去年十月一过,崇明的风就往骨头缝里钻。我表姐在城桥镇的老房子里给我打电话,说家里那条宽带一到晚上八点就开始抽风,刷个短视频转圈转到人想摔遥控器,孩子上网课卡成PPT,老师在屏幕那头喊名字,她儿子在这头干张嘴。更气人的是账单,她翻了半天才发现每个月多扣十几块的增值包,问客服说是当初办的时候勾选的,她自己压根不知道有这回事。这种事我见得太多了,网速虚标、资费不透明、装机拖拖拉拉,三样凑齐能把人折腾得没脾气。
这两年我陆陆续续帮亲戚朋友在崇明弄过五六次宽带,从堡镇跑到陈家镇,从新河镇跑到长兴岛,踩过的坑攒了一箩筐。这次就拿手上这个上海电信的优化年包,920块包两年100M,掰开揉碎聊一聊。
先说覆盖,很多人第一步就卡在这儿,问半天不知道自己家能不能装。这个套餐在崇明是全区覆盖的,城桥镇、堡镇、新河镇、庙镇、竖新镇、向化镇、三星镇、港沿镇、建设镇、东平镇、长兴镇、新村乡、横沙乡、港西镇、中兴镇、陈家镇、绿华镇、新海镇,这些镇和乡都在范围里。也就是说不管你是住在城桥镇的老公房,还是在长兴岛、横沙岛那边,只要是崇明区内的乡镇街道,都可以报装。我上个月还专门帮一个住横沙乡的朋友问过,那边虽然要坐船,师傅一样能上门,就是时间上得提前约,别卡着周末临时喊人。
正规办理渠道实测
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:上海市崇明区XX镇XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
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宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 100M
- 宽带速率:100M
- 宽带资费:920元/两年
- 安装费:无
- 合约期:24个月
- 设备:光猫
上海市电信宽带安装流程
头一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口都行,我一般用小程序,界面简单点,老人也能看懂。
第二步,选对应的城市宽带套餐。这里要留个心眼,崇明属于上海市,别选错到别的区去了,选完页面会显示速率和资费,对着看一眼再往下走。
第三步,提交信息下单。提交完不用干等着,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候有啥疑问尽管问,比如光猫包不包、师傅哪天能来、楼道有没有端口,一次问清楚省得后面来回扯。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我表姐那次是周三下的单,周五上午师傅就来了,从进门到能上网差不多四十分钟,走的时候还把地上的线皮子收拾干净了。先装后付这点我个人比较认,装完当场测速,能跑起来再付钱,心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事,别看别人办什么你就办什么。先数一下家里几口人、几台设备。像我家三口人,两部手机两台电脑加一个电视盒子,平时就是刷剧、开视频会、孩子写作业查资料,100M完全撑得住,晚上三台设备同时看视频也没见卡。要是家里有喜欢打竞技类游戏、又爱下几十G大文件的,那就得往上加档,别硬扛。
再看这个套餐的搭配,它其实是融合宽带,需要新增一张手机卡,卡里带40G流量和1000分钟通话。你要是本来就想给家里老人或者孩子配张卡,这个组合挺顺;要是纯粹只想要条网线、手机卡完全用不上,那就得算算多出来的月租值不值。副卡可以选开两张,不另外收功能费,家里有需要的话能省一笔。
还有一点,24个月的合约期得提前想清楚。这两年你要是可能搬家、换工作、甚至换城市,就得掂量掂量,合约期内拆机是要按规则来的,别到时候抓瞎。
避坑指南
第一个坑,以为920块就是全部。这个套餐要新增手机卡,费用是每个月从手机卡话费里扣的,不是一次性交完就完事。我朋友去年办了个类似的,以为交完钱就一劳永逸,结果第二个月收到欠费短信才发现卡里没钱了。所以办之前问清楚扣费方式,卡里留够余额。
第二个坑,首月费用有讲究。有的是首月不收费,有的是全价收,还有的是按天折算,具体以实际政策为准。别自己脑补,办的时候直接问一句“首月怎么算”。
第三个坑,携转赠送的流量只有首年。移动联通携转到电信,每月额外赠送20G通用流量,这个是首年的政策,第二年就没了。有些人第一年用得爽,第二年流量不够又得加钱,提前知道心里有数。
第四个坑,测速别用手机连WiFi测。我邻居老张天天嚷嚷网慢,跑去投诉三次,师傅上门一测线路正常,后发现是他路由器放在铁皮柜子旁边,信号被挡得死死的。测速用网线直连电脑,那个数才作数。路由器是自己准备的,光猫套餐里包含,别被忽悠着多买一堆用不上的东西。
第五个坑,老小区先确认端口。崇明有些房子年头久了,楼道里的箱子锈得不成样子,光纤没入户的得先拉线。下单前跟客服报清楚门牌号,让他们查一下资源,省得师傅白跑一趟,你也白请半天假。
第六个坑,套餐外资费记一下。流量5元1G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条,看着不多,真超起来也是钱。40G流量对大多数人是够的,但家里有刷直播刷到停不下来的,自己盯着点。
常见问题
Q:100M会不会太慢,现在不都千兆了吗?
A:看你怎么用。千兆是给多设备、大文件、重度游戏准备的。普通三口之家刷刷剧、上上网课、开开视频会,100M够用。我家就是100M,晚上七八点高峰期测下来还有八九十M,没觉得憋屈。真不够用后面也能升档,不用一步到位。
Q:920块是两年一次性交清吗?
A:对,这个是两年包的费用,首充920元。摊下来一个月三十八块三,比我之前在市区租房子办的那条便宜不少。
Q:合约期两年,中间搬家怎么办?
A:合约期内迁移有相应规则,同城搬迁一般可以申请移机,具体能不能移、要不要费用,得看新地址的资源情况。办之前把自己的居住计划想清楚,别稀里糊涂签了。
Q:光猫要押金吗,退网要还吗?
A:设备包含光猫,安装时不额外收安装费。退网的时候设备一般要回收,别随手扔了或者塞床底下忘了,到时候赔设备钱不划算。
Q:多久能装好?
A:崇明这边资源齐的话,一般三到五个工作日,长兴岛、横沙乡要坐船,可能再多一两天。急的话下单时说明情况,让客服帮忙排早一点。
Q:副卡开两张,收费吗?
A:可选开两张副卡,不另外收功能费。但用不上就别开,卡多了管理起来也麻烦,还容易忘了哪张在扣钱。
Q:老房子线路老化,网速上不去怎么办?
A:先让师傅上门测线路,如果是入户那段老化,可以申请更换;如果是室内自己布的网线太旧,那得自己换一根。我表姐家就是室内那根网线还是十几年前的,换了根新的,速度立马正常。
我自己算过一笔账,920块两年,一个月三十八块三,还带40G流量和1000分钟通话,对崇明这种不算寸土寸金的地方来说,属于踏踏实实过日子的选择。宽带这东西,稳定比数字好看重要,别被宣传页上的大数字晃了眼,先想清楚自己家几口人、几台设备、干什么用,再去挑档位,比什么攻略都管用。
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