
赶紧找部手机,立刻拨打运营商客服热线。移动打10086,联通打10010,电信打10000。接通后根据语音提示转人工服务,直接要求挂失SIM卡。报上身份证号码和手机服务密码,客服就能马上冻结你的号码,让别人没法再用你的流量和话费。
挂失成功后,原来的SIM卡就立刻失效了,不用担心别人偷用流量或者乱打电话。
线上挂失的快速通道
如果身边没手机打电话,也可以通过运营商APP操作。打开官方APP(比如中国移动APP、联通手机营业厅、电信营业厅),登录后一般在“安全”或“我的”页面能找到“挂失”或“紧急停机”的入口。按照提示完成身份验证,几分钟内就能远程停机。
注意:没办过实名认证的卡可能得先去线下营业厅补办手续。
挂失之后的必要操作
单纯挂失只是临时冻结,接下来你得尽快补办新卡。带上身份证去就近的运营商营业厅,和工作人员说明情况。补卡一般需要付10-20元工本费,办完新卡插进手机,旧卡就彻底作废了。
检查一下有没有被偷用流量或话费。登录运营商APP查账单,重点看挂失前后的使用记录。如果有可疑扣费,马上向客服申诉。
这些信息千万得保护好
挂失过程中,客服绝对不会问你的银行卡密码、短信验证码或者支付信息。一旦有人冒充客服套这类信息,绝对是诈骗。
平时把手机ICCID号(SIM卡背面20位数字)存好。万一丢卡,报这个号给客服能加快处理速度。
防止再次丢卡的小提醒
给手机设置SIM卡锁,开机就要输PIN码,这样别人捡到卡也插不进别的手机用。
长期不用的流量卡最好主动注销,别随便乱放。现在很多运营商支持APP在线销户,比扔着不管安全多了。
申请办理注意事项:
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,勿填菜鸟驿站,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量不到账!
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