去年冬天我妈打电话来，说家里电视一到晚上就转圈，刷个短视频还得举着手机满屋子找信号。我一开始以为是她手机老了，回去一看，是那条用了五六年的老宽带，晚上七八点测速能掉到十几兆，家里三台手机加一台电视同时在线，谁都别想痛快。这事儿挺常见的，宽带这东西，办的时候业务员说得热闹，用起来才知道什么叫”资费不透明”——前半年一个价，到期自动续上一个更高的价，账单还得自己一笔一笔去对。
今年十月我回云阳待了段时间，索性把家里这条线重新理了一遍。问下来才知道，广电的单宽带在云阳这边覆盖已经铺得比较开了。从双江街道、青龙街道、人和街道、盘龙街道这几个城区街道，到江口镇、南溪镇、凤鸣镇、高阳镇、故陵镇、红狮镇、龙角镇、沙市镇、栖霞镇、巴阳镇、黄石镇、水口镇、渠马镇、龙洞镇、堰坪镇、泥溪镇、耀灵镇、养鹿镇、后叶镇、大阳镇、蔈草镇、双土镇、桑坪镇、路阳镇、农坝镇、鱼泉镇、宝坪镇、平安镇、云阳镇、云安镇、双龙镇，再加上新津乡、普安乡、外郎乡、石门乡、洞鹿乡、上坝乡、清水土家族乡这些乡镇，基本上云阳县各个乡镇街道都能问到能不能装，具体到自家楼下那栋楼，还得让师傅实地看一眼线路。我家在长江边上一个零几年的老小区，楼道里弱电箱锈得厉害，当时也担心装不了，结果师傅来看了说管道通着，问题不大。
正规办理渠道实测
我自己是挨个试过一圈的，把能走的路子摆在这儿，省得大家瞎打听：
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：重庆市云阳县某某小区某某栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100M
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：360元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：36个月
- 设备：光猫
重庆市广电单宽带安装流程
整个流程比我想的短，前后不到四天。
先是微信搜小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进，我图省事直接点的小程序。
进去之后选对应城市的宽带套餐，重庆下面区县分得挺细，云阳是单独一栏，别选错到隔壁区去了。
然后提交信息下单，提交完大概过了三个多小时，运营商那边就有人打电话过来，跟我确认宽带速率和安装资费，还问了我家具体楼栋和有没有弱电箱，说清楚了好安排师傅。
后是专业师傅上门安装，约的是周六上午，师傅九点到的，带了一卷皮线和光猫，走明线沿着踢脚线钉过去，前后弄了一个多小时。都是先安装、后付费，装完测通了才在手机上付的钱，这点我觉得踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，说白了就是先想清楚家里有几口人、几台设备、干什么用。我给个笨办法：拿张纸，把家里同时在线的设备数写下来。像我家，两台手机、一台平板、一台电视、一个摄像头，晚上同时在线大概五台。
如果就两个人，主要刷视频、看剧、偶尔开个视频会，100M完全够，实测下载速度在11到13MB每秒之间，一部两G的电影十来分钟下完，4K电视播放也不卡。
如果家里有孩子上网课、有人打网游、还有人开着下载，那就得往上加一档，不然一到晚上八点就开始互相抢带宽。
还有一点容易被忽略——上传速度。100M这类单宽带，上传一般是下行的一小部分，如果你要做直播、经常往网盘传大文件，那就别只盯着下行数字看，提前问清楚上行多少。
至于要不要办融合套餐，看你手机号本来用哪家。如果你手机套餐本来就不便宜，融合进去可能更划算；如果像我这样手机号用得很省，单宽带反而干净，账单一笔，不用担心哪天手机套餐一变，宽带跟着涨价。
避坑指南
坑一，合约期没看清。这次这个套餐合约期是36个月，等于三年绑在一起。我自己是能接受的，因为老家房子不会搬，但如果你是在云阳租房、工作可能调动，那就要掂量一下中途退网的成本。规避办法很土：下单前直接问客服，中途搬家能不能迁机，迁不了怎么处理，让对方把话说在明处。
坑二，以为光猫不用管，结果路由器还得自己买。设备里含的是光猫，负责把信号引进来，但WiFi覆盖靠的是路由器。我家那台老路由器是2019年的，只支持2.4G单频，装上100M宽带后测出来只有三四十兆，换了个双频路由器才跑满。这事儿我头一回装宽带时就吃过亏，白白怀疑了人家网速半个月。
坑三，上门推销的”内部价”。2024年我在另外一个城市遇到过，楼道里贴条说代办宽带便宜多少多少，加了微信让先转钱，我多问了一句工牌号，对方就没了下文。后来我才知道，正规渠道下单都是先装后付，装不通不收钱，凡是让你先打款的，基本可以直接划掉。
坑四，只看价格不看账单核验。办完之后记得隔一两天上广电官方APP看一眼，套餐名称、速率、合约到期时间对不对得上。我这次特意核了一遍，360元三年、100M、到期按政策续约，跟客服说的一致。资费这块儿各地政策会有微调，业务员口头说的和系统里挂的，以系统为准。
坑五，安装位置没提前想。师傅上门那天，我邻居也想顺手把线挪个位置，结果墙里没预留管道，只能走明线绕一圈。建议装之前先想好光猫放哪儿、路由器放哪儿、要不要在卧室加个网口，一次说清楚，省得二次上门。
常见问题
Q：100M现在是不是太慢了?
A：看你干什么。我一个人住的时候，100M刷4K、开视频会、手机电脑同时在线，没卡过。真正拖慢网速的往往不是带宽，是那台用了五六年的老路由器，还有墙里那根氧化了的网线。
Q：360元三年，一年才120元，这么便宜会不会有猫腻?
A：我一开始也犯嘀咕。核实下来是广电单宽带的一个长期优惠档，合约期36个月，到期按当时的政策续约，不是终身价。便宜的原因大概是不绑手机号、不含IPTV那些附加服务，就是个纯宽带。你得接受”三年不动”这个前提。
Q：安装费到底收不收?
A：这个套餐安装费是免的，光猫也含在里头，不用另外买。但如果你家线路特别复杂，比如要从楼下重新拉线、要打墙孔，这种特殊情况提前问清楚，别等师傅到了现场才扯。
Q：装完多久能用?
A：我家是周六上午装，装完当场测速、当场能用。从下单到装好一共四天，中间隔了个工作日。乡镇上可能会慢一两天，师傅要跑的路远。
Q：中途搬家怎么办?
A：同一县内迁移一般是可以申请的，具体要看新地址有没有覆盖。跨市就麻烦些。所以签之前把自己的居住计划想清楚，别图便宜签了三年，半年就换地方。
Q：到期会不会自动涨价?
A：合约到期后按当时政策续约，价格可能会变。我的做法是在手机日历上设了个提醒，合约到期前一个月去官方APP看一眼当前资费，觉得不合适就换，别等着自动续上。
三年360元，摊到每个月是10元，摊到每天三毛三。这个数字我算了好几遍，因为它确实低得让我反复确认。但便宜归便宜，它不是适合所有人——适合的是像我爸妈这种房子不挪、需求简单、就图个账单清爽的家庭；不适合的是刚租房、工作还在飘、随时可能换城市的人。2026年10月这个时间点，云阳这边能问到这套餐，往后政策怎么走谁也说不准，我只把自己踩过的路和算过的账摆在这儿，剩下的你自己掂量。
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