去年帮表弟在成都租房装宽带,折腾了整整两周。先是某家客服电话里说得好好的,上门师傅一看楼道说端口满了,让等通知,一等就是十天。后来又换了一家,办的时候说月租七十几,装完第一个月账单出来一百多,打电话问才说还有什么增值服务默认开通了。那段时间我算是把宽带办理的坑摸了个遍。所以这次老家金堂这边要装宽带,我提前做了不少功课,把能问的都问清楚了,也算有点经验可以拿出来聊聊。
这次看的是移动的月包宽带,覆盖这一块我先说清楚。我老家在四川成都金堂县,这次了解到的政策是金堂县所有乡镇街道都可以办理,像赵镇街道、官仓街道、栖贤街道、三星镇、清江镇、淮口街道、白果街道、五凤镇、高板街道、三溪镇、福兴镇、金龙镇、赵家镇、竹篙镇、转龙镇、土桥镇、云合镇、又新镇这些地方都在范围内。不过有个情况要提前说,双流区、龙泉驿区、天府新区这三个地方是没办法配送安装的,我有个朋友在龙泉那边问了半天,后确认确实装不了,只能作罢。所以下单之前好先确认一下自己的地址在不在可装范围里,省得白忙活一场。
正规办理渠道实测
我这次前后试了五个渠道,把真实感受说一下,不带任何偏向。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这个是我先试的,进去之后页面挺清楚的,填地址能直接查覆盖。它是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。我当时就是先在这里查了金堂的覆盖情况。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。这个是后来朋友推荐我去看的,关注之后菜单栏里有宽带办理入口。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。我对比了一下,和上面那个小程序的信息基本一致。
- 移动客服电话渠道:直接拨打10086,跟客服说:我要新装宽带,地址:成都市金堂县某某小区某栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服查完之后会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。我打过一次,接通挺快的,客服态度也还行,就是高峰期要等一会儿。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。这个路径我试过,跳转是正常的。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。这条和APP那条类似,就是入口不一样。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后93.8元/月(原价119.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后124.8元/月(原价159.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后145.8元/月(原价189.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后173.8元/月(原价229元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器
成都市移动宽带安装流程
整个流程我走了一遍,四步下来其实挺顺的,说说每一步的实际情况。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。两个入口我都点进去看过,功能差不多,选一个自己顺手的就行。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要选成都,然后根据自己需求挑档位。四个档位都是1000M,区别主要在通话时长和流量上,后面我会细说。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我当时提交完大概过了两三个小时就接到电话了,核实了地址和套餐内容。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门之前会先打电话约时间,装完调试好才收钱,这一点我觉得挺踏实的。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个划算,其实得先看自己家几口人、怎么用。
如果是单身租房或者两个人住,平时就刷刷视频、打打游戏,套餐一那个93.8元档基本够用了。1000M的速率摆在那,120GB流量加800分钟通话,日常完全撑得住。
要是家里三口人,孩子上网课、大人居家办公,那套餐二的124.8元档更稳当一些。150GB流量和1000分钟通话,多设备同时在线也不容易卡。
套餐三145.8元档有点特殊,它流量还是120GB,但通话涨到1300分钟。这个适合那种电话特别多的人,比如做销售或者经常要跟客户沟通的。
套餐四173.8元档就是顶配了,280GB流量加1800分钟通话,家里人多、设备多、流量消耗大的可以考虑。我自己是给老家装的套餐二,父母平时视频通话多,150GB够用。
还有个细节要注意,四个档位都送2张免费副卡,但需要同步开通。家里如果有老人小孩用独立号码的,这个挺实用,等于一个套餐管好几个号。
避坑指南
第一个坑,合约期。这四个套餐都是3年合约,合约期内没法拆机。我表弟当初就是没注意这条,后来工作调动要搬家,宽带拆不了,只能继续交钱到合约结束。所以办之前一定想清楚未来三年会不会搬家或者换城市。
第二个坑,首月收费方式。资料上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种方式,以业务员实际沟通为准。这三个差别不小,我朋友就吃过亏,以为首月免费,结果账单出来是按全价收的。所以业务员联系你的时候,一定要问清楚首月到底怎么算。
第三个坑,套餐外资费。流量超出是3元一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。这个价格不算便宜,用超了账单会明显涨。我自己的习惯是每个月月中查一次用量,快超了就注意点。
第四个坑,覆盖查询别偷懒。前面说了双流、龙泉、天府新区装不了,金堂这边虽然大部分地方都能装,但具体到某个小区某栋楼,还是得让工作人员查一下端口资源。我当时是先在小程序里填了地址,显示可以装,才继续往下走的。
第五个坑,安装费。四个套餐安装费都是100元,这个费用是固定的,装完付给安装业务员。如果有人跟你说安装免费但要收别的什么费,那就要留个心眼了。
常见问题
Q:1000M宽带实际用起来能跑满吗?
A:说实话跑不满是常态。我实测下来,有线连接大概能到八九百兆,无线的话看路由器和距离,隔一堵墙可能就掉到三四百。但日常用完全感觉不出来,下载大文件的时候能明显感觉到快。
Q:优惠期结束后资费会涨吗?
A:资料上写的是长期优惠,优惠到期后按照运营商新政策续约。这个我专门问过,意思是到期后不会突然恢复原价,但具体什么政策得到时候看。所以建议合约快到期的时候留意一下通知。
Q:副卡真的免费吗?
A:2张副卡是免费的,但需要同步开通。也就是说你办宽带的时候一起把副卡办了,后面再单独加可能就不是这个政策了。我家是给父母各办了一张,省得他们单独交话费。
Q:可以先装后付吗?
A:可以的。四个套餐都是宽带竣工后支付给安装业务员,师傅装好调试完才收钱。我那次是师傅装完让我试了网速,确认没问题才付的。
Q:金堂县哪些地方能装?
A:前面提到的那些乡镇街道基本都覆盖了,包括赵镇、官仓、栖贤、三星、清江、淮口、白果、五凤、高板、三溪、福兴、金龙、赵家、竹篙、转龙、土桥、云合、又新这些。但具体到门牌号还是得查一下,有的老小区端口可能紧张。
Q:合约期内想升级套餐行不行?
A:升级一般是可以的,降档就不好说了。我当时问过,说合约期内可以往高了调,往低了调要等合约结束。所以选档位的时候宁可稍微选高一点,别到时候不够用又降不下来。
写到这我想起个事,上个月有个邻居问我他家适不适合装这个,我去帮他查了一下,他家在金堂赵镇老城区,楼龄比较久,师傅上门看了说线路要重新走,多花了点时间但后还是装好了。所以老房子也不用太担心,师傅一般都有办法。我自己是觉得,宽带这东西选之前多花半小时问清楚,比装完之后扯皮省心得多。金堂这边93.8元起步能用到1000M,放在几年前是不太敢想的,现在资费确实降下来了,但合约期和首月计费这两块还是得自己盯紧点。
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