上个月帮表弟在彭山城区张罗宽带，他在凤鸣街道那边租了套老小区的楼梯房，六楼。房东当初拍着胸脯说”有宽带，能用”，结果晚上八点多我过去坐了会儿，刷个视频转圈转得人发麻，测速软件一跑，下行连30M都摸不到。这事我不是头一回碰上。宽带这东西，装之前都好听，用起来才知道哪儿别扭——网速跟宣传对不上、账单里冒出来路不明的项目、合约一签好几年想换都换不了，还有那种装完才发现光猫要押金的。
所以这回我没让他随便下单，先把彭山这边的情况自己摸了一遍。
彭山区移动的宽带覆盖比我原先以为的要全。我打电话问过客服，也跟后来上门的装机师傅聊了几句，彭山区下面的凤鸣街道、观音街道、谢家街道、江口街道、青龙街道，还有公义镇、黄丰镇、牧马镇这些乡镇街道，所有乡镇街道都能办理，不存在城区能装、镇上装不了这回事。表弟那栋楼楼道里本来就有移动的箱体，走外墙明线进来，师傅前后忙了不到一个钟头。顺带说一句，江口街道那边这两年新小区交房不少，线路基本都是预埋好的，装起来更省事。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：眉山市彭山区某某小区几栋几单元，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：58元/月（原价58元/月；含在月费内）
- 安装费：200元
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：68元/月（原价68元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：78元/月（原价78元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐四: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：88元/月（原价88元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐五: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：128元/月（原价128元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐六: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：158元/月（原价158元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
眉山市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者公众号「全家速连」，两个入口都通着，进去以后找宽带办理那一栏就行，不用满世界翻。
第二步，选择对应城市宽带套餐。眉山彭山区的资费档位能直接筛出来，300M和500M的都在里面摆着，往下翻还能看到加20元升1000M的那个选项。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，顺便跟你约上门时间。这一步别嫌烦，地址一定要写到楼栋单元，师傅靠这个判断线路怎么走。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速，没问题再结算，安全无忧。
怎么选宽带?
一个人住、平时就手机电脑刷剧打游戏，300M那几档完全够。表弟就是一个人，选了58元那档，晚上打游戏延迟稳定在三十几毫秒，够用了。
两口之家或者家里有电视要看直播的，68元那档带机顶盒，比较省心。机顶盒这东西单独买也要钱，套餐里带着，月费差十块钱，自己算划算不划算。
三口人以上、手机平板电视同时在线，还经常下载东西的，看500M。128元和158元两档的差别主要在通话和流量上，宽带速率一样，区别是158元那档副卡能办到三张，家里老人小孩一人一张，各用各的，不用抢你的号。
还有个事很多人忽略：如果家里路由器是几年前买的百元机，跑500M会拖后腿。加20元升1000M那个选项，前提是你家路由器和网线得跟得上，不然升了也是白升。表弟当时想直接上1000M，我拦住了，他那个老路由器无线只支持2.4G，升上去也吃不满，先换路由更实在。
避坑指南
合约期三年这一条得看清楚。三年的时间不算短，工作调动、搬家、换城市都有可能，中途拆机是要按合同处理的。办之前问清楚违约金怎么算、剩余月份怎么折算，别等真要拆的时候才发现麻烦。
安装费200元是单独的，不包含在月费里。有人以为办宽带就是每个月交钱，上门那天才知道还要另外付一笔，闹得不太愉快。提前知道就不慌。
首充那200元要问明白去向。是直接进话费账户，还是分月返还，还是算作押金，不同渠道说法可能不一样。下单前让客服给你讲一遍，心里有数。
优惠期写着长期优惠、到期自动续约，听着踏实，但你得问一句续约之后按什么价格走。是继续按58元，还是恢复原价，这个差别不小。
带机顶盒的套餐，月费里已经把这块算进去了。就算你家里不看电视，钱也是照交的。所以别只看”送机顶盒”几个字，要看你到底用不用。
副卡这块也得留意。68元往上的档位有必选副卡的要求，家里刚好有人能用，那就是顺手的事；用不上的话，等于每月多花一笔。办之前把家里人的号码捋一遍，看看有没有闲置的号可以并进来。
后一条，宣传速率和实测速率是两码事。运营商说的是到楼下的带宽，进了你家门，过路由器、过网线、穿两堵墙，到手机上能剩多少是另一回事。装机那天让师傅测一次有线速度，心里有个底，后面出问题也好判断是哪一段的毛病。
常见问题
Q：彭山城区和镇上办的资费一样吗？
A：我了解到的情况是，彭山区范围内包括乡镇街道，资费档位是一样的，没有城区一个价、镇上另一个价这回事。不过政策偶尔会调整，下单的时候以客服报的为准。
Q：300M够用吗，会不会用两年就卡了？
A：看你怎么用。一两个人，刷视频、打游戏、开视频会，300M很宽裕。真正会卡的一般不是带宽不够，是路由器太老或者WiFi信号覆盖不到，先排查这两个。
Q：从下单到装上要等多久？
A：我表弟那次是周四下午下的单，周五上午接到确认电话，周六上午师傅就来了。彭山城区这边一般两三天内能排上，乡镇可能稍微慢一点，赶上月初月末装机高峰会多等一两天。
Q：老房子没有网线口，能装吗？
A：能。楼道里只要有移动的箱体，师傅从外墙拉明线进来，钉在墙角走，不影响什么。我家老房子就是这么弄的，用了几年也没出问题。
Q：合约期三年，中途真的不能拆吗？
A：合同上写的是合约期内无法拆机，实际操作里一般是要走违约流程的。所以签之前想清楚，未来三年会不会搬家、换城市，别图一时便宜把自己框住。
Q：首月怎么收费？
A：这个以业务员实际沟通为准，有的是首月按天折算，有的是全价。下单的时候直接问，别不好意思，这是你自己的钱。
我自己的习惯是，装宽带之前先在纸上写三件事：家里几口人用网、主要用来干什么、未来三年会不会搬家。这三个问题想清楚了，档位基本就定下来了，剩下的就是别被花哨的说法带跑。彭山这边移动的线路覆盖是真的铺到位了，从凤鸣街道的老小区到江口那边的新盘，我接触过的几个地方都能装，师傅上门的效率也还行。真正容易出问题的环节从来不是技术，是信息不对称——你不知道的条款，就是你后面要付的账。
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