上个月底我表弟从广东回来,在覃塘区石卡镇租了间房,头一件事就是问我宽带怎么办。我说你先别急,我前两年在覃塘街道住的时候,办宽带踩过坑,说出来你可能都不信。
那时候我在网上看到个广告,说百兆宽带一年才多少钱,我图便宜就办了。装是装上了,白天用着还行,到了晚上七八点,刷个短视频都要等半天。打电话问,客服说我们那片是共享的,高峰期大家都用,速度会降。后来又发现合约期是两年,我住了不到一年要搬走,违约金一算,比剩下的宽带费还多。那次之后我就学乖了,办宽带之前先把覆盖、资费、合约期这些弄清楚。
这回帮表弟看的是覃塘区这边的移动宽带。先说覆盖,覃塘区移动宽带覆盖范围挺广的,覃塘街道、东龙镇、三里镇、黄练镇、石卡镇、五里镇、樟木镇、蒙公镇、山北乡、大岭乡这些地方都能办。表弟在石卡镇,我帮他问的时候说是可以装。不过具体到某个小区或者村屯,线路资源不一样,还是得让客服查一下才准。
正规办理渠道实测
我这次帮表弟办,前前后后试了几个渠道,把过程说一下。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 50M
- 宽带速率:50M
- 宽带资费:详询客服
- 安装费:详询客服
- 合约期:详询客服
- 优惠期:详询客服
- 设备:详询客服
套餐二: 100M
- 宽带速率:100M
- 宽带资费:详询客服
- 安装费:详询客服
- 合约期:详询客服
- 优惠期:详询客服
- 设备:详询客服
套餐三: 300M
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:详询客服
- 安装费:详询客服
- 合约期:详询客服
- 优惠期:详询客服
- 设备:详询客服
套餐四: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:详询客服
- 安装费:详询客服
- 合约期:详询客服
- 优惠期:详询客服
- 设备:详询客服
套餐五: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:详询客服
- 安装费:详询客服
- 合约期:详询客服
- 优惠期:详询客服
- 设备:详询客服
贵港市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,这是线上办理的入口。
第二步,选择对应城市宽带套餐,城市记得选贵港,然后看看覃塘区这边能装哪些档位。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了确认没问题再给钱。
怎么选宽带?
这个我按自己的经验说说。宽带速率这东西,不是越高越好,得看你家里几口人、干什么用。
50M和100M这种,适合一个人住,平时就刷刷手机、看看视频、偶尔开个电脑。详情图里有个速率参考,50M下行大概6.25M每秒,100M大概12.5M每秒,这个速度看1080P视频是够的,但要是家里三四个人同时用,或者你经常下大文件,就会有点紧张。
300M适合小两口或者三口之家,下行大概37.5M每秒,几个人同时用基本不卡。500M和1000M就是给需求比较高的家庭准备的,500M下行大概62.5M每秒,1000M能到125M每秒,家里有人打游戏、看4K、做直播,或者经常传大文件的,可以考虑。
不过要提醒一句,这些都是理论峰值,实际用起来受路由器、网线、服务器这些影响,打点折扣是正常的。我自己家里用的是300M,平时一家三口用着挺顺,晚上高峰期偶尔会慢一点,但没到卡的程度。
覃塘区这边移动的月包宽带,500M到1000M这个档位,价格大概在70到85元一个月,具体多少得看客服给你匹配的套餐。我表弟后来选的是500M,他说一个人用够了。
避坑指南
我把自己踩过的和身边朋友踩过的坑,整理几条。
头一条,合约期一定要问清楚。我上次就是吃了这个亏,办了两年合约,结果住了不到一年要搬。所以办之前问清楚合约多久,提前解约怎么算。
第二条,别只看宣传速率。有些宣传页写的是“高可达”,实际上你办的是基础速率,高峰期会降。办之前让客服明确告诉你,这个套餐的实际速率范围是多少。
第三条,安装费、设备费问明白。有的套餐看着便宜,但安装费、光猫费另算,加起来就不便宜了。我朋友遇到过装完才说要收调试费的,虽然不多,但心里不舒服。
第四条,优惠期过了之后多少钱,要提前知道。很多套餐第一年便宜,第二年恢复原价,这个差价不小。办的时候问清楚优惠期多久,到期后资费怎么算。
第五条,线路资源要提前查。覃塘区有些老小区或者偏远一点的村屯,可能没有移动的线路,或者端口满了。这个在办理前让客服查一下,别等师傅上门了才发现装不了。
第六条,别信那种上门推销的。我在覃塘区就遇到过,有人敲门说装宽带便宜,结果一问资质也没有,出了问题找不到人。正规渠道就那么几个,上面列的那几个都是可以查到的。
常见问题
Q:覃塘区哪些地方能装移动宽带?
A:覃塘街道、东龙镇、三里镇、黄练镇、石卡镇、五里镇、樟木镇、蒙公镇、山北乡、大岭乡这些乡镇街道基本都能装。不过具体到某个小区或者村屯,得让客服查一下线路资源。
Q:月包70到85元这个价位,500M和1000M怎么选?
A:看你家里几个人用。一个人或者两个人,500M基本够用。要是家里人多,或者有人打游戏、做直播,1000M更稳当。价格差得不多的话,往高的选也行。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门装好了,你确认能用,再付钱。不用担心付了钱装不了。装不成的话,前面说的,全额退款。
Q:装宽带要多久?
A:这个看区域资源和师傅的工期。一般提交信息后24小时内客服会联系你确认,然后约上门时间。快的话当天就能装,慢的话可能等个两三天。
Q:宽带用着不稳定怎么办?
A:先自己排查一下,路由器是不是太老了,网线是不是接好了。要是还不行,联系客服处理。正规渠道的售后还是有保障的。
我表弟这个宽带装完之后,我特意去他家测了一下,晚上八点多,500M的套餐测出来下行大概五十多兆每秒,跟他平时用着的感觉差不多。覃塘区这边移动的线路,这几年覆盖确实比以前好多了,我2022年那会儿在覃塘街道装的时候选择还不多,现在覃塘区这么多乡镇都能装了。要是你也在覃塘区,办之前多问几句,把合约期和优惠期弄清楚,基本就不会踩我当年那些坑了。
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