去年在海口国贸那边租了个一居室，房东拍着胸脯说”网随便用”，结果晚上八点一开视频会议，画面直接糊成马赛克，声音还一卡一卡的。打电话问房东，他说是”小区共享的百兆”。那一刻我才明白，网速这东西，别人嘴里的”够用”和自己手底下的”够用”，中间差着十万八千里。后来自己去营业厅问，柜台上摆着一排套餐单页，”融合””月包””首年优惠””合约期”几个词叠在一起，我问了三句，对方回了半句，剩下全靠猜。资费不透明这件事，比网速慢还让人难受——你永远不知道自己每个月多花的钱到底花在哪了。
今年9月底我从海口搬到了琼海，又要重新拉一条宽带。这次学乖了，提前把海南这边的联通月包宽带摸了一遍。先说覆盖范围，这个很多人一开始就搞错。海南全省的联通月包宽带，不是只管海口三亚这几个大城市，海口市、三亚市、三沙市、儋州市、五指山市、琼海市、文昌市、万宁市、东方市这些地级市都在里面，往下还有定安县、屯昌县、澄迈县、临高县、白沙黎族自治县、昌江黎族自治县、乐东黎族自治县、陵水黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、琼中黎族苗族自治县，一个都没落下。也就是说，不管你在海口的老城区，还是在五指山、琼中的山里，只要小区或者自建房有联通的线路资源，理论上都能报装。我琼海那个小区是2018年交的房，线路是现成的，师傅上门看完说不用重新布线，这一点省了不少事。
正规办理渠道实测
我把能走的路子都试了一遍，说几个真实感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己的顺序是先打10010确认小区有没有资源，客服查完说能装，然后才去小程序里挑的档位。这个顺序建议别颠倒，不然挑了半天套餐，后发现小区没线路，白折腾。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后40元/月（原价40元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（使用一段时间可暂停服务，来年再到海南复通使用）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后50元/月（原价50元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（使用一段时间可暂停服务，来年再到海南复通使用）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后60元/月（原价99元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后80元/月（原价129元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主从（首充500元，200元立即到账，剩余300元每月返还10元）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
海南省联通宽带安装流程
我这次是9月28号下的单，10月2号装好的，中间隔了个国庆假期，师傅还提前打电话约了时间，整体算顺利。流程走下来就四步。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里要注意选城市别选错，海南各市县的资费和资源情况不完全一样，我一开始手滑点成了海口，还好提交前看了一眼。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键，有些老小区线路老化，师傅会在电话里提前说明能不能装到你要的速率。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我那个师傅带了鞋套进门，装完还测了一遍速度给我看，走的时候把线用扎带捆好了。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次，说实话没有标准答案，得看你家里几口人、几台设备、干什么用。
一个人住，手机加一台笔记本，平时刷刷剧看看短视频，300Mbps那个40元的档位其实就够了。别觉得数字小，300Mbps理论上一秒钟能跑三十多兆的下载速度，一部两个G的电影几分钟的事。我去年在海口就是一个人用300M，同时开着网盘备份和视频通话也没卡过。
两口之家或者三口之家，家里有电视盒子、平板、手机加起来七八台设备，建议直接看500Mbps往上的。设备一多，带宽是被平摊的，300M看着够，晚上全屋一起用的时候就有点紧。
