去年十月我回钟祥老家待了半个月，进门我妈第一句话就是电视又卡了。家里那条宽带是好几年前办的，当初说的是100M，结果晚上七点多一开电视，缓冲圈能转到我怀疑人生。更让人上火的是续费报价，老用户续一年比新装同速率的还贵一大截。我打客服电话问，对方一会儿说活动结束了，一会儿说要去营业厅查，绕来绕去也没个准话。那次之后我就想着，干脆把钟祥这边的宽带情况从头到尾摸一遍，省得每年都被牵着走。
先说覆盖这件事，很多人卡在这一步。移动在钟祥的宽带资源是按乡镇街道铺的，不是一句全市可装就完事。城区这边郢中街道、皇庄街道都能装；往下洋梓镇、长寿镇、丰乐镇、胡集镇、双河镇、磷矿镇、文集镇、冷水镇、石牌镇、旧口镇、柴湖镇、长滩镇、东桥镇、客店镇、张集镇这些镇，再加上九里回族乡，都在这批月包宽带的办理范围里。我表姐家在九里回族乡，2024年春天装的就是移动光纤，师傅从镇上过来，半天就弄好了。所以不管你是住城区小区，还是乡镇上的自建房，先别自己下结论说装不了，报个具体地址查资源更靠谱。
正规办理渠道实测
这几个渠道我去年到今年陆陆续续试过，说说实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索宽带中心，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索宽带中心，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后39元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后65元/月（原价129元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒
荆门市移动月包宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜公众号“全家速连”，两个入口都能进去。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。钟祥属于荆门，别选错城市，不然可选档位对不上。
第三步，提交信息下单。之后运营商那边会主动联系你，电话里会跟你确认宽带速率和安装资费，有疑问这时候问清楚。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这一点心里踏实。
怎么选宽带?
先看住几个人。一个人住，或者两口子，平时就是手机刷视频、晚上追个剧，300M那档基本够用。我自己在郢中街道租的房子就是300M，同时开电视和手机，没什么感觉。
三口之家往上，孩子上网课、大人居家办公、晚上还要看直播，那就往500M看。这个档位属于中间位置，价格和体验比较平衡。
家里要是设备多，智能家居一堆，还有NAS、电视盒子、4K片源，或者房子面积大要组mesh，那1000M才有意义。用不上这些，1000M就是花钱买个心理安慰。
另外这三个档位不只是宽带，还带手机流量和通话。300M那档给25GB流量、200分钟通话，能加1张副卡；500M给60GB流量、300分钟通话，能加2张副卡；1000M给120GB流量、1000分钟通话，能加4张副卡。家里本来就有移动号码的，可以算算并进去合不合适。
避坑指南
合约期这个坑，我朋友2023年在胡集镇踩过。他办的是两年合约，第二年工作调到武汉，想把宽带拆了，结果被告知合约期内不能拆机，只能干等到期。所以办之前先想清楚未来两年会不会搬家。
优惠期也是两年，到期后按运营商当时的新政策续约，不是一直按39元、65元、100元这个价。心里要有个数，别以为是长期的。
安装费200元，套餐里含光猫100元、机顶盒100元，宽带竣工后付给安装业务员。有人以为这200是给师傅的小费，不是，这就是安装费。
加装路由器、监控、影视会员是12元一个月，加了这个可以减免200元调试费。这个看自己需求，不需要就别加，别听人一说减免就顺手加上。
首月怎么收费有三种算法，有的不计费，有的按全月，有的按天折算，以业务员实际沟通为准。装之前主动问一句，省得账单出来心里打鼓。
套餐外资费也得看一眼：国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。家里有老人小孩用超了的，这个钱跑得挺快。
常见问题
Q：我只想装宽带，不想换手机号行不行？
A：这几个是月包宽带，本身带流量和通话。能不能只装宽带不要号，得看当时政策，报地址的时候顺便问一句，别自己猜。
Q：1000M装回家，实际能跑满吗？
A：看你家设备。光猫、路由器、网线、电脑网口，哪一环拖后腿都跑不满。老电脑是百兆网口，装1000M也就跑百兆。无线还受墙和距离影响，隔两堵墙掉速很正常。
Q：提交之后多久能装？
A：下单后工作人员先查资源覆盖，确认能装再联系你约时间。城区快的话当天或者第二天，乡镇一般一两天。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同城可以移机，跨市就麻烦，合约期内不能拆机。所以工作可能变动的人，办之前先掂量一下。
Q：老用户能不能办这个价？
A：看情况，有的老用户能转，有的得按新装算。打10086报地址和现有号码问一下，比在营业厅排队快。
我自己是这么看的：这三个档位摆在一起，300M到1000M，39到100元，差距主要在同时连接设备的数量和高峰期的稳定性上。2026年这会儿，家里两三个人、没有特殊需求的，300M那档一个月39元，两年下来一千块出头，压力不大；500M那档65元是中间选项，适合孩子上网课的家庭；1000M那档100元，只有确实用得上多设备和大文件传输的人才划算。装之前把地址、合约期、首月怎么算这三件事问明白，比事后打客服电话扯皮省事得多。
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