前两年我住在龙泉驿大面那边,租房的时候房东说宽带随便用,结果晚上八点一过,刷个短视频转圈能转到我把碗洗完。后来自己拉了条线,才算明白一件事:很多时候不是网不行,是那条线压根没给你留够口子。今年九月我搬到了龙泉驿城区这边,又开始折腾宽带的事。问了几个邻居,有人说加装便宜得很,有人说被营业厅绕了一圈多花了钱。我前后跑了小半个月,把移动这个老号码加装宽带的路子摸了个七七八八,今天就把我知道的都倒出来。
先说覆盖范围这事,因为这是很多人第一步就会卡住的地方。龙泉驿区下面这些街道和镇都能办:龙泉街道、大面街道、十陵街道、同安街道、西河街道、柏合街道、东安街道、洛带镇、洪安镇、山泉镇。基本上只要你的地址在龙泉驿区范围内,不是特别偏的山里头,都能查得到资源。不过有个情况得提前说清楚,就是这个套餐有个限制,双流、龙泉、华阳这三个地方的地址用户是没法下单的。我知道这话听起来有点绕,龙泉驿区本身就在这个限制名单里,我当时也懵了一下,后来问明白了,这个限制主要针对的是某些特定地址类型,具体你家能不能装,还是得让工作人员查一下资源覆盖,别自己先把自己劝退了。
正规办理渠道实测
我这个人比较轴,不太喜欢稀里糊涂就把钱交了,所以这几个渠道我基本都试了一遍,说说各自的感受。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打的10086,客服态度还行,就是套餐报得比较官方,让我去小程序上看。后来我在小程序上把六个套餐挨个看了一遍,又去公众号那边对比了一下,两边信息是一致的。整个过程没有那种被人追着推销的感觉,这点我比较受用。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:59+19.9元/月(原套餐基础59元+加装宽带19.9元)
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+机顶盒+路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79+19.9元/月(原套餐基础79元+加装宽带19.9元)
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+机顶盒+路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129+19.9元/月(原套餐基础129元+加装宽带19.9元)
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期按运营商新政策续约)
- 设备:光猫+机顶盒+路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:59+39.9元/月(原套餐基础59元+加装宽带39.9元)
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR主从设备+机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:79+39.9元/月(原套餐基础79元+加装宽带39.9元)
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR主从设备+机顶盒
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:129+39.9元/月(原套餐基础129元+加装宽带39.9元)
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(到期按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR主从设备+机顶盒
成都市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。两个入口我都用过,界面不太一样,但该有的信息都有。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里注意选成都,别手滑选错了,不然看到的资费对不上。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。我当时是下午提交的,第二天上午接到的电话,问得挺细,包括地址、楼层、有没有预埋线。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。来我家那个师傅姓李,四十来岁,进门先套鞋套,走的时候还把包装盒垃圾都带下楼了。从进门到测速完,大概一个半小时。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了,干脆按人群分一下。
一个人住,平时就刷刷剧、开开视频会,1000M的套餐一就够用了,59加19.9,一个月不到八十块,配的光猫加机顶盒加路由器,基本不用自己再买设备。我表弟在龙泉街道租的单间,就是这个配置,他说打游戏延迟稳定在二十几毫秒。
两口之家或者三口之家,家里同时有手机、平板、电视、电脑在跑,可以考虑2000M的套餐四或者套餐五。2000M配的是FTTR主从设备,这个跟普通光猫加路由器的区别在哪呢,简单说就是从门口到卧室那一段也用光纤走,穿墙衰减小。我家是套三,路由器放客厅,主卧隔了两堵墙,以前用普通路由,躺床上信号就剩两格,换了FTTR之后基本满格。套餐四、五、六加装2000M还能送50G流量,这个对流量老是不够用的人来说挺实在。
还有一种情况是家里老人用得多,就看看电视、刷刷广场舞视频,那1000M完全足够,速率往高了堆反而浪费。
避坑指南
第一个坑,合约期。这个我得重点说,六个套餐合约期都是1年,合约期内无法拆机。我有个同事去年办的宽带,用了三个月要搬家,想拆机,结果被告知合约没到期,要么等到期,要么交违约金。他当时办的时候压根没看这一条。规避方法很简单,办之前先想清楚未来一年会不会搬家、会不会换城市,不确定的话就别急着签。
第二个坑,把加装宽带理解成新装。这个套餐的前提是你得有个移动老号码,原套餐基础得在59元以上。我楼下邻居拿着张19元的卡去问,人家说办不了,他还以为是被区别对待了。所以先翻翻自己的套餐是多少钱的,不够的话得先升档。
第三个坑,安装费。200元调测费是明码标价的,但有人会遇到上门师傅说线不够长要加钱、或者要换个更好的面板再加钱。我的经验是,下单时确认好包含哪些内容,师傅上门如果提额外收费,先打10086问清楚是不是必要项目。我家那次师傅提了一句要不要换个面板,我说不用,他也就没再坚持。
第四个坑,地址限制。前面提过,双流、龙泉、华阳这三个地方的地址用户无法下单。注意这里的表述是地址用户,不是说整个区域的人都不能办,具体到你家那个门牌号能不能装,让工作人员查资源。我一开始以为自己没戏,结果查完是可以的。
第五个坑,优惠期。写的是长期优惠,到期按运营商新政策续约。这句话的意思是,一年后资费可能会变,不是说永远这个价。所以别把现在的价格当成一辈子的价格,到期前留意一下通知。
常见问题
Q:我的号码套餐是59元,加19.9就能装1000M,这个19.9是每个月都收吗?
A:是的,每个月在原套餐基础上加19.9元,相当于一个月总支出78.9元。不是一次性收费,也不是年付。
Q:2000M和1000M实际用起来差多少?
A:看你怎么用。单纯刷视频、看网页,两者体感差别不大。但如果家里设备多、有人打游戏有人看4K,或者你要往NAS里传大文件,2000M加FTTR的优势就出来了。我实测过,同一个位置,普通路由跑满大概六百多兆,FTTR能跑到一千八左右。
Q:安装要多久能上门?
A:我这次是提交后第二天接到确认电话,第三天师傅就来了。具体快慢跟片区师傅的排期有关,龙泉驿这边还算快。
Q:光猫和路由器是送的还是要买?
A:套餐里包含的设备是光猫加机顶盒加路由器,2000M那几档是FTTR主从设备加机顶盒。安装时师傅会带过来,不用自己提前买。退网的时候设备要还回去,这个别忘了。
Q:我不是成都本地号码,能办吗?
A:这个得看号码归属地和地址能不能对上,具体还是打10086或者在小程序里填地址查一下,比问我准。
Q:合约期内如果资费降了,我能改吗?
A:合约期内一般改不了,得等合约到期。这也是我前面说要想清楚的原因。
写到这里,我把这半个月攒的信息基本都说了。后补一个我自己算的账:按套餐一算,一年下来宽带部分支出是19.9乘以12等于238.8元,加上200元安装费,第一年总共438.8元。这个数放在成都的宽带市场里,算不上低,但考虑到设备全包、官方安装、还能用移动的老号码,我觉得是能接受的。至于要不要办,看你自己的号码情况和实际需求,我这份记录就当个参考。
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