上个月我表弟在九江开发区租了套两居室,搬进去第一天就给我打电话,说房东留下的那条宽带看个4K视频转圈转到他想砸路由器。我问他多少兆的,他说不知道,反正没花钱。这种情况我见得太多了,前两年我自己在濂溪区租房也踩过一回,办的时候说得好听,用起来一到晚上八点就卡成PPT,找客服问资费明细,对方绕来绕去讲不清楚,后我一肚子火把宽带拆了重装。
后来折腾多了才慢慢摸清楚,办宽带这件事,第一件事不是看价格,是先搞明白你住的地方能不能装、有哪些档位可选。就拿电信这个单宽带来说,覆盖范围是整个江西省,南昌、九江、景德镇、萍乡、新余、鹰潭、赣州、宜春、上饶、吉安、抚州这十一个地级市都在范围内,九江这边下面的浔阳区、濂溪区、柴桑区,还有瑞昌市、共青城市、庐山市、武宁县、修水县、永修县、德安县、都昌县、湖口县、彭泽县这些地方也都能办。不过能不能装还得看具体小区的线路资源,有的老小区端口满了就得等,所以下单之后工作人员会先查一下你那个地址的覆盖情况,这一步别嫌麻烦,查清楚了后面省事。
正规办理渠道实测
我自己前后办过三次宽带,渠道这块踩过坑也摸清了门道,说几个我实际用过的:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没有跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没有跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率:100 Mbps
- 宽带资费:360 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐二: 200 Mbps
- 宽带速率:200 Mbps
- 宽带资费:600 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:800 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:1000 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:1500 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:1 年
- 设备:光猫
江西省电信宽带安装流程
我把整个流程走了一遍,其实不复杂,四步就完事:
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口都行,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选择你所在城市的宽带套餐。九江的就选九江,别选错了,虽然都是江西省内的资费,但不同地市在具体执行上偶尔会有细微差别,选对了省得后面来回沟通。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步我建议大家把想问的都问清楚,比如光猫要不要押金、合约期内能不能移机、到期怎么续,一次问明白。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我上次装的时候师傅是第二天上午来的,带着光猫和线,前后弄了不到一小时。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下二十次,其实核心就一条:看你家里几个人、怎么用。
一个人租房,平时就刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会,100M真的够了。360块一年,平摊下来一天不到一块钱。我表弟后就选了这个,他一个人住,打打游戏看看直播,用下来没什么毛病。
两口之家或者三个人合租,有人打游戏有人追剧,建议往200M或者300M走。600块和800块一年的差价不算大,但体验上会明显一些,尤其是晚上大家都在用的时候。
家里有小孩上网课、大人居家办公、再加上电视盒子智能家居一堆设备连着,500M比较稳妥。1000M那个档位,说实在的,普通家庭日常用不太容易跑满,除非你经常下大文件、搞视频剪辑传输,或者家里设备特别多。1500块一年不算便宜,按需选就行,别听别人说越高越好就冲动上顶配。
还有一个容易被忽略的点:光猫。这五个档位都是配光猫的,但光猫本身也有百兆和千兆之分。如果你选了500M以上的套餐,记得确认一下给的光猫是不是千兆口,不然宽带速率上去了,光猫拖后腿,实际跑出来还是老样子。我之前就遇到过这种情况,后来让师傅换了个千兆光猫才正常。
避坑指南
说几个我自己或者身边朋友真金白银踩过的坑。
第一个坑,合约期没问清楚。这几个套餐合约期都是1年,合约期内是没法拆机的。我有个朋友去年办了宽带,用了三个月要搬家,想拆机,结果被告知合约没到期,只能办移机或者等合约结束。所以办之前先想清楚,未来一年会不会搬家。如果可能搬,提前问明白移机怎么收费、新地址能不能装。
第二个坑,优惠期和合约期是两回事。这几个套餐优惠期也是1年,意思是1年之后资费可能会变,按照运营商新政策续约。有的人以为1年到期还是原价,结果第二年账单变了才发现。我的建议是快到一年的时候主动打个电话问一下续约政策,心里有数。
第三个坑,安装费。这五个套餐安装调试费都是100块,不多,但要提前知道有这么一笔。有的渠道宣传的时候只说宽带费,安装费藏着不说,上门了才告诉你,这种就很膈应。
第四个坑,速率单位和实际体验的差距。100M是理论下行速率,实际用起来受路由器、网线、墙体、同时在线设备数量影响。我见过有人办了300M,结果用着还不如邻居家100M流畅,后一查是路由器太老,只支持2.4G频段。所以办宽带的时候顺手看看自家路由器是不是该换了,这个钱别省。
第五个坑,地址要填准。下单的时候地址写详细点,具体到小区哪一栋哪一单元哪一户。有的老小区不同楼栋线路资源不一样,同一栋楼不同单元都可能差。填准了,工作人员查覆盖的时候一次就能给你准确答复,不用来回折腾。
常见问题
Q:这个单宽带是不是必须绑手机卡?
A:不用。这是单宽带,一条宽带没有手机卡,就是纯宽带服务。你原来用什么手机套餐都不影响,这点我觉得挺省心的,不像有些融合套餐非得让你换号。
Q:九江下面县城能装吗?
A:江西省内十一个地级市都在覆盖范围里,九江下面的区县和乡镇大部分都能办。但具体到你家那个地址能不能装,还是得下单后让工作人员查一下线路资源,这个谁也提前打包票不了。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅先上门把宽带装好、调试通,你确认能用了再付费。不是先交钱再等人来装,这个顺序对用户来说踏实一些。
Q:合约期内能换套餐吗?
A:一般是可以往上升档的,往下调或者拆机就不行了。具体怎么操作问一下客服,不同地市执行上可能有点差别。
Q:优惠期到了之后资费会涨多少?
A:这个没有固定答案,是按运营商到时候的新政策续约。我的经验是到期前一个月主动联系问一下,别等着自动续,主动问往往能了解到当时的活动情况。
Q:安装要等多久?
A:看当地师傅的排期。我上次在九江市区是下单第二天就上门了,县城或者乡镇可能多等一两天。急着用的话下单的时候可以跟工作人员说一声。
Q:光猫是租的还是送的?
A:这五个套餐里设备都是光猫,具体是租用还是赠送,不同地市政策可能不一样,办的时候问清楚就行,别到时候退网了才发现光猫要还。
Q:一个人住100M够不够用?
A:看你干什么。刷视频、看剧、视频通话完全够。如果你经常下几十G的游戏或者做直播推流,那还是往上选一档。
我自己的判断是,江西这个电信单宽带的价格放在全国看算是比较实在的,100M一年360块,1000M一年1500块,中间几个档位梯度也合理。选哪个档位不是看哪个便宜或者哪个快,是看你家实际几个人、几台设备、干什么用。把这几个问题想清楚了,再对照上面的资费表,答案基本就出来了。
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