也是一百多。要开就开一张够用，别图省事全开了。
第四个坑，速率解释权。200M指的是有线入户速率，不是你家卫生间的WiFi速度。老房子墙厚、路由器放角落，隔两堵墙测出来只有三十兆的情况我见过不止一次。装完当天让师傅在光猫旁边测一次，再在卧室测一次，两个数据都记下来，后面有问题好说话。
第五个坑，套餐外资费别忽略。流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。20G流量对大多数人够，但如果家里有孩子拿这张卡刷视频，超起来是很快的，可以在电信APP里设个流量提醒。
常见问题
Q：200M到底够不够用，会不会过两年就落伍？
A：看你怎么用。普通家庭两三个人，看剧刷视频上网课，200M再用三五年问题不大。真正会不够的是那种家里设备多、还喜欢同时开高清直播的。到时候升档就行，不用现在就为未来的需求多付钱。
Q：从下单到装好一般要几天？
A：奉贤这边我了解到的情况是，资源现成的小区两到三天，需要重新布线的老小区或者新盘可能拖到五到七天。周末师傅排得满，工作日上午的档期相对好约。
Q：首月费用怎么算？
A：有首月按天折算、也有首月全价的，具体以实际为准，办的时候问清楚当月扣多少，别等账单出来再猜。
Q：账单在哪看，会不会又出现那种说不清的增值包？
A：装完之后在电信官方APP里能实时看到套餐和账单明细，每个月花两分钟扫一眼，有不明扣费立刻打10000问。我朋友那条老宽带的问题，就是从来没看过账单才拖了两年。
Q：我住在海湾镇下面的村子，能装吗？
A：行政区划上在范围内，但农村自建房要看线路到不到。稳妥的办法是打10000报详细地址让客服查，或者在小程序里填地址，系统会直接告诉你可不可以装。
Q：光猫要自己买吗？
A：这个套餐包含双频光猫，不用另外掏钱买。如果家里面积大，光猫自带的WiFi覆盖不住，再自己加个路由器，别指望一台光猫穿三堵墙。
说个我自己的观察。这两年帮亲戚朋友看宽带，问下来十个人里有七个实际用的速率需求没超过150M，但八个人办的是300M以上的套餐。多出来的钱不是白花，只是花在了用不上的地方。奉贤这边租房换房的人多，一年合约其实挺考验人的，签之前把搬家的可能性算进去，比算速率更实际。
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