上个月我表姐从越秀搬来荔湾芳村，租了套老楼梯楼的两房，搬家那天她一边擦柜子一边跟我吐槽，说装宽带比搬家还累。她跑了两家营业厅，同一栋楼，一家报的月租比另一家低三十块，可安装费又多出一百五，问她要不要办副卡、合约签几年、到期之后怎么算，她站在柜台前脑子一片空白。这还不算完，她之前住的地方装的是某家号称千兆的宽带，晚上八点开个视频会议，画面卡成PPT，测速一看下行只有两百多兆，客服说“线路正常”。资费不透明、速率打折扣、安装费东拼西凑，这三件事基本上每个第一次装宽带的人都会撞上一遍。
这回我陪她把荔湾这边的联通宽带从头到尾捋了一遍，先说清楚覆盖的事。荔湾区下面这22个街道——沙面街道、岭南街道、华林街道、多宝街道、昌华街道、逢源街道、龙津街道、金花街道、彩虹街道、南源街道、西村街道、站前街道、桥中街道、白鹤洞街道、冲口街道、花地街道、石围塘街道、茶滘街道、东漖街道、东沙街道、中南街道、海龙街道，联通宽带都能受理安装。像沙面那种老洋房片区、华林和岭南一带的骑楼老宅、茶滘冲口的花地湾新盘、海龙街那边靠近佛山的村屋，我们打电话问过几个点位，资源覆盖都是通的。当然具体到某一栋楼某一户，还是要师傅上门或者后台查一下端口，老楼有时候管道被占用，这个后面避坑部分我会讲。
正规办理渠道实测
我自己这几天把能走的路子挨个试了一遍，把能走通的整理在下面，都是真实操作过的：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：107元/月（原价179元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（副宽1000M）
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（副宽1000M）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：134元/月（原价179元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR 一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：164元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR 一主一从（副宽1000M）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR 一主一从
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：159元/月（原价179元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR 一主一从
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR 一主一从（副宽1000兆）
广州市联通宽带安装流程
第一步，微信里搜一下小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，定位到广州，然后挑荔湾区能办的那个宽带套餐，页面上的速率档位和资费都列得挺清楚，慢慢看不用急。
第三步，把自己的地址、联系电话这些信息填好提交下单。提交完不用干等着，运营商会主动打电话过来，跟你核对一遍要装的宽带速率和安装资费，这一步很关键，有疑问当场问清楚。
第四步，确认没问题就约时间，专业师傅带着设备上门装。都是先安装、后付费，装好了测完速你满意再给钱，这个流程对新手比较友好。
怎么选宽带?
我表姐一开始张口就要2000M，我问她家里几口人、平时干嘛，她说就两口人，白天上班晚上回来刷剧、偶尔开个视频会。这种情况500M其实就够用了，79元一个月，光猫加路由器都给配齐，安装费200元。她想了想，后选的是500M。
选宽带这事，先看人数和设备数。一个人住、手机加电脑加电视，500M足够；三口之家，孩子上网课、大人远程办公、电视4K常开，1000M会舒服很多，107元那档安装费只要100元，性价比挺突出。再看户型，八九十平以内，一台光猫加个路由器信号基本能铺满；要是复式、大平层，或者墙多、承重墙厚，那就得考虑FTTR一主一从，光纤直接拉到房间里，信号衰减的问题能绕过去。
还有个容易忽略的点，你办的是融合套餐，里面带着通话时长和流量。家里本来就有联通手机号的，等于宽带和手机费合并了，账单一笔出，算下来比单独拉宽带再加一张卡要省。荔湾这边老小区多，租客也多，如果是短租一年以内的，签之前一定把合约期看清楚。
避坑指南
第一个坑，只盯着月租看。99元那个1000M套餐看着比107元的便宜八块，但安装费是300元，107元那档安装费只有100元，一年算下来反倒是99元这个多花钱。我自己拿计算器按过：99×12+300=1488，107×12+100=1384。差了一百多。所以比价的时候把安装费、首充金额一起加进去算总账。
第二个坑，合约期和优惠期搞混。合约期是1年，这1年里不能拆机；优惠期是2年，意思是2年之内按优惠价走，2年之后按运营商当时的政策续约。这两件事不是一回事。有人以为1年到期就能随便改，其实优惠价还在跑，改套餐可能就不享受了。
第三个坑，FTTR装完才发现没必要。我有个同事在桥中街那边，90平的房子上了FTTR，多花了两百块安装费，实际体验跟他之前的千兆没什么差别。FTTR适合的是大户型、多层、或者对延迟特别敏感的，普通两房三房用光猫加路由器就行。
第四个坑，老楼端口问题。荔湾老城区像华林、岭南、多宝这一带，有些楼龄三四十年的楼梯楼，管道里线缆挤得满满当当，师傅上门一看拉不动。这种情况别自己硬拽，让师傅走明线或者重新穿管，装之前先跟客服确认这栋楼有没有成功安装的记录。
第五个坑，只看下行不看上行。喜欢打游戏、做直播、经常往云盘传大文件的，上行速率比下行更影响体感。办之前问一句上行给到多少，这个参数页面上不一定写全。
常见问题
Q：荔湾区老小区能装吗，会不会来了说装不了？
A：能装的面很大，沙面、华林、多宝这些老片区的楼梯楼我们问过，资源是通的。真正卡住的是楼道管道被占，师傅会现场想办法，走明线或者从外墙进。下单前把具体楼栋门牌报给客服查一下，心里有底。
Q：500M和1000M日常用起来差多少？
A：刷视频、看剧、视频会议，两个都够。差别在同时用的设备多的时候。家里四五台设备一起跑，1000M的余量更足，下载大文件也快一截。差价一个月二十来块，看你怎么权衡。
Q：合约期1年内要搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，这是白纸黑字写着的。搬家前先查新地址能不能移机，荔湾区内移机一般能办，跨区跨市就要问清楚了。签之前想好这一年会不会挪窝。
Q：首月费用怎么算？
A：有三种可能，首月按天折算、首月全价、或者首月有减免，具体以业务员上门时跟你沟通的为准，别默认是某一种，当面问一句。
Q：2000M家里设备跑得满吗？
A：跑不满是常态。你的手机、电脑网卡、路由器WAN口，哪一环拖后腿都上不去。想吃到2000M，路由器得支持2.5G口，网线得是超六类以上，设备也得跟得上。不然办2000M和1000M体感差不多。
Q：安装费是装完再给还是先给？
A：先安装、后付费，装好了师傅测完速，你确认没问题再付款。这也是我建议走正规渠道的原因，流程摆在那，不会让你先掏钱再等。
我表姐后装的是79元500M那档，师傅约的周六上午，从进门到测完速不到一个钟头，测出来下行五百三十多兆，她家那台老路由器也顺手换了。账单第一个月扣了七十出头，按天折算的。她跟我说早知道这么简单，搬家那天就不用在营业厅门口纠结了。其实宽带这东西没什么玄学，把覆盖、资费、合约期、设备这四样对清楚，剩下的就是按自己的实际用量挑一档，不用奔着数字大的去。荔湾这边老楼多、租客多，一年搬一次家的人不少，合约期这条比速率更值得多看一眼。
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