
最近刷B站,突然发现右上角的“免流”标识没了,看个视频实时流量监控都在跳,心里咯噔一下。这不是个例,好多用户都遇到了同样的问题,话题区都快刷屏了。
为什么会免流失败?
自查和解决方法
先别急着找客服,试试这几步操作:
如果还不行,赶紧做这件事
自查以后问题依旧,立刻通过B站App内的“我的-客服中心”联系官方客服,提供你的手机型号、运营商类型、所在地区和问题描述,客服通常能查到后台免流认证日志,针对性帮你解决。
申请办理注意事项:
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,勿填菜鸟驿站,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量不到账!
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