挂失流程要知道
广电流量卡丢了，第一时间得挂失。拨打广电官方客服电话，跟客服说明情况。客服会核实你的身份信息，比如姓名、身份证号啥的。身份确认无误后，就能给你的卡挂失啦。挂失成功后，卡就暂时不能用了，能防止别人冒用你的流量。我有个朋友之前丢了卡，赶紧挂失，结果发现有人想用他的卡蹭流量，还好挂失及时。
补办新卡步骤详解
挂失之后，就可以补办新卡了。一般要去当地的广电营业厅。去的时候，带上能证明你身份的证件，像身份证就行。到了营业厅，跟工作人员说要补办广电流量卡。他们会再核对一遍你的身份，然后给你办新卡。办卡过程不会太久，办好了就能继续用流量啦。我陪朋友去补办的时候，工作人员效率挺高，没一会儿就把新卡办好了。
流量和费用处理办法
卡丢之前没用完的流量不用担心。补办新卡后，原来卡上剩余的流量会转移到新卡上。费用方面，如果丢卡到挂失这段时间产生了一些费用，只要你能证明不是自己用的，比如能提供挂失时间等证据，广电一般会酌情处理。之前有用户遇到这种情况，最后广电核实后，没让用户承担那些不合理的费用。所以丢卡后别着急，按流程走就能解决流量和费用的问题。
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