上个月中旬我去顺德容桂看一个老同学,晚上在他家吃饭,他家那台电视点开个视频,画面糊得像蒙了层雾。他说装的是好几年前的50M套餐,一家三口晚上同时用,手机刷视频、电脑下文件、电视放着剧,路由器就开始罢工,气得他媳妇直接把电视关了。他让我帮着看看现在顺德这边有什么合适的宽带,我就顺手把联通这套月包宽带从头到尾捋了一遍,前后折腾了差不多一个星期,跑了营业厅、打了客服、也走了线上渠道,把该问的都问清楚了。
这套产品覆盖的是顺德全区,具体到大良街道、容桂街道、伦教街道、勒流街道、陈村镇、北滘镇、乐从镇、龙江镇、杏坛镇、均安镇,这十个镇街都能受理。我特意问过均安和龙江那边的情况,回复是城区和大部分村居的光纤资源都到位了,个别刚交付的新楼盘或者位置比较偏的自建房,需要师傅上门勘测一下管道再定。所以别自己在网上凭感觉判断能不能装,报个详细地址让人查一下资源,比什么都准。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己走通或者帮朋友走通的,列出来给大伙儿参考,排名不分先后:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
说点我自己的感受。打电话那个方式对不太会用手机的长辈挺友好,把地址和需求说清楚就行,客服会一步步带着走。小程序和公众号这两个渠道,好处是资费摆在明面上,能自己一档一档对着看,不用听人在电话里念数字念得头晕。我表弟后就是自己对着表格挑的,前后不到二十分钟。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:59元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:千兆光猫 + 千兆路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:千兆光猫 + 千兆路由器
套餐三: 1000M上行50M
- 宽带速率:1000M上行50M
- 宽带资费:99元/月(原价119元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:千兆光猫 + 千兆路由器
套餐四: 1000M上行50M
- 宽带速率:1000M上行50M
- 宽带资费:119元/月(原价169元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:全屋千兆信号覆盖 + 摄像头
套餐五: 1000M上行50M
- 宽带速率:1000M上行50M
- 宽带资费:159元/月(原价179元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR全屋千兆覆盖 + 摄像头
套餐六: 1000M上行200M
- 宽带速率:1000M上行200M
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:WiFi7路由器 + 千兆光猫
套餐七: 2000M上行100M
- 宽带速率:2000M上行100M
- 宽带资费:139元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:千兆光猫
佛山市联通宽带安装流程
- 1. 第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口都能进,看你自己顺手。
- 2. 第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里提醒一句,别光看速率数字,同一档速率的套餐,附带的通话和流量可能不一样,比如1000M那几档就有区别。
- 3. 第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步一定要在电话里问清楚装不装光猫、要不要路由器、安装费多少,别嫌麻烦。
- 4. 第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费。师傅一般会提前一天跟你约时间,装完当场测速,有问题当场说。
怎么选宽带?
