九月底从朝阳搬回延庆镇上住，家里那条用了三年的老宽带就开始跟我闹脾气。晚上八点多孩子上网课，画面糊成一团马赛克，我拿手机连同一张桌子测速，标称300M的线路跑出来八十多，打电话报修，师傅上门看一眼说楼道分光箱老化，换线得等排期。等排期的那半个月，我白天在家办公传个设计稿要传十几分钟，月底账单还多出一笔说不清的服务费。就是从那时候起，我动了换宽带的念头，也开始认真研究起延庆这边能装的套餐。
先说清楚范围，免得白折腾。这套北京移动老号升档的1000M，延庆区所有乡镇街道都在办理范围内，街道这块是百泉街道、香水园街道、儒林街道，镇上有延庆镇、康庄镇、八达岭镇、永宁镇、旧县镇、张山营镇、四海镇、千家店镇、沈家营镇、井庄镇、大榆树镇，乡里包括刘斌堡乡、大庄科乡、香营乡、珍珠泉乡。我住延庆镇，属于城区这边，师傅上门那天聊起来说，他们片区从城区到张山营、千家店那边都在跑，山区乡镇路程远一些，安装时间要提前约，但线路能不能进楼还得看具体小区的管道情况，老楼和新盘差别挺大。
正规办理渠道实测
我前后试了五条路，把过程记下来，省得大家重复踩。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：200
- 合约期：36个月
- 设备：双频光猫+机顶盒
北京市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都能进，我是在小程序里看的，界面清爽些。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里要留个心眼，城市选到北京之后，还得往下看能不能选到延庆，选不到就直接问在线客服，别自己瞎猜。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我10月14号下午提交的，第二天上午十点多接到回电，客服把我号码的资费状态、小区线路、能不能装1000M都核了一遍，说楼里是千兆入户，没问题。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。约的是10月18号上午，师傅九点到的，带了两卷皮线、一个双频光猫和机顶盒，布线走了四十多分钟，从楼道弱电箱穿到客厅电视柜后面，墙上没打多余的孔，装完当场测速，有线跑到九百三四十兆，无线在客厅中间八百多。
怎么选宽带?
我不太赞成上来就问“哪个便宜”，先把自己家的情况捋一遍再定。
家里常住几口人、同时在线几台设备，这个决定下限。两口人、手机加电视加一台电脑，300M到500M基本够；三口人以上，孩子上网课、大人开视频会、老人看4K，那1000M的余量会舒服很多。我这套139元每月配60G流量和200分钟通话，手机卡和宽带合成一笔账单，对本来就每月话费一百出头的人来说，等于把两笔钱并成一笔。
再就是用途。在家剪视频、传大文件、玩对战游戏，对上行和延迟敏感，光猫位置和路由器摆放比速率档位影响还大。我家光猫放在电视柜后面，一开始无线在卧室只有三百多兆，后来把路由器挪到走廊柜顶，同样的套餐卧室跑到六百多，没多花一分钱。
还有合约期这件事，36个月不算短，三年里会不会换城市、会不会搬家，得先想清楚。我这份工作短期内不会动，所以能接受，但如果是刚毕业租房、随时可能换地方的，长合约要慎重点。
后是老号的问题。这套叫老号升档，但融合套餐本身要有一张主卡承载，具体你原来的号码能不能直接当主卡、要不要新开一张卡、老号怎么处理，得让客服查你号码的当前状态再定，别听别人一句话就下结论。
避坑指南
第一个坑，合约期和拆机违约金。我邻居2024年办过一条两年合约的宽带，去年底工作调动去天津，拆机时被告知要补剩余月份的优惠差额，前后掏了四百多。规避办法很简单，办之前直接问一句“如果第12个月拆机，一共要交多少钱”，让对方给个数，别只听“违约金按规定收”这种话。
第二个坑，安装费200元包含什么。有的小区要另收穿线费、面板费，我这回从弱电箱到客厅走明线没加钱，但同小区另一户从楼道进户要打孔，师傅现场说了要单独算。下单时就把“200元是否含布线、含多长、超出怎么算”问清楚，写在工单备注里。
第三个坑，首充300元怎么抵扣。这笔钱不是给师傅的现金，是打进手机账户的，但具体是一次性到账还是分月返还、能不能抵月租，各家说法不一样。我办理时让客服把抵扣规则念了一遍，还截图存了下来，后面账单出来好对。
第四个坑，账单合并后的隐形项。机顶盒有的地方按月收功能费，有的首年不收第二年开始收，我这套设备里带机顶盒，具体计费方式我在受理单上逐条看过。每个月出账后建议打开官方APP核一遍，我10月账单出来，139元加上按天折算的部分，跟我自己算的差了三块多，打电话问清楚是首月按天折算的零头，心里才踏实。
第五个坑，口头承诺的速率。有人说“千兆入户”，实际是楼道千兆、进户百兆。验的时候别看路由器灯，用网线直连光猫测一次，再看无线测一次，两个数据都要，我这回有线九百多、无线八百多，属于正常范围。
第六个坑，副卡。这套可选开1张副卡，功能费这块资料上写的是不单独收，但副卡的流量和通话是不是共享主卡、超出后怎么计费，得问明白。我给我妈开了一张，专门用来视频通话，60G共享着用，目前没出过超量。
常见问题
Q：老号升档是不是不用换号？
A：号码本身不用换，但融合套餐要有一张卡作为主卡承载，你原来的号能不能直接当主卡、还是要新开一张再把它设成副卡，得让客服查你号码状态。我是把老号保留下来当主卡用的，具体到每个人情况不一样。
Q：139元每月是终价吗，还会不会有别的费用？
A：月费是139元，安装费200元一次性，首充300元进账户，这三笔是明面上的。套餐外流量5元每G、语音0.19元每分钟、短信0.1元每条，这些用不上就不会产生。首月怎么算有全价、按天折算几种情况，以实际受理为准。
Q：1000M我家老小区能装吗？
A：看楼里有没有千兆入户的线路。延庆城区这边大部分新一点的小区没问题，我住的是2015年交房的楼，师傅说管道里能穿。八达岭、千家店那些远一点的乡镇，好先让客服查地址再决定，别自己下单了才发现进不了楼。
Q：多久能装上？
A：我10月14号下单，15号回电确认，18号上门，前后四天。城区快一些，山区乡镇要看师傅排期，赶上月底装机高峰可能多等两三天，建议别卡着老宽带到期那天办，留出一周缓冲。
Q：36个月合约中途想停怎么办？
A：能停，但要按规则补费用，具体金额跟已使用月份和当时享受的优惠挂钩。办之前把这条问清楚，让对方报个数，比事后扯皮强。
Q：机顶盒必须用吗，能不能不要？
A：设备里带了机顶盒，用不用是另一回事，我家里老人看戏曲频道，正好用上。如果不需要，办理时问一句能不能不领，免得放着占地方还担心计费。
我自己拿计算器摁过一遍：139元乘36个月是5004元，加200元安装费，首充300元是进账户抵扣的，不算额外支出。三年下来五千二左右，摊到每月一百四十多，含1000M宽带、60G流量、200分钟通话和一张副卡。我之前单办宽带加两张手机卡，一个月合起来一百七十多，速率还只有300M。这笔账划不划算，各人情况不同，但至少对我来说，把三笔账单并成一笔，晚上孩子上课不再卡，这两点比省下那几十块更实在。
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