如果家里有人打游戏、做直播、剪视频上传素材，那就往1000Mbps的档位看。1000M和500M的区别不在看剧，在于上传和多人同时高负载。我朋友在儋州做直播带货，用的是1000M那档，他说推流稳定性比之前500M的时候好不少。
另外还有个容易被忽略的点，房子面积大、墙多的，光猫放在客厅，卧室信号就衰减得厉害。这种情况可以考虑套餐五那种FTTR主从设备的方案，光纤直接拉到房间，比光猫加路由器中继稳。当然价格也高一些，80元一个月，合约3年，得想清楚自己会不会住那么久。
避坑指南
坑一：只看月租，不看合约期。我2023年在海口办过一次宽带，销售只说”月租便宜”，没提合约2年，我住了11个月要搬家，违约金交了三百多。现在我看套餐第一眼先看合约期那一栏，1年和3年差别很大。这次选的1年合约，就是给自己留个余地。
坑二：把”优惠期”和”合约期”当成一回事。这俩不是同一个东西。比如有的套餐合约1年，但优惠期是3年，意思是1年内不能拆机，3年内资费按优惠价走。反过来，合约3年优惠期3年的，你中途想换运营商就得掂量违约金。
坑三：安装费不问清楚。有的套餐安装费100元，有的免。我上次就是没问，师傅装完才说要收100，虽然不多，但心里别扭。这次提前在小程序页面看清了，套餐二和三都是免安装费的，直接省下来。
坑四：光猫归属没搞明白。设备那栏写的是”光猫”，这个是运营商提供的，拆机的时候要还回去。有些套餐写的是”使用一段时间可暂停服务，来年再到海南复通使用”，这个对候鸟型住户挺友好——冬天来海南住几个月，夏天回内地，宽带可以暂停，不用白交钱。
坑五：首充金额没算进预算。有几个档位首充200元，套餐五首充500元，这钱不是白交，是分月返还或者抵扣月租的，但你得一次性拿出来。预算紧的话，先把这笔钱算进去再决定选哪档。
坑六：只听口头承诺不留记录。师傅或者业务员电话里说的资费、速率、优惠期，建议让他们在订单里写清楚，或者自己截图留存。真出了纠纷，口头的说不清。
常见问题
Q：海南全省都能装吗，我在县城或者乡镇行不行？
A：覆盖范围是全省，海口、三亚、三沙、儋州、五指山、琼海、文昌、万宁、东方这些市，还有定安、屯昌、澄迈、临高、白沙、昌江、乐东、陵水、保亭、琼中这些县和自治县都在内。但具体到你家那一栋楼，还得看有没有联通的线路资源，下单后工作人员会先查覆盖，查不到会告诉你。
Q：300M和1000M差这么多钱吗？
A：看档位。300M是40元一个月，1000M里便宜的一档是50元，只差10块。所以如果你家设备多，其实没必要为了省10块去选300M。但1000M里也有89元、80元的档，那就要看附带的通话和流量是不是你需要的了。
Q：合约期内我想搬家怎么办？
A：同城移机一般可以，跨市或者跨省就麻烦了。我建议签约前先想清楚未来一年会不会换住处，尤其是刚毕业或者工作还不稳定的，选1年合约比3年稳妥。
Q：安装要等多久？
A：我这次是9月28号下单，10月2号装好，中间隔着国庆。平时的话，一般下单后一两天就有人联系你约时间，快的当天或者第二天就能上门。节假日会慢一点，这个能理解。
Q：先装后付是什么意思，会不会装完乱收费？
A：就是师傅先把宽带装好、调试通，你确认能用了再付款。费用在订单里是明码标价的，安装费、首充多少都写着。如果师傅现场要加收订单外的钱，你可以直接打10010问。
Q：光猫是送的吗？
A：光猫是运营商提供的设备，跟着宽带用，拆机的时候要归还。套餐五那种FTTR主从设备也一样，属于租用性质，不是送你个人的。
Q：我在海南只住半年，剩下半年不用会不会浪费？
A：套餐一和套餐二写明了”使用一段时间可暂停服务，来年再到海南复通使用”，这种适合候鸟型住户。但暂停和复通的具体规则，下单前还是问一下业务员，每个时期政策可能不一样。
Q：网上说的资费和实际办的不一样，怎么回事？
A：部分城市可能受政策影响资费会有变动，具体以运营商实际资费为准。所以下单前让工作人员报一遍价，比对自己看到的信息，对不上就问清楚。
后说个我自己的判断。海南这边的宽带资费，这两年确实比内地一些省份要松一点，1000M能压到50元一个月，还免安装费，这个价格放在几年前是想都不敢想的。但便宜归便宜，合约期、优惠期、首充这三项一定要自己算一遍，别光看月租数字好看就下单。我这次选了50元那档1000M，1年合约，装完实测下载能跑到九百多兆，晚上全家三台设备同时用也没掉过链子。住了大半年之后如果资费政策变了，到时候再看，反正1年到期，主动权在自己手里。
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