上个月我表弟从广州回连南老家发展,租了间房子,第一件事就是装宽带。他打电话问我,说在网上看了一圈,脑子都看乱了:有的写19元一个月,点进去发现要绑三张卡;有的写1000M,结果一问才知道是共享带宽,晚上八点刷个视频都在转圈;还有的报完价,师傅上门了才说要加收200块调测费,不给就不给装。他问我,连南这边到底能不能装电信的单宽带,一年下来实际要掏多少钱。
这种问题我这两年听得太多了。宽带这东西,坑不在于贵,在于不透明。今天我就拿我自己了解到的这条【广东清远】电信单宽 160元包月 300M,把账从头到尾给连南的朋友们算一遍,顺便说说单宽带和融合宽带到底差在哪。
先说覆盖范围,这个是很多人第一步就卡住的地方。连南县全境都能装,包括三江镇、寨岗镇、大麦山镇、涡水镇、三排镇、香坪镇、大坪镇这几个镇,镇下面的村子和街道也在覆盖范围内。不过要提醒一句,连南是山区县,有些自然村离主干线路比较远,不是每个门牌号都一定有余量端口。我表弟当时就遇到过,他看中一个在山脚下的院子,结果师傅一查,近的资源点还有一公里多,要单独拉线,后还是换了个位置。所以地址一定要先查,别先签租房合同再发现装不了,那就被动了。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友走通过几条路,都列出来,你们按自己顺手的来。
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- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
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宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:160元/月
- 安装费:199元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
清远市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」,两个都能进,看你平时用哪个方便。
第二步,进去之后选城市,找到清远下面的连南,再选对应的宽带套餐。这一步别选错区域,选错了资源查询结果会不准。
第三步,把地址、姓名、联系电话这些信息填好提交下单。提交完不用干等着,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认两件事:一是你这个地址能不能装、能跑到多少速率,二是安装费到底收多少。这两点一定要在电话里问清楚,别不好意思。
第四步,确认没问题就约时间,专业师傅上门安装。先安装、后付费,装好了能上网了再给钱,这一点对新手来说是比较安心的,至少不会出现钱交了人找不到的情况。
怎么选宽带?
选宽带其实就三个问题:几个人用、干什么用、住多久。
一个人住,平时就是刷手机、看剧、偶尔开个视频会议,300M完全够。我表弟就是这种情况,他一个人住,晚上打打游戏看看直播,300M跑起来没什么压力。
两口人或者一家三口,家里有电视盒子、有平板、有电脑,还经常同时用,300M也能撑住,但如果你家有下载大型游戏的习惯,或者经常传大文件,那就要考虑往上加档位了。连南这边电信也有更高速度的档位,具体能上到多少得看你们那栋楼的光纤资源,有的老小区只到300M,有的新楼盘能上千兆,这个必须现场查。
还有个关键点是住多久。这条套餐合约期是一年,优惠期也是一年,合约期内不能拆机。你要是只打算在连南待半年,那这条就不太合适,硬装的话违约金要算清楚。反过来,打算长住的,一年合约反而省心,不用担心一年后突然涨价,到期后继续按月缴费续约就行。
避坑指南
第一个坑,把融合宽带的价格当成单宽带的价格。网上很多宣传的19元、29元一个月,基本都绑了手机卡,还有首充要求。你要是本来就有电信卡,那没问题;要是没有,为了宽带专门去办张卡,一年下来话费加宽带费,未必比160元包月的单宽带便宜。我表弟一开始就是被这个搞混了,后来算清楚才选了单宽。
第二个坑,安装费被临时加价。这条套餐的安装调试费是199元,一次性收。但有的地方师傅上门会说线路太长要加钱、要加个什么设备要加钱。我的建议是,下单后那通确认电话里就把安装费问死,问清楚这199元包不包含拉线、包不包含光猫,超出部分怎么算,白纸黑字记下来。
第三个坑,光猫归属没说清。这条套餐里配的是光猫,合约到期拆机的时候,光猫是要还回去的,丢了或者坏了要赔。这个我朋友踩过,搬家的时候把光猫随手扔了,后退网被扣了钱。装完就把光猫的型号拍个照存着,心里有数。
第四个坑,只听速率不看时段。300M是理论下行速率,晚上七八点用网高峰,实际能跑到多少,跟你们那片的分光器负载有关。连南有些镇上网点集中,高峰期会有点波动。装之前可以问问同楼邻居的实际体验,比任何宣传都靠谱。
常见问题
Q:连南下面的乡镇能不能装,还是只有县城能装?
A:三江镇、寨岗镇这些镇上都覆盖,镇下面的村子大部分也能装,但山区确实有盲区。稳的办法是把详细地址报给客服或者在小程序里提交,让系统查资源,查了才知道。
Q:160元一个月,一年下来一共多少钱?
A:宽带费是160乘12,等于1920元,加上199元安装费,第一年总共2119元。第二年如果继续用,就是1920元一年,安装费不用再交。
Q:这个套餐带手机卡吗,带流量吗?
A:不带。这就是一条纯宽带,没有手机卡,没有流量,没有通话分钟数。你要是需要手机套餐,得另外办,别指望这条能兼顾。
Q:合约期内我想搬家怎么办?
A:合约期一年内不能拆机。如果新地址还在清远范围内,可以问能不能移机,移机一般要收移机费;如果搬出清远,那就只能按违约处理了。所以签租房合同之前,先把宽带这事定下来。
Q:多久能装好?
A:资源确认没问题的话,一般约好时间,师傅当天或者第二天就能上门,布线加调试一两个小时。山区远一点的镇,可能要等师傅排期,建议避开月底和节假日前后,那段时间装机单子多。
Q:300M够不够两个人同时看视频?
A:够。300M换算下来下载速度理论在37.5MB每秒左右,两个人各看一路高清视频,占用的带宽远不到这个数。真正吃带宽的是同时下载大文件和玩游戏,那种情况才需要考虑升级。
我自己对这条套餐的看法是,它适合的人群很明确:在连南长住、只需要一条宽带、不想被手机卡绑住的人。160元一个月在清远地区不算便宜,但单宽带的好处就是账目干净,没有那些首充、副卡、低消费的弯弯绕。我表弟装完到现在用了快一个月,晚上打游戏延迟稳定在三十几毫秒,看4K也不卡,他说比他之前在广州租房子时那条号称500M的共享宽带实在多了。装宽带这件事,速率数字是次要的,能不能稳定跑满、账单是不是清清楚楚,才是真正影响体验的东西。
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