我去年帮蕉岭县城的亲戚折腾过一次宽带，那经历说出来都是泪。当时图省事在路边随便找了个代办点，业务员嘴上说得天花乱坠，什么送路由器、免安装费，结果装完第二个月账单一来，七七八八加起来比谈好的多了四十多块。打电话问客服，人家说那个业务员压根不是官方的人，投诉都找不着门路。从那以后我就长记性了，办宽带这事儿，渠道正规比啥都重要。近这段时间又帮人看梅州的宽带，发现不少蕉岭的老乡也在问联通融合宽带的事，索性把这段时间跑下来的情况整理一下，给准备装宽带的街坊们当个参考。
先说覆盖范围，这个是基础的。蕉岭县下辖的蕉城镇、广福镇、文福镇、新铺镇、三圳镇、南磜镇、蓝坊镇，还有长潭镇，这些镇街都在这个套餐的办理范围内。我特意跟客服确认过，只要是蕉岭县内的乡镇街道，都能安排师傅上门看线路。有些偏远一点的村子可能会多等两天，但不会出现办不了的情况。这一点比前几年强多了，记得19年那会儿我老家在蓝坊镇下面一个村，想装个宽带等了快一个月才有人来。
正规办理渠道实测
说到渠道，我这次特意把几个路子都走了一遍，哪个顺手哪个别扭，心里都有数了。
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是联通的线上授权代理商，平台资质在页面里都能翻到，售后体系也比较完善，套餐价格比运营商官网要划算一些。关键的是官方APP能实时核验账单和套餐信息，装完以后心里有底。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用提前掏钱，这一点对用户来说挺友好的。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是有正规资质的授权代理商，售后有保障，套餐比官网便宜。官方APP可查套餐信息，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。我对比了一下，两个渠道的套餐内容基本一致，选哪个看个人习惯，有人喜欢用小程序，有人习惯刷公众号。
联通客服电话渠道：直接打10010，跟客服说清楚我要新装宽带，地址报详细一点，比如梅州市蕉岭县某某镇某某小区几栋几号，让客服查一下能不能装，顺便把套餐报给我，预约上门时间。客服会告知到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。这个方式适合不太会用手机操作的老人家，打个电话就有人一步步教。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单就行。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。同样，没跳转的话手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：50G
- 通话：100分钟
- 首充：300元
- 安装费：200元
- 合约期：24个月
- 优惠期：2年
- 设备：光猫+wifi6组网
梅州市联通融合宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按自己经历的步骤捋一遍。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去以后选择对应城市的宽带套餐，梅州地区的选项里能找到这个79元的融合套餐，别选错城市就行。
第三步，提交信息下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有什么疑问这时候尽管问，客服态度还可以，我问了七八个问题也没不耐烦。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能正常上网了再交钱，安全无忧。我那次是上午提交的，下午师傅就联系约时间了，第二天上午过来装的，前后不到一个小时搞定。
怎么选宽带？
选宽带这事儿，真不是速率越高越好，得看家里几口人、怎么用。我见过不少邻居上来就问有没有1000M的，结果家里就老两口看看电视刷刷手机，500M完全够用，多花的钱纯属浪费。
拿这个79元的500M融合套餐来说，50G流量加100分钟通话，适合哪种情况呢？我觉得是两口之家或者三口之家，平时看看高清视频、上上网课、偶尔打打游戏，这个配置绰绰有余。要是家里有年轻人搞直播或者经常下载大文件，那可能得考虑更高一档的速率。但话说回来，蕉岭这边普通家庭用500M真的够，我亲戚家装的这个，晚上高峰期测速还能跑到四百七八十兆，看4K视频不卡。
另外要注意的是融合宽带需要新增手机卡，也就是宽带费是从手机卡话费里扣的。如果你本来就有联通号码，可以问问能不能直接绑上去，省得再多养一张卡。副卡可以选开一张免费的，家里人有需要的话挺实用。
避坑指南
第一个坑，安装费的问题。这个套餐安装费是200元，有些代办点会跟你说免安装费，别高兴太早，羊毛出在羊身上，他们多半是把安装费摊到月租里了，算下来两年多掏的钱远不止200。正规渠道明码标价，200就是200，不玩虚的。
第二个坑，合约期。24个月的合约期不算短，办之前想清楚这两年会不会搬家、会不会换工作去外地。我有个朋友就是没注意合约期，用了半年要搬去梅城，结果违约金交了两百多。蕉岭本地人一般住得稳定倒还好，但租房的年轻人得留个心眼。
第三个坑，首充300元。这个钱是充到手机卡里当话费用的，不是额外收费，但第一次办的时候要准备好这笔钱。有些人以为79元月租第一个月就交79，结果发现还要充300，觉得被坑了，其实是没看清楚规则。
第四个坑，优惠期。原价是99元一个月，优惠后79元，优惠期两年。两年到期后按政策续约，具体什么政策现在说不准，但按照以往经验，到期前一个月主动问问客服有没有新的优惠活动，别傻等着自动续成原价。我19年那次就是忘了这茬，白白多交了三个月原价。
常见问题
Q：这个套餐必须办新手机卡吗？
A：是的，融合宽带需要新增手机卡，宽带费从手机卡话费里扣。如果你已经有联通号，可以问问客服能不能直接绑定现有号码，能省一张卡的钱。
Q：安装费200元是一次性的还是每个月都要交？
A：一次性的，就装机的时候收一次，之后不再收。师傅上门装完才收钱，先装后付。
Q：500M的宽带，家里三台手机一台电视同时用会不会卡？
A：我家亲戚就是这配置，他儿子打游戏他老婆追剧，他自己刷短视频，没听他们抱怨过卡。500M分摊下来每台设备带宽足够，除非有人在下大文件或者挂BT，那另说。
Q：蕉岭乡下能装吗？
A：蕉城镇、广福镇、文福镇这些镇上都行，村里的话好先让客服查一下线路覆盖。我了解到的是大部分行政村都通了，个别偏远自然村可能需要等线路施工。
Q：两年到期后怎么办？
A：到期前一个月联系客服问续约政策，通常会有新的优惠活动，到时候根据当时的情况再选就行。别等到自动续成99元原价才想起来。
说实话，宽带这东西跟买菜不一样，不是越便宜越好，也不是速率越高越划算。我自己的经验是，先把渠道选对，再按家里实际需求挑速率，后把合约条款看清楚，这三步走稳了基本不会踩坑。蕉岭这边联通这个79元的融合套餐，从资费和配置来看，适合大部分普通家庭。装宽带这事儿急不得，多问几句、多看两眼规则，比事后扯皮强得多。
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