去年七月我从拱墅搬来临平，租房第一件事就是拉宽带。中介拍胸脯说小区有”合作宽带”，一年1200块，交完钱第三天来了个师傅，线是从楼道弱电箱直接飞进卧室的，明线挂了快四米。我报的是500M，晚上八点测速下行60M出头，打游戏延迟飙到一百多。打电话问，对方说”高峰期正常”。后来才知道那是转了好几手的二级代理，连工单都查不到。从那以后我装宽带只认一件事：能不能在官方APP里查到我的宽带账号。这篇就把我这两个月在临平折腾宽带摸到的东西写下来，纯个人经历，不吹不黑。
先把覆盖说清楚，免得白跑一趟。移动这条单宽带在临平是按街道镇铺的，临平街道、东湖街道、南苑街道、星桥街道、乔司街道、运河街道、崇贤街道、仁和街道，加上塘栖镇，这些地方的住宅小区基本都在范围内，老小区、回迁房、安置房也有不少楼栋已经通了资源。我住的是南苑街道一个2010年左右的老小区，楼道里本来就有移动的箱子，师傅来看了一眼说能装。但要说一句实在话，街道覆盖不等于你家那栋楼一定能装，同一小区不同楼栋的资源情况差别挺大，尤其是自建房和商住两用楼，报装前让师傅上门确认一下线路，比什么都靠谱。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者陪朋友试过，写出来给个参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：2400元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
杭州市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，杭州下面找到临平对应的宽带套餐，别选错区，选错了工单会退回来重新提。
第三步，填地址、姓名、电话提交订单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚有没有额外收费，比如超长线材、打孔这些。
第四步，师傅上门安装，先装后付，装完能上网了再给钱，这一点我个人比较看重，之前被预付费坑过一次，心里有阴影。
怎么选宽带?
先说1000M这条到底适合谁。我家三口人，两台笔记本、两个手机、一个电视盒子、一个监控摄像头，晚上七点到十一点是全家同时在线的时段，孩子看动画、我老婆刷剧、我打两把游戏。之前300M的时候，我打游戏偶尔会跳ping，换1000M之后基本没再遇到。如果你家也是这种设备数量，或者有人居家办公要传大文件、开视频会，1000M是够用的。
如果就老两口住，平时看看新闻刷刷短视频，300M、500M完全撑得住，没必要为用不上的速率多掏钱。单宽带和融合宽带的区别也得说一句：融合宽带是绑手机套餐的，月消费达标宽带可能便宜甚至不收钱，但前提是你本来就用那个价位的手机套餐；单宽带是独立的一条线，不绑号不换卡，适合手机套餐已经很低、或者号码是外地不想动的人。我属于后者，我的号是老家带来的，套餐一个月三十几块，绑融合反而不划算。
还有一点，租房的朋友要留意合约期。这条是24个月，两年一次性交2400，如果你是短租一年一签，中途搬家拆机是要走流程的，能不能移机、移机要不要钱，签之前问明白。
避坑指南
第一个坑，接手别人的宽带。我同事去年图省事，从上一个租客手里接了条宽带，对方说过户就行，结果用了三个月突然断网，一查是原机主欠费停机，还牵扯到拆机退设备的押金。规避办法很简单：任何宽带都用自己的身份证重新开户，别图那点转让费。
第二个坑，口头承诺不落纸。我第一次装宽带时，业务员电话里说”送两个月”，装完问客服说没有这个活动。现在我的习惯是，客服报的资费、速率、合约期，让对方在工单或者短信里写清楚，官方APP能查到的才算数。
第三个坑，安装环节的临时加价。有的师傅上门会说线不够长要加钱、要走明线要加钱、要打孔要加钱。正规报装里安装费是100元，超出部分应该提前告知你确认，别到了现场被架在那里不好拒绝。我这次装的时候，师傅量了一下距离说够，一分没多收。
第四个坑，光猫押金。这条套餐光猫押金10元，拆机的时候把设备退回去可以退。10块钱不多，但要注意别把光猫弄丢或者被上一个租客顺手带走，退不了设备这钱就退不回来，有些地方还会按设备原价扣。
第五个坑，”免费提速”的电话。装完宽带之后我接到过两三个电话，说是给老用户提速，实际是让你改套餐、加月费。真要有活动，官方APP里会挂出来，电话里让你报验证码的一律先挂掉，回头自己打10086核实。
常见问题
Q：单宽带2400两年，一次性交这么多钱靠谱吗？
A：钱是交给运营商体系的，下单后在官方APP里能看到你的宽带账号和套餐信息，账单也能查，这种情况就不用太担心。真正要躲的是那种让你转账给个人微信、连工单号都给不出来的。
Q：1000M实际能跑多少？
A：别指望测速软件上跳到1000整。有线直连光猫，我这边测下来下行在900多M，晚上高峰期会掉一些。无线的话看你路由器和手机，我家老路由器只能跑到400多，换了个WiFi6的才上去。所以别光看套餐速率，路由器该换也得换。
Q：老小区、自建房能装吗？
A：临平这边老小区大部分有资源，我住的2010年的小区就没问题。自建房要看具体位置，有的巷子里没铺线，报装后师傅上门看现场，装不了会告诉你，不会硬收钱。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里含光猫，押金10元，拆机退设备退押金。自己买光猫反而可能不兼容，运营商那边认设备型号。
Q：多久能装好？
A：我这次是周五下午提交的，周六上午师傅就打电话约时间，周日下午装完，前后不到48小时。旺季或者节假日会慢一些，具体看片区师傅的排期。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：临平区内移机一般是可以的，具体收不收费、新地址有没有资源，得打10086问。跨市搬家就得走拆机流程了，剩下的费用怎么处理也要提前问清楚，别等到搬完才想起来。
后说点我自己的判断。2400块两年，摊下来一个月100块，1000M的单宽带在杭州这个价位属于中等偏上一点的水平，不算便宜但也谈不上贵。真正决定你体验的，其实不是这100块的差价，而是三件事：你家楼栋有没有资源、师傅装得规不规矩、路由器跟不跟得上。我见过花一样的钱，有人装完跑满速，有人天天掉线，差别就在这三点上。装之前多问一句，装完之后少生半年气。
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