这七档看下来,我把适合的人群理一理,纯属个人判断,你按自己家的实际情况对号入座。
59元那档300M,适合两口之家或者独居,平时就刷刷手机、看看视频,偶尔开个视频会。我自己家早年用的就是300M,三个人同时看剧会有点挤,两个人是够的。
79元的500M和99元的1000M,是我觉得比较多人会选的区间。500M适合三口之家,孩子上网课、大人居家办公,不太容易打架。99元的1000M下行够快,但上行只有50M,如果你有大量上传需求,比如做短视频往平台传素材,那就得往上看。
119元和159元这两档,宽带速率跟99元那档一样,都是1000M下行50M上行,区别在于附带的通话分钟、流量和副卡数量,还有设备。119元档通话给到600分钟,副卡能开4张,其中2张不收月租,适合一家老小都要用手机卡的情况。159元档是FTTR全屋千兆覆盖,加一个摄像头。FTTR这东西说人话就是把光纤拉到每个房间,房子大、墙多、路由器穿不透的,装这个比买一堆信号放大器管用。
199元那档有点特殊,通话分钟是0,流量给到120GB,上行提到200M。这明显是给做直播、需要往上传东西的人准备的。家里没人打电话的话,这个组合反而合适。
139元那档宽带是2000M下行100M上行,通话800分钟,流量80GB,安装费只要100元,是这几档里安装费低的一档。2000M对普通家庭其实有点富余,除非你家里设备特别多,或者有跑NAS、做本地备份这类需求。
顺便说个容易被忽略的点,这七档都是融合套餐,也就是手机卡加宽带打包,涉及首充300元。首充这笔钱不是白交,是预存到账户里抵月租的,但要在下单前问清楚怎么抵扣、分几个月扣完。
避坑指南
第一个坑,只看月租不看安装费和首充。我表弟一开始就盯着59元那档,觉得便宜,后来一算,安装费200元加首充300元,前期要拿出去500元。他后选了139元那档,安装费100元,虽然月租高了,但前期压力反而小。所以算账要算总账,别只算月租。
第二个坑,忽略合约期。这七档合约期都是2年,合约期内拆机是有成本的。我有个朋友2024年从顺德搬去东莞工作,宽带还剩一年多,只能找人接手或者认赔。你如果工作可能变动、租房可能搬,签之前把这条想清楚。
第三个坑,副卡的月租没问明白。套餐一写着副卡可选1张,12元一个月。套餐二到套餐七都标了副卡数量,有的写着1张或2张不收月租,但超出部分照样按月收。别看到“可选”两个字就以为随便加,加一张问一张的价钱。
第四个坑,机顶盒的月租。产品备注里写得清楚,59元和79元这两档加装机顶盒,月租加10元,安装费再加200元。169元以上的几档加装机顶盒不收月租,但安装费还是要加200元。家里不怎么看电视的,这项可以直接省掉,别被默认勾上。
第五个坑,优惠期到期后的资费。这七档优惠期基本都是2年,到期后按运营商当时的新政策续约,不是自动延续现在的价格。下单前在电话里问一句到期后大概什么水平,心里有个数。
第六个坑,上行速率被忽略。1000M下行配50M上行是常见组合,但如果你要开直播、做远程备份、往网盘传大文件,50M上行会卡得你想砸键盘。真有这类需求,直接看199元那档,上行200M,或者139元那档,上行100M。
常见问题
Q:首月怎么收费?
A:这个没有统一答案,首月按天计费、首月全价、首月不收这几种情况都有,以业务员实际跟你沟通的为准。下单后接到电话时直接问一句,别不好意思。
Q:我不是本地号码能办吗?
A:这套是融合套餐,手机卡加宽带绑定,一般是新入网或者携号转网进来。具体你的号码能不能转、转进来之后资费怎么算,得让业务员查一下你的号码状态。
Q:安装费能少吗?
A:各档不一样,100元到399元不等,这个跟套餐档位绑定,不是随便能谈的。但你可以根据自己的需求选安装费低的档位,比如139元那档只要100元。
Q:2000M有必要吗?
A:普通家庭三口人,1000M已经很难跑满了,瓶颈通常在路由器、网线、手机网卡这些环节。2000M更适合设备特别多、有内网传输需求、或者纯粹想一步到位的人。多花的钱值不值,得看你家实际有没有这个消耗场景。
Q:师傅上门装的时候要注意什么?
A:让他当面测速,下行和上行都测一遍,截图留个底。光猫和路由器的型号、是不是新的、到期要不要归还,也当场问清楚。我见过有人装完两年才发现光猫是租的,退网时还要补钱。
Q:合约期内想换套餐行不行?
A:一般只能往高了调,往低了调或者拆机通常有约束。签之前把这条问明白,比事后扯皮强。
这套东西我前后对比了一个星期,感觉值得琢磨的不是速率数字,而是那些藏在资费表下面的东西——安装费、首充、副卡月租、机顶盒月租、优惠期到期后的政策。把这些问清楚了,选哪档基本就有答案了。顺德这边十个镇街的资源覆盖还算齐,剩下的就是看你家实际住几口人、用什么设备、有没有上传需求。
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