家里WiFi这个事,真是说不清。我住西乡塘区这边,两室一厅,主卧刷视频挺顺,一进次卧那个信号就跟被人掐住脖子似的,刷个短视频转圈转到你想砸手机。更气的是去年我爸妈搬过来帮忙带孩子,晚上三个人同时在线,电视放着动画片,我这边开个线上会,画面糊成一团,声音一卡一卡的。那时候我就琢磨着,是不是该再加一条宽带。
后来才知道,像我这种南宁移动老用户,名下已经有一条宽带的,其实可以加装第二条,也就是他们说的副宽。这个事我前前后后问了小半个月,总算理清楚了,今天就把我知道的都倒出来。
先说覆盖范围,这个是关键的。我住西乡塘区,当时担心的就是能不能装。西乡塘区这边,具体到乡镇街道,北湖街道、衡阳街道、西乡塘街道、安吉街道、华强街道、新阳街道、上尧街道、石埠街道、心圩街道、安宁街道这些地方,还有那龙、金陵、双定、坛洛这几个镇,都是可以办的。说白了就是西乡塘区所有乡镇街道都能覆盖到,我住的小区在安吉那边,师傅上门查了下资源,说是没问题。要是你也在西乡塘区,基本上不用担心覆盖的事,但具体到你家那栋楼,还是得让工作人员查一下端口。
正规办理渠道实测
我自己办的时候把几个渠道都试了一遍,说下真实感受。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP能实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+30元/月(在原套餐基础上增加)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+38元/月(在原套餐基础上增加)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副 + 机顶盒
南宁市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个都行,看你习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,南宁的就在里面找,别选错了城市。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有不清楚的这时候问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这个比较安心。
我当时是周四下的单,周六上午师傅就来了,从进门到测完速大概四十分钟。光纤线走的明线,师傅用那种扁平的白色线卡沿着踢脚线走,看着还行,不怎么扎眼。
怎么选宽带?
这个问题其实得看你家实际情况,我把我当时的想法说一下。
要是你就普通用,手机电脑平板加起来五六台设备,看看视频刷刷剧,偶尔开个视频会,30元那个套餐配光猫加路由器就够了。我自己选的就是这个,因为我家路由器本来就是自己买的WiFi6的,够用。测下来下载能跑到九百多兆,晚上八点高峰期也没怎么掉。
要是你家面积大,比如一百二三十平往上,或者墙多、房间隔得远,那38元那个FTTR一主一副就值得考虑。FTTR说白了就是光纤直接拉到房间里,主副机之间用光纤连,穿墙这事就绕过去了。我表哥家一百四十多平,之前主卧路由器,次卧信号两格,后来换了FTTR,他说次卧现在满格。另外那个套餐还带个机顶盒,家里有老人爱看电视的,这个挺实用。
再一个就是看你原来的套餐。副宽是在原套餐基础上加钱,所以你原来套餐是多少、还剩多久合约,这个得先搞清楚,别到时候主套餐那边还有合约,这边又加一条,两头绑着不舒服。
避坑指南
这块我得好好说说,因为我差点踩了两个坑。
第一个坑是设备的事。我一开始以为加装宽带路由器是送的,后来才搞明白,30元那个套餐给的是光猫加路由器,但路由器是普通的那种,如果你对网速有要求,可能得自己再换个好点的。我邻居就是没问清楚,装完发现给的百兆路由器,一千兆宽带跑不满,气得又自己买了个。所以下单前一定要问清楚,给的路由器是千兆的还是百兆的,光猫是不是千兆口。这个不问,装完再折腾就麻烦了。
第二个坑是合约期。这个套餐合约期是3年,优惠期也是3年,合约期内不能拆机。我当时差点没注意到这条,因为我本来打算一年后可能换房子。后来想了想,反正副宽是加在原来的号码上,就算搬家,同城移机一般也能办,才放心。但如果你一两年内可能离开南宁,或者打算换运营商,这个3年合约就得掂量掂量。优惠到期之后是按运营商新政策续约,不是说到期就恢复原价,但具体什么政策,到时候还得看,这个心里有个数。
第三个坑是安装费。100元安装调试费,两个套餐都是一样的,这个是一次性的。但有些渠道可能会跟你说免安装费,这时候就要多问一句,是不是在别的什么地方补回来了。我办事的原则就是,所有费用白纸黑字问清楚,月租多少、安装费多少、设备要不要钱、合约多久,一条条记下来。
还有一个我朋友的教训,他是主套餐那边本来就有活动,结果加装副宽的时候没跟工作人员说清楚,差点把原来的优惠给弄没了。所以办理的时候,一定要说明白你是存量用户加装第二条宽带,别当成新装办,这两个不一样。
常见问题
Q:加装副宽是不是要重新办个手机号?
A:不用。副宽就是挂在你原来那个移动号码下面的第二条宽带,号码还是那个号码,只是多了一条宽带线路。我办的时候就没换号。
Q:1000M的宽带,实际能跑多少?
A:这个看设备和线路。我家测下来下载九百多兆,上传一百多兆。前提是你的路由器、网线、电脑网口都得是千兆以上的,任何一个环节是百兆的,都会被卡在那个环节。我一开始用的老网线,换了根超六类的才好。
Q:合约期3年,中途搬家怎么办?
A:同城的话一般可以办移机,具体能不能移、要不要费用,得看新地址有没有资源。我专门问过,说是同城移机可以办,但新地址得查一下覆盖。所以搬家前先查,别搬过去了发现装不了。
Q:安装费100元是给师傅还是给平台?
A:我这边是下单的时候一起算进去的,师傅上门装完调试好,费用是走平台的,不用单独塞现金给师傅。这个不同渠道可能有点差别,办的时候问清楚就行。
Q:优惠期3年到期后会很贵吗?
A:到期之后按运营商当时的新政策续约,不是自动恢复到某个很贵的价格。但3年之后的事谁也说不准,政策会变,到时候提前一两个月问一下客服,看看有没有合适的续约方案。
Q:副宽和主宽是不是共用带宽?
A:不是共用的,是两条独立的线路,各自跑各自的。我家主宽在客厅,副宽在书房,两边同时用互不影响。这也是我加装副宽主要的原因,不然加了也没意义。
Q:需要本人去营业厅吗?
A:我全程没去营业厅,都是线上弄的。提交信息之后工作人员打电话确认,然后约时间上门。人得在家,因为要开门让师傅进来装。
啰嗦了这么多,后说个我自己的感受。加装副宽这事,说复杂也不复杂,关键就是把覆盖、资费、设备、合约这四样问清楚。西乡塘区这边资源覆盖挺全的,我身边几个朋友加装的都装上了。费用上,30元一个月,一年下来三百六,换来的是一家人晚上不用再抢网、不用再对着转圈的屏幕干瞪眼,我觉得这钱花得值。至于选30还是38,就看你家面积和设备需求,别盲目上贵的,也别为了省几块钱结果网速跑不满,那才是真亏。
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