去年冬天我在家开视频会，画面卡成PPT，声音断断续续，后干脆掉线了。当时以为是路由器的问题，换了一台还是老样子。后来才搞明白，是家里那条老宽带带宽不够，晚高峰一到就拉胯。这事折腾了我快两个月，从那以后我对宽带这件事就特别上心，办之前把各种细节都问得清清楚楚。
今天聊的这个套餐，覆盖范围是苏州虎丘区全区。狮山街道、横塘街道、枫桥街道、镇湖街道、东渚街道、浒墅关镇、通安镇，还有浒墅关经济技术开发区，这些地方的乡镇街道都能装。我特意打过客服电话确认过，不是那种“部分区域可装”的模糊说法，是实实在在的全区覆盖。
正规办理渠道实测
说到办理渠道，我前后试过几个，各有各的体验。微信小程序里有个叫「多速天下」的，是线上授权代理，资质什么的都正规，售后也不用太操心。我当时对比了一下，同样的套餐比运营商官网要划算一些，下单后可以在官方APP里核验到订单信息，安装师傅也是官方派的上门，先装后付，心里踏实。
微信公众号那边有个「全家速连」，也是线上授权代理的路子，正规资质齐全，售后有保障。套餐价格同样比官网有优势，办理完在官方APP能查到记录，走的是正规宽带流程，官方上门安装，先安装后付费。
我还打过电信客服电话10000，接人工之后直接报了地址，客服帮我确认了能不能装，然后预约了上门时间。这个方式适合不太放心线上操作的人，电话里问清楚再办。
电信官方APP也能办，打开之后搜索「宽带中心」，会跳转到「全家速连」公众号下单。我试的时候跳转挺顺畅，如果没跳转就手动微信搜「全家速连」关注后下单就行。
电信官方小程序也是类似的路子，搜索「宽带中心」跳转到「多速天下」小程序下单。万一没跳转，手动微信搜「多速天下」打开后下单，流程一样。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：169元/月（参与优惠返费后实际149元/月）
- 流量：120G（80G通用+副卡40G）
- 通话：800分钟
- 首充：200元
- 安装费：108元（减免100元后支付8元）
- 合约期：36个月
- 设备：光猫+FTTR
江苏省苏州市虎丘区电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，苏州虎丘区的选苏州就行，别选错城市，不然匹配不到当地政策。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，电话里确认宽带速率和安装资费，有什么疑问这时候都能问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，先安装后付费，不用提前掏钱，装好了能用再付，安全无忧。
怎么选宽带？
选宽带这事，我踩过坑之后总结了几条。首先看家里几个人用，单身或者两口之家，300M到500M其实够用了，但如果你跟我一样经常开视频会、家里还有智能家居一堆设备连着，1000M确实省心，不用操心谁在下载东西把网拖慢。
其次看手机流量需求。这个套餐带120G流量和800分钟通话，如果你本来每月话费就要一百多，那融合套餐其实挺划算的，宽带相当于搭着用的。但如果你话费很低，那就要算算账了，别为了宽带硬上高价套餐。
再一个看合约期。36个月不算短，办之前想清楚这三年会不会搬家、会不会换工作离开苏州。如果有可能变动，提前问清楚违约金怎么算。
后看设备。光猫加FTTR是包含在套餐里的，不用自己买路由器，省了一笔开销。FTTR是光纤到房间，比普通光猫信号覆盖更好，大户型也不用担心死角。
避坑指南
第一个坑，安装费。标价108元，但参与充值活动后减免100元，实际只付8元。这个优惠不是自动给的，得参加充值活动才行，办的时候一定问清楚怎么操作，别傻乎乎直接付108。
第二个坑，首充200元。这200是话费，立即到账，但后面还有个“继续充值200元得720元”的活动，分36个月返还，每月返20元。这个返费是让月租从169降到149的关键，不参加就是169一个月。我当时差点漏掉这个，幸好客服提醒了一句。
第三个坑，副卡。套餐里说120G流量包含副卡40G，但副卡是10元一个月一张，多两张。如果你不需要副卡，这40G流量跟你没关系，别以为120G全是自己能用的。我一开始也误解了，后来仔细看了说明才搞明白。
第四个坑，合约期。36个月，提前解约要付违约金。我有个朋友办了之后半年要搬家，结果违约金掏了好几百。办之前一定确认自己未来三年不会有大变动。
第五个坑，速率。1000M是理论速率，实际用起来受路由器、网线、设备影响。我家里换了超五类网线之后才跑满，之前用的老网线只能跑到六七百。办之前问清楚对网线有没有要求，别装完了才发现瓶颈在线上。
常见问题
问：这个套餐首月怎么收费？
答：首月免费、首月全价、首月按天折算三种方式都有可能，具体以实际办理时的政策为准，下单的时候问一嘴就行。
问：套餐外流量怎么算？
答：国内流量3元一个G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。平时用超了会自动扣，建议设个提醒。
问：副卡必须办吗？
答：不必须，可选开两张，每张10元一个月。不需要就不开，不影响主套餐使用。
问：安装费108元是固定的吗？
答：标价是108，但参加充值活动后减免100，实际付8元。这个减免跟充值活动绑在一起，办的时候确认清楚。
问：FTTR是什么，跟普通光猫有什么区别？
答：FTTR是光纤到房间，信号覆盖比普通光猫好，大户型或者墙多的房子优势明显。设备包含在套餐里，不用额外买。
问：合约期内想换套餐怎么办？
答：36个月合约期内换套餐或者解约都算违约，违约金具体多少以运营商政策为准。办之前想清楚未来几年的需求。
问：农村或者自建房能装吗？
答：虎丘区全区覆盖，但具体到门牌号能不能装，好报地址让客服查一下，有的自建房线路需要现场勘测。
问：携号转网能办这个套餐吗？
答：可以，携转宽带和融合宽带都在这个套餐范围内，具体操作流程问办理渠道的客服就行。
我自己的经验是，宽带这东西看着简单，里头的细节比想象中多。169降到149看着不多，一年下来也省240块，够吃好几顿火锅了。但前提是你得把返费活动、安装费减免这些规则搞清楚，不然稀里糊涂办了，月底账单一出来才发现跟宣传的不一样。多问几句不丢人，办完再扯皮才闹心。
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