上个月帮住在新城区胡家庙那边的表姐看宽带，她家之前用的是某家便宜的融合套餐，手机卡加宽带绑在一起，一个月七七八八加起来一百多，结果晚上八点多刷个视频转圈转到她怀疑人生。她让我帮忙看看有没有单纯一点的宽带，不想再被手机卡绑着了。这事儿其实挺典型的，很多人装宽带踩的坑不是网速不够，是压根没搞清楚自己办的是啥，资费糊里糊涂，合约期糊里糊涂，到期了自动续费也糊里糊涂。
后来我就顺着新城区这块儿打听了一圈，发现电信的单宽带在这边覆盖挺全的。新城区下辖的那些街道，像西一路街道、长乐中路街道、中山门街道、韩森寨街道、解放门街道、自强路街道、太华路街道、长乐西路街道、胡家庙街道，这些地方的住宅小区基本都能拉。表姐家在胡家庙，师傅上门测了一下线路，说端口是通的，当天下午就装好了。所以如果你也在新城区这些街道范围内，先不用急着担心能不能装，大概率是没问题的，实在不确定就让工作人员先查一下资源。
正规办理渠道实测
我自己前后折腾过几次，也帮朋友问过，目前能走通的就这么几条路子，都是正规渠道，不用担心遇到野路子。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条我自己试过电话和官方APP那条，电话直接，APP那条稍微绕一点，但都靠谱。区别在于代理商渠道有时候会有一些官网没有的活动价，这个后面说套餐的时候能看出来。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：498元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：898元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1578元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
这三个档位都是单宽带，不带手机卡，合约期都是一年，到期之后可以续约。有一点得提前说清楚，合约期内是不能拆机的，所以办之前想好自己的居住安排，别住两个月要搬家那就麻烦了。
西安市电信宽带安装流程
整个流程我陪表姐走了一遍，比想象中简单，大概分这么几步。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，西安的话就选西安，然后挑自己要的速率档位。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌烦，这一步确认清楚后面省事。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，安全无忧。
从下单到装好，表姐那次是两天，第一天下午下的单，第二天上午师傅就联系了，约的下午上门。新城区这边师傅资源还算充足，不像有些偏远地方要等好几天。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了，其实就看你家里几个人用、用来干嘛。
300M这个档，498一年，加100块安装费，总共598。适合一个人住，或者两口子平时就刷刷手机、看看剧，不怎么下载大文件。我自己租的房子用的就是类似这个档位，晚上同时开两个视频加一个手机刷短视频，没啥压力。但如果你家里有台台式机经常下游戏，或者要传大文件，300M就有点紧。
500M这个档，898一年，安装免费。这个是我觉得均衡的一档。三口之家，一台电视看4K，两台手机，一台电脑，同时跑起来基本不卡。而且安装费免了，算下来第一年比300M就多三百块，但体验上一个台阶。
1000M这个档，1578一年，安装也免费。适合家里人多、设备多、对速度有要求的。比如你在家办公要开视频会议，同时孩子在上网课，老婆在追剧，这种场景千兆会舒服很多。另外就是经常下载大游戏、做视频剪辑传素材的，千兆能省不少等待时间。
有个误区得说一下，不是速率越高就越划算。你得看自己家路由器跟不跟得上，有些老路由器跑不满千兆，办了千兆也是浪费。还有网线，五类线跑千兆会打折，好是超五类或者六类。这些细节办之前顺手确认一下。
避坑指南
说几个我自己或者身边人踩过的坑。
第一个坑，光看月费不看合约期。之前有个同事办了个看着很便宜的套餐，结果合约期两年，中间想换运营商，违约金交了小一千。这次这三个档位都是一年合约，相对灵活，但合约期内不能拆机这条得记住。
第二个坑，以为安装免费就是全免费。300M这档安装费是100块，虽然不多，但别到时候师傅上门了才发现要收钱，心里不痛快。500M和1000M是免安装费的，这个差别算下来也是钱。
第三个坑，光猫的问题。这三个套餐光猫都是免费提供的，但你要问清楚是租用还是赠送，退网的时候要不要还。有些地方是退网要回收的，弄丢了要赔钱。我一般建议办的时候问一句，记在手机备忘录里。
第四个坑，速率和实际体验不是一回事。你办的是500M，但家里路由器是几年前的老古董，WiFi跑出来可能只有一百多M。这种情况不是运营商的问题，是自己设备拖后腿。办之前先看看自己路由器支不支持，不支持的话预算里加个路由器钱。
第五个坑，地址填错或者没确认资源就下单。虽然新城区大部分地方都能装，但个别老小区、新楼盘可能端口没到位。下单前让工作人员查一下资源覆盖，确认能装再走流程，省得白折腾。
常见问题
Q：新城区都能装吗，我在韩森寨那边。
A：新城区下面这些街道，西一路、长乐中路、中山门、韩森寨、解放门、自强路、太华路、长乐西路、胡家庙，住宅区域基本都覆盖了。韩森寨那边没问题，不过具体到哪个小区哪栋楼，还是让工作人员查一下资源稳妥。
Q：单宽带和融合宽带啥区别，我该选哪个。
A：单宽带就是单纯一条宽带，不带手机卡，费用就是宽带费。融合宽带是宽带加手机卡绑一起，月租里包含通话流量。如果你手机套餐本来就够用，不想换号，单宽带更清爽，不用担心手机卡那边偷偷加钱。如果你正好要换手机套餐，融合可能整体算下来便宜点。看自己需求。
Q：一年到期之后怎么办，会自动续费吗。
A：到期之后可以续约，具体续约价格到时候问一下，政策可能会有调整。建议到期前一两个月留意一下，别等到断网了才想起来。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完乱收费。
A：是真的，装好了确认能用再付费。费用就是套餐页面上写的那些，安装费该收的收，不该收的不收。装之前跟师傅确认一下总费用，心里有数。
Q：1000M和500M差距大吗，值不值得多花那几百块。
A：差距在多人多设备同时用的时候才明显。一个人住、设备不多的话，500M足够了，多花的钱感知不强。家里人多、设备多、有下载需求，1000M才值。
Q：光猫是免费给的吗，要不要押金。
A：这三个套餐光猫都是免费提供的，押金的事问一下，各地政策可能不一样，有的地方不收，有的地方象征性收一点退网退还。
Q：我不是西安本地户口，能办吗。
A：宽带跟户口没关系，有地址能装就行。租房的话跟房东确认一下能不能拉线，有些房东不让打孔走线，提前说好。
Q：办理之后多久能装好。
A：新城区这边一般下单后一两天师傅就联系了，约时间上门。快的话当天下午就能装，慢的话两三天。具体看师傅排期。
我自己的判断是，如果你在新城区，就是想要一条清清爽爽的宽带，不想跟手机卡纠缠，这三个档位按需选就行。表姐后选了500M那档，898一年，安装免费，她家三口人用下来一个月了，晚上刷视频再没转过圈。算笔账，598到1578这个区间，平摊到每个月是五十块到一百三十块出头，比很多融合套餐里藏着掖着的费用透明多了。装宽带这事儿，搞清楚自己要什么，比听别人推荐什么重要。
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