前两年我表弟在杨家坪租了个老小区的一居室,搬进去第一件事就是拉网。他图省事直接在手机上点了个所谓的“千兆特惠”,结果师傅上门一测,晚上八点刷个剧都转圈,打电话问客服,对方说“您那栋楼线路老化,实际跑不满是正常的”。折腾了半个月,退也退不掉,因为合约签了两年。这事儿之后我就养成了一个习惯,谁要装宽带,我先帮他问清楚三件事:这地方到底能不能装、装的是哪家运营商的线、合约期内能不能动。问清楚了再掏钱,能省掉后面一堆糟心事。
说回正题,这次聊的是重庆九龙坡区的移动单宽带。九龙坡这个地方范围不小,从杨家坪、谢家湾这些挨着江边的老城区,到石桥铺、二郎那片写字楼扎堆的地方,再往西走到白市驿、西彭、陶家这些镇街,情况都不太一样。这套移动单宽带目前是九龙坡区所有乡镇街道都可以办理的,具体包括杨家坪街道、谢家湾街道、石坪桥街道、黄桷坪街道、中梁山街道、九龙街道、渝州路街道、石桥铺街道、二郎街道、华岩镇、白市驿镇、西彭镇、陶家镇、走马镇、金凤镇、含谷镇、巴福镇、石板镇、铜罐驿镇这些地方。老城区和新建小区的线路条件差别挺大,这个后面避坑那块我会细说。
正规办理渠道实测
我自己跑过一圈,也帮表弟重新办过一次,目前能走通的渠道大概这么几条,都是正规路子,不用担心装到一半找不到人:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:免费;两江新区、江北区、渝北区地址用户安装需支付100元开户费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:580元/年
- 安装费:免费;两江新区、江北区、渝北区地址用户安装需支付100元开户费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器
重庆市移动单宽带安装流程
- 第一步:微信搜索小程序“多速天下”或公众号“全家速连”,两个入口都能进,看自己顺手。
- 第二步:进去之后选对应城市,重庆,然后挑九龙坡能装的宽带套餐,300M和1000M都在里面。
- 第三步:填地址和联系方式提交下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认要装的速率、地址能不能装、安装资费怎么算,这一步别嫌烦,问清楚再定。
- 第四步:确认没问题就等师傅上门,专业师傅来装,都是先安装、后付费,装完测通了再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
这个事儿真没有标准答案,得看家里几个人用、干什么用。我按这几年的观察给你分个类。
一个人住,手机刷刷视频、偶尔开个电脑看看网页,300M完全够用。我表弟后来换的就是300M,他一个人打打游戏、看看B站,晚上高峰期也没见他抱怨过。360元一年摊下来一个月30块,比很多人的视频会员还便宜。
但如果你是两三个人合租,或者家里有小孩上网课、大人要开视频会议,那就得往1000M上考虑。580元一年,比300M多了220块,一年多花这点钱换来的是几个人同时用不打架。我家三口人,之前300M的时候,我老婆开腾讯会议、我在旁边下东西,画面就开始卡,后来升到1000M就顺畅多了。
还有一种情况得提醒一下:如果你平时就一个人,但喜欢下游戏、下电影,动不动几十个G的那种,300M下载速度大概在35MB/s左右,1000M能到110MB/s上下,差距还是挺明显的。看你愿不愿意为这个速度多掏220块。
避坑指南
坑一:以为自己家一定能装千兆。九龙坡老小区多,像黄桷坪、中梁山那边有些楼龄二三十年的,线路可能只支持到300M甚至更低。我表弟第一次就栽在这,没问清楚就下单了千兆。规避方法很简单,下单前让客服或者师傅查一下你那个具体地址的资源,能装什么速率会告诉你。
坑二:忽略合约期。这两个套餐合约期都是1年,合约期内不能拆机。什么意思呢,就是你办了之后一年内想退,退不掉,或者退了要付违约金。我见过有人搬家换城市,宽带还剩大半年,只能干瞪眼。所以办之前想清楚,这一年你大概率不会搬家。
坑三:优惠期和合约期搞混。优惠期也是1年,到期之后按运营商新政策续约。别以为一年后还是360或者580,到时候什么价得看当时的政策。我的建议是,快到一年的时候主动打个电话问一下续约价,别等着自动扣费。
坑四:设备自备这件事。套餐里给的是光猫,路由器要自己准备。有些人不知道,师傅上门了才发现没路由器,只能现场买一个,价格往往比网上贵。提前网上买好,百来块的千兆路由器就够用了。
坑五:两江新区、江北区、渝北区的用户注意,那边安装要收100元开户费,九龙坡这边是免安装费的,别搞混了。有朋友从渝北搬到九龙坡,以为还要交开户费,白白多问了一圈。
常见问题
Q:九龙坡区西彭镇这种偏远一点的地方能装吗?
A:九龙坡区所有乡镇街道都可以办理,西彭、陶家、走马这些镇都包含在内。不过偏远一点的地方线路资源可能没那么新,具体能不能装、装多少速率,还是得让客服查一下你那个地址。
Q:360元一年真的没有其他费用吗?
A:套餐本身是360元一年,安装免费,九龙坡不在收开户费的那几个区里。但你要自己准备路由器,这个不算在套餐里。另外合约到期后续约的价格以当时政策为准,不是永远360。
Q:300M和1000M的网速差多少,值得多花220块吗?
A:理论下载速度300M大概37.5MB/s,1000M大概125MB/s。一个人用差别不大,多人同时用或者经常下大文件,1000M的体验会明显好一些。值不值看你自己的使用习惯。
Q:先装后付是什么意思,装完不满意能退吗?
A:先安装后付费就是师傅上门装好、测通了,你确认没问题再付钱。至于装完不满意能不能退,得看合约条款,1年合约期内拆机是有约束的,所以下单前把速率和地址资源确认清楚比什么都重要。
Q:我不是重庆本地号码,能办这个宽带吗?
A:这是单宽带套餐,一条宽带没有绑定手机卡,跟你用什么号码关系不大。具体办理的时候客服会跟你确认需要提供的信息。
Q:师傅上门大概要多久?
A:这个没有固定时间,看你所在片区的师傅排期和线路情况。下单后运营商会联系你约时间,一般几天内能安排上,具体以客服跟你说的为准。
我自己帮人办过几次宽带,大的感受就是,别被“千兆”“特惠”这些词冲昏头,先搞清楚自己家能装什么、自己需要什么。九龙坡这边360块一年的300M,对大多数单身或者小两口来说是真够用了。多花220块上1000M,图的是几个人同时用不打架的踏实感。这笔账怎么算,还是得看你家几口人、几台设备。
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