上个月帮表弟在姑苏区弄宽带，前后折腾了快两周。他那房子在平江路附近，是那种八九十年代的老楼，楼道里线缆缠得像毛线团。网上填了一单，第二天师傅上门看了一眼说端口满了，装不了。换一家问，报价跟页面上写的对不上，说是系统里那个优惠已经过了。人来人往好几拨，网还是没通。
这种糟心事估计不少人都碰过。页面上写着一个月几十块，签的时候变成上百；说好送路由器，装完告诉你是租的，退网得还回去；合约期三年，第二年想换房搬家，违约金算下来比省的钱还多。我这些年搬过几次家，每次装宽带都得重新做一遍功课，慢慢也摸出点门道。下面这些是这段时间在苏州姑苏区跑下来、问下来的东西，给同样准备装联通宽带的人当个参照。
先说覆盖。这套联通月包宽带在姑苏区是全区可办的，具体到街道，就是平江街道、金阊街道、沧浪街道、双塔街道、虎丘街道、苏锦街道、吴门桥街道、白洋湾街道这八个街道都在范围内。住在平江路老街区的、住在白洋湾那边的、或者沧浪新城新楼盘的，都算覆盖区内。不过街道覆盖只是大前提，具体到你那栋楼有没有空闲端口、线路有没有通到门口，还得实际查一下才知道。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过，感受不太一样，列出来给个参照。
- 微信里搜“多速天下”小程序，这是联通的线上授权代理商渠道。资质是齐的，售后有专门的人跟，套餐价格比联通官网挂的要低一些，办完能在联通官方APP里查到自己的账单和套餐信息。产品是正规宽带，师傅上门装，先装好后付费，走这条路我心里比较踏实。
- 微信里搜“全家速连”公众号，也是联通的线上授权代理。同样有正规资质，售后有人管，价格比官网划算，官方APP可查。装的时候是官方师傅上门，先安装再付费。
- 打联通客服电话10010。接通以后直接跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮忙查一下能不能装，把套餐报给我，约个上门时间。客服查完会告知你到“多速天下”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 联通官方APP。打开APP搜“宽带中心”，会跳到“全家速连”微信公众号那边下单。要是没跳过去，就手动在微信里搜“全家速连”，关注之后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序。打开小程序搜“宽带中心”，会跳到“多速天下”微信小程序下单。万一没跳转，手动微信搜“多速天下”，打开之后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价159元/月 → 优惠后59元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价89元/月 → 优惠后82元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器 + 摄像头（首年免费提速至1000M）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月 → 优惠后92元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器 + 摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价129元/月 → 优惠后112元/月
- 安装费：459元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器 + 摄像头（首年免费提速至2000M）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价139元/月 → 优惠后139元/月（无折扣）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 路由器 + 摄像头（首年免费提速至2000M）
苏州市联通宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“全家速连”，两个入口都能走。
第二步，进去之后选城市，定位到苏州，再挑对应的宽带套餐档位。
第三步，把姓名、电话、地址这些信息填好提交。提交完不用干等着，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装资费这些细节，确认清楚再往下走。
第四步，约好时间，师傅上门装。整个过程是先安装、后付费，装好了能用了再掏钱，这点挺省心。
从下单到装完，顺利的话两三天。老小区线路复杂的话可能要多跑一趟，我表弟那次因为端口的事多等了四天。
怎么选宽带?
先看家里几个人用。一个人住、平时刷刷视频看看剧，500M那档够用，82块一个月，还带路由器和摄像头，合约三年。三口之家、有人打游戏有人上网课有人看4K，直接上1000M，别省那点钱，卡起来一家人都难受。
再看你在不在乎合约长度。59元那档是1000M，一年合约，价格是这几档里低的，但它有个前提，名下不能有苏州本地的联通卡，而且到期之后按运营商当时的政策续，不一定还是这个价。三年合约的那几档价格稳定些，代价是中途不能拆。
还有一点容易被忽略，这几档其实是带手机卡的融合套餐，通话时长从350分钟到700分钟不等，流量从80G到160G不等，副卡也有要求。你要是本来就有联通卡，或者家里人不打算换号，办之前把这些问清楚，别光盯着宽带那行数字。
安装费也得算进去。100块、200块、459块都有，看着不多，加起来也是钱。加上首充的300块，前期一次性掏出去的其实是四百到八百这个区间，心里先有个数。
避坑指南
坑一，把合约期当成优惠期。这两件事经常被混着说。合约期是你不能拆机的时间，优惠期是低价能维持多久。有的套餐合约三年、优惠也三年，对得上；有的合约三年、优惠一年，第二年价格就变了。签之前让业务员把两个时间都写清楚。
坑二，只看月租不看安装费。59元和139元差了八十块，看着59划算，但安装费459那档算下来，头一年摊进去每个月就多三十多。拿计算器按一下全年总支出，比盯着月租靠谱。
坑三，首月怎么收费说法不统一。有的首月按天折算，有的收全价，有的不收。详情图上写的是以业务员实际沟通为准，那就当场问明白，别等账单出来才发现。
坑四，套餐一有门槛。59元那档1000M，要求名下没有苏州本地的联通卡才能办。你要是有苏州联通号，这一档就走不通，别白折腾。
坑五，光猫和路由器的归属。我朋友在双塔街道装的时候，师傅装完提了一句光猫是租的，将来退网要还，弄丢了要赔。路由器、摄像头是不是同样规则，办的时候问一句，省得退网那天扯皮。
坑六，老小区先查端口。我表弟就是栽在这。地址填完显示能装，师傅到了才发现楼道端口满了。这种情况别急着签，让客服先查清楚端口资源，再约上门时间。
常见问题
Q：500M和1000M日常用差别大吗？
A：看人数。一个人用，500M刷4K、开视频会议都够，感觉不出差别。三四个人同时在线，尤其有人下载、有人打游戏的时候，1000M的差距就出来了，延迟和卡顿明显少。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：同城搬家可以申请移机，具体能不能移、收不收费看新地址的资源情况。跨市的话一般就得按违约处理了，违约金怎么算得看合同。所以签三年合约之前，先想想自己这几年会不会挪窝。
Q：优惠到期以后多少钱？
A：详情图上写的是按运营商当时的政策续约。这话的意思就是现在说不准。稳妥的做法是到期前一两个月主动打10010问一下，别等着自动续。
Q：姑苏区老小区能装吗？
A：能装，前提是有端口。平江、金阊、沧浪这些老城区，楼道线路老化或者端口占满的情况不少见，下单后让工作人员先查资源，查完再约时间，能省一趟白跑。
Q：需要自己买路由器吗？
A：看档位。500M那档和三年合约的几档都带路由器，59元那档只给光猫，路由器得自己准备。自己买的话选千兆口的路由器，别拿老款的百兆路由去接千兆宽带，那就白瞎了。
把这几档的价格、合约、设备摊在一张纸上比一遍，我心里那杆秤大概是这样的：一年期、图便宜、名下又没有苏州联通卡的，59元那档；想省心、不想一年一折腾的，92元或者112元那档三年合约更稳；至于139元那档，没折扣但合约是长期优惠，到期自动续，适合那种确定在苏州长住、懒得再比价的人。数字摆在这儿，怎么选还是看自己家里的实际情况。
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