
广电流量卡充值后能退钱吗?
很多人充完广电流量卡后发现用不上,或者充错金额,第一反应就是“这钱能退吗?”其实能不能退,主要看具体情况:
2025年最新退款操作指南
现在退费流程比前两年简单多了,不用跑营业厅,手机上就能搞定:
登录“中国广电”APP
打10099转人工,说明要退流量费。最近新规定要求客服必须48小时内反馈结果
如果非得去线下,记得带身份证+充值凭证。有用户反馈部分网点会要求签《自愿放弃优惠协议》
这些情况肯定退不了
退费到账时间实测
最近三个月网友反馈的到账速度:
要是超过7天没到账,直接打10099报工号投诉,现在客服系统升级后,投诉单必须2小时内响应。
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