去年冬天我在云阳老家给爸妈换宽带,那叫一个折腾。原来那个套餐是早些年办的,一年下来一千多块,说是200M,实际晚上刷个短视频都转圈,问客服资费明细,说了半天我也没听明白钱到底花在哪了。后来自己一点点查资料、追着装维师傅问,才算把这里面的门道摸出个大概。今天就把我了解到的重庆移动这个1000M月包宽带的情况摊开说说,给同样在云阳、正准备装宽带的朋友省点弯路。
先说覆盖范围,这个我觉得比资费还重要,因为有些套餐看着便宜,结果你那个镇根本装不了。这个套餐在云阳县是全县都能办的,不是只限县城那几条街。双江街道、青龙街道、人和街道、盘龙街道这四个街道不用说,下面的云安镇、高阳镇、故陵镇、龙角镇、沙市镇、凤鸣镇、宝坪镇、南溪镇、双土镇、桑坪镇、江口镇、路阳镇、农坝镇、渠马镇、红狮镇、鱼泉镇、平安镇、巴阳镇、黄石镇、水口镇、栖霞镇、养鹿镇、龙洞镇、堰坪镇、石门镇、大阳镇、耀灵镇、后叶镇、泥溪镇、外郎镇,还有清水土家族乡、上坝乡、新津乡、洞鹿乡、普安乡这些地方,都在办理范围内。我特意问过,像江口、南溪这种离县城远一点的镇,一样有师傅上门,只是预约时间可能要往后排几天,急着用的话提前打电话沟通比较稳。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过,或者让家里人试过,说下实际情况。
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后71元/月(原价139元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后87元/月(原价169元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后101元/月(原价199元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后121元/月(原价239元/月)
- 安装费:120元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
重庆市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者搜公众号“全家速连”,两个入口都能进,看哪个顺手。
第二步,进去以后选到重庆下面的对应城市,再挑自己要的那一档宽带套餐,四档都在里面。
第三步,把地址、联系电话这些信息填好提交下单。提交完不用自己催,运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率、安装资费这些细节,有疑问这一步就可以直接问。
第四步,约好时间,专业师傅上门安装调试。都是先安装、后付费,装通了再给钱,心里踏实。
怎么选宽带?
四档的宽带速率都是1000M,安装费也一样是120元,合约期都是1年,区别主要在于套餐里绑的手机通话和流量,以及月费。
71元那档给的是1200分钟通话加80GB流量,适合家里就老两口用,平时打打电话、刷刷视频,对流量需求不大的。87元档是3000分钟加110GB,通话时长一下子多了不少,家里有人做点小生意、电话比较多的可以考虑。101元档是4000分钟加140GB,121元档也是4000分钟,但流量给到了240GB,首充金额也从200元变成300元。
我自己的判断逻辑是这样:先算家里一个月大概用多少流量,再算电话打多少分钟。如果两个人用,平时在家都有WiFi,80GB其实够;要是家里有学生上网课、或者有人经常在外面跑业务用热点,那240GB那档会宽松很多。另外要提醒一句,机顶盒是单独收12元一个月的,家里不看电视的话,办的时候直接说不要机顶盒,能省一笔。
避坑指南
坑一,合约期没问清楚。这四个套餐合约期都是1年,合约期内是不能拆机的。我表哥前年在县城租房子装了宽带,住了半年要搬走,结果被告知合约没到期,得走流程处理,折腾了挺久。所以租房的朋友,先想好自己这一年会不会搬家。
坑二,把优惠价当成了长期价。71元是优惠后的价格,原价是139元,优惠期就是1年。1年到期后按运营商当时的新政策续约,不一定是这个数。办之前心里要有这个预期,别到时候看到账单涨了觉得被坑。
坑三,安装费的事。安装费是120元,有的业务员口头说得含糊,你要主动问清楚这120元包含什么,是不是上门调试都算在里面。收费模式是宽带竣工之后付给安装业务员,不要提前在别的地方乱转账。
坑四,套餐外资费要记一下。国内流量5元/G,语音0.19元每分钟,短彩信0.1元一条。家里有小孩拿手机看视频的,好把流量提醒打开,不然超了还是挺费的。
坑五,首月怎么收费。首月有的按天计费,有的按整月算,这个以业务员实际沟通为准,下单后接电话的时候顺便问一句,心里有数。
坑六,光猫和机顶盒。设备是光猫加机顶盒,机顶盒12元每月。师傅上门的时候会问你装不装机顶盒,不需要就直接说不装,别不好意思。
常见问题
Q:云阳乡下能不能装,比如江口镇、南溪镇这些地方?
A:能,前面列的乡镇都在覆盖范围里。不过乡下线路情况跟县城不太一样,下单后工作人员会先查一下你那边的宽带资源覆盖,确认能装才会约时间。要是查出来暂时没资源,也会告诉你。
Q:1000M是不是必须换路由器?
A:这个挺关键的。1000M宽带要跑满,光猫得是千兆口,路由器也得支持千兆。我家之前那个老路由器是百兆的,装了1000M实际测出来只有九十多兆,换了个千兆路由才正常。师傅上门的时候可以让他帮你测一下。
Q:合约期内真的不能拆吗?
A:合约期1年内无法拆机,这是写在套餐说明里的。所以办之前想清楚这一年的居住安排,别冲动下单。
Q:优惠到期后怎么办?
A:到期后按照运营商新政策续约,到时候可以打10086问一下当期有什么政策,或者看官方APP里的套餐信息,自己判断要不要继续用。
Q:账单在哪里看比较准?
A:移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息,办完之后建议自己登录核对一遍,月费、流量、通话分钟数对不对得上,比听别人说靠谱。
Q:师傅上门要多久?
A:下单后运营商会先联系你确认信息,然后约安装时间。县城一般快一些,偏远的乡镇可能要排几天。急的话可以在电话里跟客服说明情况。
Q:副卡怎么算?
A:这几个套餐都带2张副卡,家里人多的可以分着用,具体怎么开通在装的时候问一下业务员。
我家现在用的是87元那档,爸妈两个人用,电话够打,流量也剩不少。装到现在八个多月,晚上八点测过几次,下载能稳定在八九百兆,比之前那个200M强太多了。倒是那个机顶盒,我妈说一年到头也没开过几回,一个月12元,两年下来也是小三百块,早知道当初就不装了。所以你要是也不怎么看电视,这一项真可以先划掉。
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