上个月帮住在渝中区大坪的亲戚看宽带，才发现很多人装宽带还是老思路，要么直接跑营业厅，要么随便点个弹窗广告下单，结果装完才发现资费跟一开始说的对不上。我表姐就是这样，去年办了个套餐，业务员说一个月几十块，结果七七八八加起来第一年花了小两千，问她具体资费明细，她翻半天手机也说不清楚。这种事儿太多了，尤其是第一次装宽带的，光看宣传页上的大字，很容易忽略下面那行小字。近重庆广电这个单宽带套餐问的人不少，我花了两天时间把渝中区这边的办理情况摸了一遍，顺便把踩过的坑和实际流程整理出来，给有需要的朋友做个参考。
先说一下覆盖范围。这个套餐目前是精准到区县的，重庆市渝中区所有乡镇街道都可以办理，包括七星岗街道、解放碑街道、朝天门街道、南纪门街道、菜园坝街道、大溪沟街道、上清寺街道、两路口街道、大坪街道、石油路街道、化龙桥街道，这些地方都在覆盖范围内。我亲戚住大坪，属于大坪街道，师傅上门测过信号，说没问题，当天就约了安装时间。需要提醒的是，虽然渝中区整体覆盖不错，但个别老小区如果楼道线路老化严重，师傅上门后可能会建议走明线或者加个转接设备，这个提前问清楚就行，不算大问题。
正规办理渠道实测
这次我特意把几个正规渠道都走了一遍，主要是想看看流程顺不顺、信息透不透明。以下是我实际体验下来的情况：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：重庆市渝中区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序 → 搜索“宽带中心” → 跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
我实际走的是第一个小程序渠道，填完地址和联系方式后大概过了半小时，就有本地客服打电话来确认楼栋和房号，顺便核对了速率和安装时间。整个过程没有出现“下单后没人理”的情况，这点比我预想的好。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 优惠期：三年
- 设备：光猫
重庆市广电单宽带安装流程
我跟着亲戚走完了整个安装流程，一共四步，每一步我都记下来了：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或公众号「全家速连」。这一步就是找对入口，别搜错了名字，现在仿冒的页面不少，认准这两个名字就行。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后选重庆市，然后找到渝中区能办的套餐，页面上会写清楚速率和资费，1000M那个就是。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这里要注意，填地址的时候写到具体的街道和小区门牌号，别只写“渝中区大坪”，不然客服打电话来还得再确认一遍，耽误时间。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门那天我正好在，穿工装、带工牌，光猫是直接带来的，装完测了速，千兆能跑到九百多，上行大概五十左右，日常用完全够了。费用是装完之后在APP上付的，没有提前收任何定金。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我觉得就看三个东西：家里几口人、平时干什么、打算住多久。
如果是一个人住，平时就刷刷视频、回回消息，100M或者300M其实够用了，没必要上来就千兆。但如果是三口之家，晚上有人看4K电视、有人打游戏、有人刷直播，那千兆确实省心，不会出现一个人下载东西全家卡的情况。
再就是看合约期。这个广电套餐是三年合约，1080元摊下来一个月30块，在渝中区这个价格不算高，但前提是你确定未来三年不会搬家。如果工作不稳定或者可能换房子，建议优先考虑一年期或者无合约的套餐，哪怕单价贵一点，也比中途违约划算。我有个朋友就是办了两年的套餐，结果半年后换工作去了江北，违约金加迁移费折腾下来反而多花了钱。
后看要不要绑手机卡。广电这个单宽带不绑卡、不送流量，适合已经有主卡的人。如果你正好想换手机套餐，那融合宽带可能更合适，但如果只是想给家里拉条网线，单宽带更清爽，不用为了凑融合优惠去改主卡套餐。
避坑指南
说几个我亲眼见过或者自己踩过的坑。
第一个坑是“资费模糊”。有些页面写“低至XX元”，点进去才发现是首年价格，第二年恢复原价，或者要绑两张卡才享受那个价。规避方法很简单，下单前问清楚三件事：合约期多久、优惠期多久、到期后按什么价格续。广电这个套餐写的是优惠三年、到期按政策续约，至少前三年价格是锁死的，这点比较清楚。
第二个坑是“安装费另算”。有的套餐宣传页不写安装费，师傅上门了才说材料费、人工费要收一两百。这次广电这个写的是安装免费、含光猫，我亲戚装完确实没付材料费，但老小区如果线缆需要重新拉，可能会涉及额外的布线费用，这个提前问客服就能确认。
第三个坑是“速率虚标”。有些小代理为了成单，会把共享带宽说成独享，晚上用的时候才发现掉速。规避方法是装完当场测速，用官方APP或者测速工具跑一下，如果跟宣传差太多，直接联系客服处理，别拖。我亲戚家实测晚上八点跑九百多兆，说明没怎么缩水。
第四个坑是“合约期盲区”。很多人只看到月费便宜，没注意合约期是三年，中途想换运营商得先解约，违约金按剩余月份算。如果拿不准自己会不会搬家，宁可选短合约，别为了省几十块把自己绑死。
常见问题
Q：这个套餐在渝中区所有街道都能装吗？
A：是的，七星岗、解放碑、朝天门、南纪门、菜园坝、大溪沟、上清寺、两路口、大坪、石油路、化龙桥这些街道都在覆盖范围内。不过具体到某栋楼，还是要让客服查一下端口，个别老楼可能端口满了需要等扩容。
Q：1000M一个人用是不是浪费了？
A：如果只是刷手机、看视频，确实有点过剩。但家里如果有多台设备同时在线，或者经常下载大文件、看4K原盘，千兆的体验会好很多。我亲戚家是三口人，晚上电视、平板、手机一起用，千兆刚好不打架。
Q：安装要等多久？
A：我亲戚是周四下午下的单，周五上午客服确认地址，周六上午师傅就上门了，前后不到48小时。渝中区这边网点比较密，一般两三天内能装好，旺季可能稍微慢一点。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里含光猫，师傅上门直接带过来装好。但如果家里面积大、信号覆盖不好，可能需要自己加个路由器，光猫自带的WiFi穿墙能力一般，这个看实际情况。
Q：三年到期之后怎么办？
A：到期后按当时的政策续约，客服说到时候会提前通知。如果不想用了，合约到期后正常办理拆机就行，没有额外费用。
我个人的看法是，单宽带这个品类适合对手机套餐没需求、只想安安静静拉条网线的人。广电在渝中区这个1080元三年的价格，摊到每个月30块，在千兆宽带里算中等偏下的水平，加上安装免费、光猫自带，前期投入基本就是套餐费本身。但三年合约确实不短，适合确定长住的人。我表姐那种一年搬一次家的，还是老老实实选短合约更稳妥。装宽带这事儿，便宜不是唯一标准，适合自己的合约长度和实际网速才是。
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