消费者维权

为什么你的流量卡总是不发货？ 最近好多朋友都在吐槽，说在网上买的流量卡老是卡在发货环节，等了一个多星期都没动静。我自己去年就遇到过这种情况，在某平台买的号称”月享100G”的流量卡，付款后商家一直以”系统升级”为由拖延发货，最后等了半个月才收到卡，结果还用不了！ 其实这种情况在2025年越来越常见。根据中国互联…

主要纠纷焦点 流量虚标问题：许多用户发现，号称“100GB通用流量”的套餐，在实际使用中消耗速度异常快，甚至有用户反馈正常使用下流量消耗速度较以往快了一倍，怀疑存在“偷跑流量”或计量不准确的情况。 限速条款模糊：部分套餐宣传“不限量”，但会在用户月使用量达到20-40GB后强行将网速降至极低水平，严重影响正常使用，而这一关键限制在办理时却被销售人员刻意淡化或…

流量虚标背后的猫腻 你是否有过这样的经历：明明办的是100G的大流量卡，结果用了不到一半就被限速甚至断网？这就是典型的“流量虚标”问题。运营商往往在宣传中玩文字游戏，比如将定向流量、夜间流量等统统计入总流量包，而用户真正能用的通用流量可能只有标称的一半。 如何识别虚假宣传 注意“定向流量”陷阱：很多套餐将抖音、微信等App的专用流量算入总流量，但这些流量通常…

最近，不少用户投诉购买的流量卡存在严重虚标问题。宣传的100GB流量，实际用了不到一半就提示耗尽。检测发现，这些卡在后台运行时会偷偷扣除大量隐性流量，甚至待机状态下也在持续跑数据。2025年以来，这类投诉量同比激增了200%，运营商和第三方销售渠道成为重点投诉对象。 假流量的常见操作手法 流量池共享陷阱：商家将大量用户纳入同一个“流量池”，高峰期大家争抢带宽…

最近不少用户发现，自己办理的移动“无限流量卡”用着用着就被限速了，看个短视频都卡成PPT。说好的不限量，结果超过20GB或者40GB后，网速直接掉到2G时代，这算哪门子的无限？很多人感觉被宣传语忽悠了。 运营商的小字条款藏了啥 问题就出在合同里那行小到几乎看不见的字：“达量降速”。运营商通常会在宣传页用超大字体突出“无限流量”，但又在角落注明“超过部分限速至…